Pri obnove cestovania by sa nemalo zabúdať na viac ako 70. roky

Údajný nárast v cestovných rezerváciách od 70. rokov ukazuje, že túto demografickú skupinu netreba prehliadať, keď podniky plánujú zotavenie.

Táto demografická skupina je nielen jednou z prvých očkovaných, ale aj väčšinou utrácajú za peniaze a menej im prekáža časové obmedzenie. Vďaka tomu je toto lukratívne demografické zameranie s cieľom podporiť cestovanie po pandémii.

Iba 26% respondentov z tichej generácie (70+) uviedlo, že sú „mimoriadne“ alebo „celkom znepokojení svojou osobnou finančnou situáciou“, v porovnaní so 77% mileniálov v prieskume obnovy COVID-19. Pocit „nádeje“ bol druhou najčastejšou emóciou, ktorú pociťovala táto demografická skupina v rovnakom prieskume, čo naznačuje, že zavedenie očkovania pravdepodobne urýchli budúce rezervácie cestovania.

Typické stereotypy, ako napríklad lojálnosť k jednej značke a „menej technicky zdatný“, ktoré sa predtým spájali s tichou generáciou (70+), sa zmenili, a preto je nevyhnutné, aby cestovné spoločnosti pochopili tieto zásadné posuny, aby efektívne plnili budúce cestovné potreby tejto demografickej skupiny .

Táto demografická skupina známa ako lojálna k jednej značke je hlavným cieľom turistických agentúr v kamenných obchodoch. Realita však je, že nemusia byť tak lojálni, ako sa to predtým identifikovalo; 50% respondentov tichej generácie „trochu“ alebo „dôrazne“ nesúhlasilo s tým, že by kupovali výrobky iba od svojich obľúbených značiek. Rovnaký prieskum zistil, že 30% si teraz namiesto návštevy obchodu kúpi viac produktov online a 48% považuje podporu malých alebo miestnych podnikateľov za dôležitejšiu ako pred touto pandémiou - čo naznačuje viac príležitostí na rozvoj značky.

Zatiaľ čo tichá generácia nikdy nebude konkurovať úrovniam digitálneho zapojenia spojeným s „digitálnymi domorodcami“, Millennials a GenZ - ktorí trávia viac času doma, čo mnohých viedlo k tomu, aby sa stali „technicky zdatnejšími“ - 47% stále deklarovalo, že by sa rozhodli namiesto hotovosti používať kartu alebo mobilný telefón. To predstavuje príležitosť pre zapojenie aplikácií, kde sa môžu čoraz viac vyžadovať jednoduché, ľahko použiteľné a prispôsobené platformy

Mestské prázdniny boli pre Tichú generáciu druhým najobľúbenejším dovolenkovým typom pred rokom Covid-19. Tento typ dovolenky však pravdepodobne stratil príťažlivosť, pretože starší turisti teraz túžia po dovolenkách mimo mestských oblastí. V novšom prieskume 31% respondentov tichej generácie vyhlásilo, že počas pandémie experimentovali s novými kuchyňami a receptami. Viac experimentov doma by mohlo zvýšiť príťažlivosť dovolenky s gastronomickou tematikou - alebo ju jednoducho viac zohľadniť pri rezervácii výletu.

Mileniáli a GenZ boli zvyčajne identifikovaní ako vodcovia v oblasti dopytu poCovid-19. Napriek tomu, že je označovaná ako najzraniteľnejšia, tichá generácia je prvou zaočkovanou, ktorá bude naďalej urýchľovať budúce rezervácie v tejto demografickej skupine, čím zabezpečí, že bude hrať rozhodujúcu úlohu pri obnove cestovania.