Rodina cestovných spoločností so sídlom na Floride, ktoré podnikajú v Austine a San Antoniu, čelí obvineniam z klamlivých obchodných praktík a iných porušení obchodných a obchodných kódexov zo strany kancelárie generálneho prokurátora Texasu.
Obžalované spoločnosti Escapes Austin LLC a Escapes Midwest LLC, ktoré podnikajú pod názvami Global Escapes, Blue Water, Sun Tree a ďalšie, sú obvinené z používania falošných darčekových darčekov, aby nalákali zákazníkov na predajné semináre, ktoré predávali bezcenné softvérové programy súvisiace s cestovaním. , podľa tlačovej správy generálnej prokuratúry.
Generálny prokurátor Greg Abbott uviedol, že jeho úrad žiada odškodnenie pre približne 5,000 texaských spotrebiteľov, ktorí mohli byť podvedení pri kúpe softvéru. V reakcii na kroky generálneho prokurátora vydal 73. okresný súd v okrese Bexar príkaz na zmrazenie majetku obžalovaných.
Telefónne čísla spojené s kanceláriami Global Escapes v Austine a San Antoniu boli v pondelok pri vytočení odpojené. Zástupkyňa rezervačnej služby spoločnosti uviedla, že má zakázané poskytovať akékoľvek firemné telefónne čísla. Číslo 1-800 uvedené na webovej stránke spoločnosti v pondelok ráno trvalo zvonilo.
Súdne dokumenty podané štátom uvádzajú aj generálneho riaditeľa Jamesa Careyho III a členku správnej rady Gwendolyn Carey. Podľa žaloby štátu obžalovaní prostredníctvom priamej pošty a telemarketingových hovorov informovali potenciálnych zákazníkov, že „vyhrali“ bezplatné plavby, pobyty v hoteli, vozidlá, letenky či drahé hodinky. Príjemcom však bolo povedané, že si musia dohodnúť stretnutie s účasťou na predajnej prezentácii, aby dostali cenu.
Vybraným bolo tiež povedané, že musia zaplatiť iba dane splatné z darov. Príjemcovia neboli informovaní o obmedzeniach, skrytých nákladoch, celkovej hodnote cien alebo obmedzenej dostupnosti cien. Podľa štátnych vyšetrovateľov bolo ťažké preplatiť ceny, boli drahé alebo boli nedostupné počas určitých dátumov.
Počas povinných predajných seminárov obžalovaní ponúkali svoju „technológiu vlastného softvérového vyhľadávacieho nástroja“, o ktorej tvrdili, že umožní kupujúcim nájsť a rezervovať výhodné cestovné ponuky online. „Obžalovaní potom použili taktiku predaja pod vysokým tlakom, aby presvedčili zákazníkov, že ich príležitosť „softvérovej licencie“ prekonala všetky ostatné v tomto odvetví,“ uvádza sa v správe. "Obchodní zástupcovia obžalovaných často tvrdili, že 'zjednávajú nižšie' z maloobchodnej ceny softvéru 12,000 7,000 USD na 4,000 2,200 USD, XNUMX XNUMX USD alebo na "jednorazové zníženie ceny" o XNUMX XNUMX USD."
Zákazníkom, ktorí si nemohli dovoliť kúpnu cenu, bolo ponúknuté financovanie. Namiesto toho, aby si odporcovia ponechali nesplatenú pohľadávku kupujúceho, často ju predali tretím stranám na vymáhanie pohľadávok alebo finančným spoločnostiam.
Podľa dokumentov sa po zakúpení produktu mnohí zákazníci nemohli prihlásiť na webovú stránku najmenej dva týždne. „Keď obžalovaní konečne poskytli potrebné ID používateľov a heslá, mnohí zákazníci sa stretli s technickými problémami. Zákazníci, ktorí mali úplný prístup k systému, zistili, že výhodné cestovné ponuky, ktoré im boli sľúbené, v skutočnosti neexistovali.“
Počas rokovaní o predaji bolo zákazníkom povedané, že v prípade nespokojnosti s nákupom môžu produkt vrátiť a vrátiť im peniaze. Keď sa však zákazníci pokúsili zrušiť svoje zmluvy, žalovaní tvrdili, že kúpna zmluva je záväzná. V obave, že agentúry na vymáhanie pohľadávok by mohli zničiť ich úverové ratingy, mnohí zákazníci platili aj ročné poplatky za podpornú „aktualizáciu softvéru“, aj keď nemohli alebo nepoužívali systém.
Podľa Texaského zákona o klamlivých obchodných praktikách čelia obžalovaní občianskoprávnym sankciám až do výšky 20,000 250,000 USD za každé porušenie, ako aj pokute 65 XNUMX USD, ak bolo správanie navrhnuté tak, aby ublížilo osobe vo veku XNUMX rokov alebo staršej. Vynucovacie opatrenie uvádza početné porušenia zákona o súťažiach a rozdávaní darčekov v Texase Obchodného a obchodného kódexu. Okrem toho generálny prokurátor obžalovaných obvinil z porušenia Texaského zákona o zverejnení a ochrane súkromia, ktorý sa bežne nazýva zákon Texas No-Call.
