Sektor stretnutí na Blízkom východe: nové stratégie, nová technológia

Riaditeľka výstavy Middle East IBTM Arabia, Danielle Curtis, sa podelila o postrehy o budúcich trendoch a technológii v odvetví stretnutí, stimulov, konferencií a výstav (MICE) na Blízkom východe.

Rovnako ako mnohé nové trhy, aj Blízky východ a severná Afrika majú svoje vlastné charakteristiky, požiadavky a dynamiku, pokiaľ ide o stretnutia, konferencie a obchodné podujatia. Ide o mladý trh s prechodným a pohybujúcim sa obyvateľstvom, kde je vysoký dopyt po vzdelávacích a vzdelávacích produktoch. Online vzdelávacie prostredie je veľkým predajcom, ale kultúra je tu do značnej miery o osobných vzťahoch, takže interakcia tvárou v tvár je pre podnikanie dôležitá.

Vyvíjajúce sa príležitosti

Krajiny v tomto regióne sa tradične spoliehali na ropu ako veľkú časť svojich príjmov, no vzhľadom na to, že ceny v tomto sektore sú dlhodobo nízke, viaceré teraz zameriavajú svoje ekonomiky na podnikanie; dôležitým cieľom je aj zvýšenie cestovného ruchu. Stratégie ako Dubajská vízia cestovného ruchu 2020, Egyptská stratégia obnoveného cestovného ruchu na roky 2013 – 2020, Marocká vízia 2020, Ekonomická vízia Abú Zabí 2030 a Saudská vízia 2030 sú príkladmi národných stratégií zameraných na rozvoj ekonomiky krajiny naprieč celým radom odvetví vrátane technológií. zdravotníctvo, cestovný ruch, školstvo a financie. Jordánsko a Omán sledujú podobné ciele – biznis turizmus je na Blízkom východe na vzostupe. Je to vzrušujúce obdobie a priemysel MICE sa rýchlo stáva hlavnou prioritou vlád v celom regióne MENA.

Budovanie prípojok

Stratégia funguje. Od otvorenia Abu Dhabi Convention Bureau v roku 2013 sa hlavné mesto Spojených arabských emirátov etablovalo ako popredná destinácia pre obchodné podujatia. Letisko Abu Dhabi je najrýchlejšie rastúci uzol na svete, ktorý zaznamenal medzi rokmi 1,479 a 2007 nárast konektivity o 2017 2017 percent, podľa správy o prepojení letísk za rok 2019, ktorú zverejnila Airports Councils International (ACI). Nový štvrtý terminál letiska je v súčasnosti vo výstavbe a má byť otvorený koncom roka 26. Zatiaľ čo existujúce medzinárodné letisko Abu Dhabi odbaví každý rok približne 30 miliónov cestujúcich, dodatočný terminál zvýši kapacitu letiska o ďalších XNUMX miliónov cestujúcich ročne. Toto je dôkazom vzostupu hlavného mesta Spojených arabských emirátov ako hlavnej destinácie rekreačnej a obchodnej turistiky s niektorými z najrýchlejšie rastúcich svetových centier na Blízkom východe.

Nové regióny sa otvárajú pre podnikanie MICE

Na celom Blízkom východe vidíme dôkazy, že región sa pripravuje na podnikanie v oblasti podujatí. Saudská Arábia zažíva zásadné zmeny vo všetkých aspektoch života od zábavy po ekonomiku a hlavnou súčasťou stratégie krajiny je stať sa veľmocou na stretnutiach a podujatiach. Krajina investuje do cestnej, železničnej a leteckej infraštruktúry a v najbližších štyroch rokoch otvorí viac ako 50 nových štvorhviezdičkových a päťhviezdičkových hotelov s 11,000 XNUMX spálňami. Najmodernejšie zariadenia na podujatia sú tiež na ceste.

