LONDÝN, Anglicko – Delta Air Lines, Qatar Airways, Southwest Airlines, Thomson Airways, Lufthansa German Airlines a Virgin America vystúpia počas tohtoročnej konferencie Passenger Experience Conference, ktorá sa uskutoční 7. apríla 2014 v CCH – Congress Center Hamburg, všetci rečníci na vysokej úrovni. .

Panelová diskusia „Nové príležitosti pre zážitok cestujúcich“ je naplánovaná na prelomovú reláciu „Zábava a konektivita na palube: Cesta objavov a príležitostí“. Qatar Airways bude počas diskusie zastupovať Nazier Mohamed, manažér vývoja technologických produktov IFEC. Stretnutie je nastavené tak, aby uspokojilo povesť konferencie ako vedúceho pracovníka vzhľadom na to, že nedávna správa (Consumer Electronics – Global Trends, Estimates and Forecasts, 2011-2018) predpovedala, že trh s osobnými elektronickými zariadeniami (PED) bude mať hodnotu 1.6 USD. bilióna do roku 2018; so zloženou agregovanou mierou rastu 13.9 % na Blízkom východe.

Spoločnosť Southwest Airlines sa potom postaví výzve prepojenia medzi jednotlivými bránami v prípadovej štúdii a následnej relácii otázok a odpovedí, ktorú usporiadajú oni sami a spoločnosť Global Eagle Entertainment. Angela Vargo, manažérka vývoja produktov u dopravcu, preskúma výhody dlhších časov pripojenia, potenciálne iniciatívy zapájania cestujúcich a dôležitosť monitorovania v reálnom čase.

Medzitým sa Christian Sutter, špecialista na dizajn kabín v Thomson Airways, v streame s názvom „Kabína: Získanie inteligentnejšieho priestoru a pohodlia“ pripojí k niekoľkým zástupcom kľúčových zainteresovaných strán z odvetvia – B/E Aerospace, Airbus, Priestmangoode, Zodiac Aerospace a Delft University of Technology – v panelovej diskusii zameranej na „Najlepšie využitie priestoru a jeho zlepšenie“.

Vstup leteckej spoločnosti bude prevládať aj v prestávke s názvom „Ochrana značky: Údržba kabíny“. Túto reláciu bude moderovať Mike Kotas, riaditeľ údržby kabíny v Delta Air Lines a v dvoch reláciách vystúpi Jason Lazich, manažér pre vzhľad lietadiel spoločnosti Virgin America; Stanovenie štandardu – udržiavanie stavu kabíny podľa špecifikácií a diskusia za okrúhlym stolom o osvedčených postupoch. Bernhardt Seiter, riaditeľ Product Management Cabin Interior & IFE v Lufthansa German Airlines, nedávno potvrdil svoju účasť na diskusii za okrúhlym stolom.

Predposledná relácia tohto streamu sa potom zameria na potenciálne ponaučenia z prípadovej štúdie prezentovanej Geoffom Pettisom, manažérom oddelenia podpory prevádzky kabíny, Delta Air Lines. Seminár s názvom „Budovanie spoľahlivosti v kabíne pre cestujúcich“ bude analyzovať výhody zapojenia tímov údržby v najskorších štádiách procesu návrhu.

ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:

This session will be moderated by Mike Kotas, Director of Cabin Maintenance at Delta Air Lines and will feature Jason Lazich, Manager Aircraft Appearance at Virgin America, in two sessions.
Southwest Airlines will then confront the challenge of gate-to-gate connectivity in a case study and subsequent Q&A session hosted by themselves and Global Eagle Entertainment.
Angela Vargo, Manager Product Development at the carrier will examine the benefits of longer connectivity times, potential passenger engagement initiatives and the importance of real-time monitoring.