Keďže rok 2017, ktorý je pre svetové cestovanie a cestovný ruch veľmi rušný, teraz ustupuje do úzadia, lídri v oblasti cestovného ruchu čelia neľahkej úlohe vynulovať počítadlá na rok 2018. Existuje len málo príležitostí na pokojný výdych po koncoročnom období vysokej aktivity. Nový rok znamená nové ciele, nové očakávania a novú konkurenciu.
Global Travel & Tourism (T&T) zaznamenal v roku 2017 pozoruhodný výkon, pričom medzinárodné príchody prekročili hranicu 1.3 miliardy, čo odráža vysoký rast o +7 % v dôsledku silného oživenia v regiónoch trpiacich nestabilitou v predchádzajúcich rokoch. UNWTONedávne vyhlásenie o štatistikách vyvolalo u mnohých lídrov v oblasti cestovného ruchu na celom svete pocit dôvery, ktorú mnoho rokov nezažili, pričom rast bol konzistentný +4 %. Tento sektor naďalej inšpiruje hľadanie ľudí a miest, čo zase inšpiruje ekonomiky a spoločnosti, ktoré sa na tento sektor pozerajú ako na zdroj trvalej jednoty a príležitostí.
Ani budúci rok však nie je bez výziev. S množstvom míľnikových iniciatív, ktoré sa majú uskutočniť v nasledujúcich mesiacoch, či už ide o nové politiky v oblasti letectva a uľahčenia vízového režimu, ktoré vstúpia do platnosti, megaudalosti od olympijských a paralympijských hier a majstrovstiev sveta vo futbale až po kráľovské pôrody a kráľovské svadby a ikonické atrakcie otvárajú svoje brány, rok 2018 sľubuje, že bude rokom obrovského vzrušenia.
KONKURENČNÉ OKOLÍ
Vzrušenie nepocítia len cestovatelia. Pocítia to aj destinácie, najmä tie, ktoré sledujú aktivity, ktoré sa odohrávajú v ich okolí.
Tak je to v čoraz aktívnejšom regióne Blízkeho východu, kde sa T&T naďalej integruje do národných a regionálnych strategických vízií ako prostriedok trvalo udržateľného hospodárskeho a sociálneho rozvoja, nehovoriac o ochrane kultúry a životného prostredia.
Jednou z takýchto destinácií je emirát Ras Al Khaimah (RAK) v SAE. S veľmi aktívnymi turistickými destináciami na dosah ruky, menovite Abu Dhabi a Dubaj, si RAK našla pevnú pozíciu v oku konkurenčnej búrky, a to najmä vďaka výkonnému riaditeľovi Ras Al Kahaimah Tourism Development Authority (RAK TDA) od roku 2015, Haitham Mattar.
Mattar, odborník v oblasti pohostinstva s takmer tromi desaťročiami skúseností v oblasti hotelového a destinačného manažmentu, vníma konkurentov RAK ako zdroj solídnej inšpirácie. Nie je ľahké zaujať pozíciu, keď veľké udalosti, ako je nedávne otvorenie múzea Louvre v Abu Dhabi v Abú Zabí a rýchlo sa blížiace výstavisko Expo 2020 v Dubaji, môžu ľahko spôsobiť rozptýlenie od strategického rozhodovania.
Ako uviedol Mattar:
„Ras Al Khaimah sa skutočne nachádza vo veľmi konkurenčnom regióne, verím však, že preto, že sme jedinečnou destináciou, ktorá ponúka dobrodružné aktivity a atrakcie založené na prírode, ktoré sú v SAE a regióne odlišné. Všetko, čo robíme, je zamerané na to, ako dopĺňame ostatné Emiráty a pridávame hodnotu UAU ako celku, najmä vďaka 45-minútovej blízkosti medzinárodného letiska v Dubaji.“
Komplementárny prístup umožňuje stabilnejší, rozumnejší a udržateľnejší prístup k rastu. Všetko je to o perspektíve. A polohovanie. Mattar pokračuje:
„Našou stratégiou je do konca roka 2018 priviesť do Ras Al Khaimah jeden milión turistov, pričom sa zameriame na tri kľúčové turistické segmenty nad rámec tradičného trhu voľného času, ktorý hľadá slnko a piesok. Tieto segmenty sú aktívni dobrodruhovia, kultúrni prieskumníci a vyhľadávači luxusných pôžitkov a wellness. Naše pokračujúce úsilie zostane zamerané na rastúce povedomie o skrytých drahokamoch Ras Al Khaimah na miestnej i medzinárodnej úrovni, pričom sa zameriame na jeho nedotknuté a krásne prírodné zdroje, len 45 minút od ponuky moderného života v Dubaji a ďalších emirátoch.“
Je zrejmé, že ašpirácie susedov RAK a investície do nich prijíma RAK ako páky na urýchlenie rastu. Ako vysvetlil Mattar:
„Vezmime si Abú Zabí ako príklad. Po otvorení Louvru hlásil emirát nárast obsadenosti hotelov o 17.6 %. Tento týždeň oficiálne otvoríme najdlhší zipline na svete, Jebel Jais Flight, a po ňom budú nasledovať ďalšie unikátne projekty v horách vrátane nášho vyhliadkového parku. Očakávame, že tieto produkty nám pomôžu zabezpečiť významný rast cestovného ruchu a posilniť našu pozíciu ako dobrodružného hlavného mesta regiónu. Takéto jedinečné mega-udalosti, ktoré majú schopnosť vytvoriť bucket list efekt v medzinárodnom meradle, a v kombinácii so šírkou ponuky v destinácii skutočne prilákajú ďalšiu generáciu cestovateľov.“
Regionálny holistický, inkluzívny a vrodene vďačný prístup k vedeniu destinácií umožňuje rozvoj win:win pre cestovateľov aj pre destináciu (destinácie).
„Ras Al Khaimah je hrdý na to, že je hlavným mestom dobrodružstiev v prírode na Blízkom východe. Pri pohľade na Expo 2020 očakáva Dubaj počas podujatia viac ako 25 miliónov návštevníkov, z ktorých 70 % bude mimo SAE. Vzhľadom na blízkosť Ras Al Khaimah k Dubaju a doplnkový charakter destinácie dúfame, že tento prílev turistov využijeme tak, že sa zameriame na rozsah skúseností v našom emiráte, aby sme podporili návštevníkov duálneho centra. Jasne chápeme, čo znamená identita a jedinečná značka Ras Al Khaimah, a to je jadrom všetkého, čo robíme. Nesnažíme sa súťažiť s ostatnými, pozorne počúvame, čo naši cestujúci chcú, a pracujeme na uľahčovaní ich potrieb a uspokojovaní ich všetkých.“
Konkurencia prostredníctvom spolupráce. Víťazná stratégia pre cestovateľov, destinácie a väčší globálny rozvoj sektora.