Saudská Arábia nie je sama. Rast obchodnej turistiky v Maroku bol podporený rozvojom niekoľkých ekonomických zoskupení, vrátane Casa Nearshore pre IKT, Midpark pre letectvo a Casablanca Finance City pre kapitálové trhy. Tento vývoj pomohol udržať zdravý dopyt po zvýšení kapacity hotelov. Okrem toho, vzhľadom na nedostatok zariadení na veľké podujatia v Casablance, mesto v posledných rokoch vynakladá značné investície na zvýšenie svojej atraktivity ako destinácie MICE. V mestskom prístave bolo vybudované nové kongresové centrum s kapacitou 3,500 1,800 miest a konferenčná miestnosť s kapacitou XNUMX XNUMX miest je súčasťou prvého operného domu v Casablance – novootvoreného divadelného komplexu CasArts.

V Dubaji sa v roku 20,000 otvorí Dubai Arena s kapacitou 2019 XNUMX ľudí a bude najväčšou svojho druhu v regióne. Viacúčelová aréna s rozlohou pol milióna štvorcových stôp tento nový priestor výrazne rozšíri ponuku voľného času a zábavy v Dubaji. Najmodernejšie miesto konania bude maximálne využívať najnovšie pokroky v dizajne miesta konania a bude obsahovať automatizované tvárne sedadlá, ktoré mu umožnia transformovať sa v závislosti od veľkosti podujatia.

Zanechanie dedičstva

Aj v Dubaji prebiehajú prípravy na budúcu svetovú výstavu Expo – Expo 2020 Dubaj. Vyvíja sa intenzívne úsilie, aby sa zabezpečilo, že toto významné podujatie zanechá zmysluplný, dlhotrvajúci a viacvrstvový vplyv ďaleko za hranice tohto futuristického mesta. Očakáva sa, že rekreačný a obchodný turizmus počas šiestich mesiacov od podujatia prudko vzrastie a zúčastní sa ho až 25 miliónov návštevníkov – 70 % z krajín mimo SAE. S plánom zameraným na poskytnutie trvalého rámca pre mestský sektor MICE je toto odvetvie pripravené ťažiť z elegantných a ultramoderných priestorov na podujatia pridaných na výstavisko.

Expo 2020 Dubaj bude prehliadkou nových inovácií a technológií všetkých druhov a, samozrejme, technológia je životne dôležitá pre úspech podujatí a stretnutí a je jadrom evolúcie, ktorá sa odohráva na celom Blízkom východe ako centrum obchodných podujatí. . Technológia sa používa na zlepšenie existujúcich procesov, pridanú hodnotu a efektivitu na zlepšenie zážitku z podujatia.

Technológia na sledovanie

Jednou technológiou, ktorá skutočne mení hru, je rozpoznávanie tváre. Spoločnosť Zenus Biometrics so sídlom v Houstone vytvorila technológiu rozpoznávania tváre, ktorá vám umožní zapôsobiť na účastníkov hneď, ako vstúpia na vašu udalosť. Rozhranie API spoločnosti sa integruje s partnermi na registráciu udalostí, aby sa vytvoril bezproblémový vstupný proces, ktorý trvá iba sedem sekúnd. Vstup pre účastníkov je efektívny, rýchly a bezproblémový, zatiaľ čo plánovač znižuje fronty jednoduchým vstupom a pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia. Všetky zhromaždené údaje sa vymažú ihneď po udalosti.

Populárny je aj softvér na správu hostí, ako napríklad Concierge.com. Služba Concierge zahŕňa služby od možností registrácie až po nástroje na zostavovanie itinerára a inteligentné systémy v aplikácii na správu cestovných opatrení. Umožňuje tiež používateľom posielať správy rôznym skupinám účastníkov, čo umožňuje segmentáciu a zacielenie na rôzne skupiny.

Merateľná návratnosť investícií sponzorstva udalostí je ďalšou novou technologickou súpravou, ktorá prenikne do regiónu. Spoločnosť Bright Box vytvorila nabíjaciu stanicu pre telefóny, ktorá môže niesť značku na účely sponzorstva. Krása zariadenia je v tom, že má kameru, ktorá dokáže sledovať, koľko ľudí prejde okolo. Teraz môžete uviesť čísla do svojho sľubu poskytnúť expozíciu.

Ako rozvíjajúci sa región vo svete obchodných podujatí má pre MENA zmysel prijať najnovšie technológie a trendy udalostí – keďže technológie naďalej ovplyvňujú každý aspekt nášho odvetvia, je nevyhnutné, aby sme prijali a pochopili potenciálne dôsledky klamstva. dopredu.