Kráľovská karibská skupina nahrádza jednu z najmenej obľúbených, ale najdôležitejších súčastí výletnej plavby – bezpečnostné cvičenie – Muster 2.0, úplne nový prístup k poskytovaniu bezpečnostných informácií hosťom. Inovatívny program, prvý svojho druhu, pretvára proces pôvodne navrhnutý pre veľké skupiny ľudí na rýchlejší a osobnejší prístup, ktorý podporuje vyššiu úroveň bezpečnosti.
S Muster 2.0 budú kľúčové prvky bezpečnostného cvičenia – vrátane preskúmania toho, čo očakávať a kam ísť v prípade núdze, a pokynov, ako správne používať záchrannú vestu – prístupné hosťom na individuálnom základe namiesto skupinový prístup, ktorý sa dodržiaval historicky. Na poskytovanie informácií hosťom prostredníctvom ich mobilných zariadení a interaktívnych salónikových televízorov sa použije nová technológia eMuster. Cestovatelia si budú môcť prezrieť informácie vo svojom vlastnom čase pred vyplávaním, čím sa eliminuje potreba tradičných veľkých skupinových zhromaždení. Nový prístup tiež umožňuje každému na palube udržiavať lepší odstup, keď sa hostia pohybujú po lodi, a umožňuje hosťom užiť si viac z dovolenky bez prerušenia.
Po individuálnom preštudovaní bezpečnostných informácií hostia dokončia cvičenie návštevou im prideleného montážneho stanovišťa, kde člen posádky overí, či boli dokončené všetky kroky a odpovie na otázky. Každý z krokov bude potrebné vykonať pred odchodom lode, ako to vyžaduje medzinárodné námorné právo.
„Zdravie a bezpečnosť našich hostí a posádky sú našou prioritou číslo jedna a vývoj tohto nového procesu zhromažďovania je elegantným riešením zastaraného, nepopulárneho procesu,“ povedal. Richard Fain, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti Royal Caribbean Group. "Skutočnosť, že to hosťom ušetrí čas a umožní lodi fungovať bez prestávky, znamená, že môžeme súčasne zvýšiť zdravie, bezpečnosť a spokojnosť hostí."
„Moster 2.0 predstavuje prirodzené rozšírenie našej misie zlepšovať zážitky z dovolenky našich hostí odstránením trecích bodov,“ povedal Jay Schneider, senior viceprezident digitálnej spoločnosti Royal Caribbean Group. „V tomto prípade je to, čo je pre našich hostí najpohodlnejšie, aj najbezpečnejšia možnosť vzhľadom na potrebu prehodnotiť sociálne priestory v dôsledku Covid-19. "
Ide o prvú dramatickú zmenu v procese bezpečnostného cvičenia za desaťročie, odkedy Royal Caribbean's Oasis of the Seas presunula záchranné vesty z kajut pre hostí do zhromažďovacích staníc, čo zlepšilo proces evakuácie a bolo široko sledované v celom odvetví. Muster 2.0 sa pripravuje viac ako rok a je tiež iniciatívou, ktorá bude súčasťou komplexného súboru protokolov a postupov vyvíjaných spoločnosťou Royal Caribbean Group spolu s panelom Healthy Sail Panel, ktorý bol nedávno zostavený v spolupráci s Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
„Tento nový proces predstavuje druh inovácie, na ktorý sa Panel zdravej plachty zameriava ako súčasť svojho poslania zlepšiť zdravie a bezpečnosť plavby,“ povedal bývalý Utah Gov. Mike Leavitt, spolupredsedníčka Panelu zdravej plachty. "Ukazuje to, že môžeme dosiahnuť veľa, ak sa pokúsime myslieť mimo rámca na bezpečnosť."
„Rád by som zablahoželal Royal Caribbean Group k tomuto inovatívnemu míľniku. Je to presne to, čo náš priemysel potrebuje v týchto bezprecedentných časoch a oceňujeme veľkorysú ponuku zúčastniť sa tejto inovácie,“ povedal Frank Del Rio, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. „V tomto odvetví všetci spoločne pracujeme na zlepšovaní zdravia a bezpečnosti a toto je toho príkladom.“
Koncepcia distribuovaného zberu pre zaoceánske plavidlá je patentovaná v Spojené štáty a je patentovaný na hlavných trhoch po celom svete, vrátane rôznych vlajkových štátov odvetvia výletných lodí. Spoločnosť tiež spolupracovala s medzinárodnými regulačnými orgánmi, americkou pobrežnou strážou a ďalšími námornými a vládnymi orgánmi, aby zabezpečila, že spĺňa všetky bezpečnostné požiadavky.
Okrem zavedenia nového procesu na lodiach svojich vlastných výletných liniek – Royal Caribbean International, Celebrity Cruises a Azamara – Royal Caribbean Group ponúka licencovanie patentovanej technológie prevádzkovateľom plavieb, ktorí prejavia záujem, a zriekne sa poplatkov za patentové licencie počas celého sveta. a priemysel bojuje s globálnou pandémiou. Patentové licencie už boli udelené spoločnému podniku spoločnosti TUI Cruises GmbH, ako aj Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., materskej spoločnosti Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises a Regent Seven Seas Cruises.
Muster 2.0 bol prvýkrát testovaný na Royal Caribbean's Symfónia morí v januári 2020. Hostia, ktorí sa zúčastnili na simulovanom procese, uviedli, že silne uprednostňujú nový prístup a tiež oznámili lepšie pochopenie a uchovávanie bezpečnostných informácií.
#prestavbacestovanie
