Často sa hovorí, že za nepriaznivých okolností existuje príležitosť. Technológie budú nepochybne jedným z príjemcov z najnovších kontrolných opatrení, ktoré oznámil prezident Juhoafrickej republiky Cyril Ramaphosa na zamedzenie šírenia vírusu Koronavírus COVID-19.
Aj keď sa objavilo mnoho fór a článkov, ktoré diskutovali o potrebe Juhoafrickej republiky (SA) prejsť do štvrtej priemyselnej revolúcie a využívať umelú inteligenciu (AI) a technológie, prijatie bolo pomalé z rôznych dôvodov, ako sú obavy súvisiace so stratou pracovných miest. a súkromie. Kríza, akou je súčasná pandémia, však urýchlila výrazný nástup technológií.
Príkladom prijatia technológie je použitie AI na analýzu množstva vedeckých prác publikovaných o COVID-19, ktoré výskumníkom umožnia lepšie analyzovať a pochopiť vírus.
AI sa môže použiť aj na priame zvládnutie vírusu. Napríklad začínajúce firmy v oblasti zdravotníckych technológií s lekárskymi chatbotmi aktualizujú algoritmy, aby umožnili skríning ľudí, aby poradili, či by mali byť vyhodnotení na infekciu, aby sa uvoľnil tlak na zdravotnícke služby. Vyvíjajú sa ďalšie existujúce mobilné aplikácie (napríklad Vula), ktoré pomáhajú pri odporúčaní lekárov a zabezpečujú, aby sa darovaný zdravotnícky materiál a vybavenie dostali do zdravotníckych zariadení v núdzi.
Pokiaľ ide o obchod, spotrebný priemysel, najmä hotely, reštaurácie, bary, kasína a maloobchodníci, patria medzi sektory, ktoré sú najviac ovplyvnené vládnymi obmedzeniami obchodu a obavami verejnosti z preplnených priestorov.
18. marca vláda Juhoafrickej republiky oznámila, že všetky predajne alkoholu vrátane reštaurácií, krčiem a klubov by mali byť buď okamžite zatvorené, alebo sa môžu predávať len v určitých hodinách a nesmú mať viac ako 50 ľudí v priestoroch na adrese kedykoľvek. Tieto zariadenia musia tiež poskytnúť najmenej štvorcový meter podlahovej plochy na osobu. Pre mnohé podniky bude ťažké splniť obmedzenia kapacity – musia sa však udržať nad vodou a vyhnúť sa strate pracovných miest.
Tieto odvetvia musia prispôsobiť svoje obchodné modely, aby prežili. Diverzifikácia ich produktových radov, nahradenie návštev priestorov návštevami webových stránok a partnerstvo s logistickými spoločnosťami pri doručovaní domov môžu byť vhodné riešenia založené na technológiách. Technologické možnosti môžu byť také sofistikované ako používanie robotov na prijímanie objednávok a používanie dronov na dodávky. Mnohé krajiny zažívajú podobné obmedzenia a hlásia prudký nárast zákazníkov nakupujúcich z domu. Vo varovaní pred ziskom z 20. marca spoločnosť Marks & Spencer v Spojenom kráľovstve uviedla, že očakáva prudký nárast dodávok potravín do domácností, hoci jej domáce a odevné podniky očakávali „dlhotrvajúci pokles“. Jeho produktová rozmanitosť by mu poskytla väčšiu odolnosť ako podnikanie v jednom sektore, dodal.
Americká spoločnosť Apptopia, ktorá poskytuje údaje o aplikáciách, v polovici marca oznámila, že priemerný denný počet stiahnutí ich aplikácií doručovacími spoločnosťami ako Instacart, Walmart Grocery a Shipit vzrástol o 124 % až 218 % v porovnaní s dennými priemermi v roku februára.
Juhoafrické podniky budú profitovať z vývoja agilných webových stránok a mobilných aplikácií a povzbudzovania zákazníkov, aby ich používali. To si však viac než pravdepodobne vyžiada rozvoj partnerstiev duševného vlastníctva medzi maloobchodníkmi a logistickými spoločnosťami, ktoré si vyžadujú ochranu a reguláciu duševného vlastníctva.
Hoci technológia prináša významné výhody, je potrebné si uvedomiť aj určité riziká.
Je dôležité, aby podniky ocenili, že prijatie a používanie umelej inteligencie v podnikaní bude pravdepodobne zahŕňať vývoj duševného vlastníctva aj používanie duševného vlastníctva vyvinutého tretími stranami, ktorým sa platia licenčné poplatky. Dohody identifikujúce duševné vlastníctvo, upravujúce vlastníctvo tohto duševného vlastníctva a jeho používanie budú preto mimoriadne dôležité, ak má spoločnosť toto duševné vlastníctvo úspešne implementovať a komercializovať.
Ďalšie potenciálne úskalie môže nastať, keď sa maloobchodník spojí s logistickou spoločnosťou, napríklad pri vytvorení nového podniku. V takom prípade by mohli vzniknúť spory o tom, ktorá spoločnosť vlastní vytvorené IP, v akom pomere a čo sa stane s IP, ak sa vzťah rozpadne. Ak strany zmluvne neupravia tieto aspekty, súdny spor môže byť nešťastným nákladným výsledkom.
Z toho vyplýva, že podnik s plánmi na diverzifikáciu do nových dodávateľských kanálov musí zvážiť, aké kroky musí proaktívne podniknúť na ochranu svojej značky a súvisiacich inovácií alebo vynálezov alebo nových ponúk služieb a produktov.
Vírus Covid-19 nás všetkých spustil do srdca štvrtej priemyselnej revolúcie. Hoci technológia môže byť kľúčom k prežitiu súčasných výziev, podnikom by sa malo odporučiť, aby vyhľadali pokyny týkajúce sa požadovanej ochrany duševného vlastníctva, aby sa zabezpečilo, že komercializované práva zostanú ich.
