Turizmus Trinidad: Návštevníci plavby aktívne vyhľadávajú autentické zážitky

Vo štvrtok 14 Turizmus Trinidad Limited (TTL) usporiadala oficiálnu uvítaciu ceremóniu na spustenie výletnej sezóny 2019/2020, keď výletná loď Caribbean Princess zakotvila v prístave Port of Spain s približne 3,600 XNUMX pasažiermi.

Počas sezóny výletných plavieb od novembra 2019 do apríla 2020 prijme destinácia Trinidad 70,000 27 cestujúcich z dvadsiatich siedmich (2) plavidiel. Dve (3) nové výletné linky a tri (2018) nové výletné lode budú tiež zastavovať v prístave Port of Spain. V roku 59,000 prijalo Destination Trinidad XNUMX XNUMX cestujúcich.

V medzinárodnom meradle má sezóna výletných plavieb stúpajúcu tendenciu; deklarovanie rekordných 28.5 milióna cestujúcich v roku 2018; pričom značný počet týchto cestujúcich prichádza zo Severnej Ameriky – presnejšie 14.2 milióna cestujúcich. Cestovatelia zo Severnej Ameriky v skutočnosti dominovali v Karibiku, pokiaľ ide o výletné plavby – zaznamenali sedem (7 %) percentný nárast… až na 9.8 milióna cestujúcich v roku 2018.

Na oficiálnej recepcii výletnej plavby predseda Tourism Trinidad Howard Chin Lee poukázal na to, že „dnešní cestovatelia hľadajú nové zážitky; najmä mileniálov (alebo ako ich radi nazývame... disruptorov), ktorí aktívne vyhľadávajú autentické zážitky v exotických, vzdialených destináciách a chcú niečo skvelé, čo by mohli zdieľať so svojimi priateľmi na sociálnych sieťach“.

Výletné lode reagujú na toto konkurenčné prostredie a ponúkajú bohaté funkcie, ako sú podvodné salóniky so zážitkami typu ponorky, aby prilákali nových cestovateľov. Spoločnosť Virgin – jeden z najvýznamnejších hráčov v odvetví leteckej dopravy nedávno podnikla odvážny krok k „znovu objaveniu zážitku z výletných plavieb“. Ako vysvetlil Richard Branson, majiteľ Virgin Cruise: „Venovali sme si čas na premyslenie každého detailu a vytvorili zážitok, ktorý oživí značku Virgin a naruší cestovný ruch.“

Práve na tomto pozadí privítal Tourism Trinidad hostí Caribbean Princess pohlcujúcim a autentickým zážitkom, ktorý oslavoval pulzujúceho a rozmanitého ducha Trinidadu prostredníctvom lákavej kuchyne, vzrušujúcej zábavy a autentických regionálnych zážitkov, čím oživil destináciu a narušil tradičné privítanie.

Cestujúcich na nábreží pri vystupovaní vítali sladké zvuky parangu, steelpanu, farebných Moko Jumbies a májového tanca. V hale výletných lodí boli zriadené odberné stanice Maracas Bake and Shark, Doubles, Coconut Water, ako aj výstava Lopinotovho kakaového a kávového dedičstva (s ochutnávkou čokolády a kakaového čaju).

Predseda predstavenstva Howard Chin Lee zdôraznil, že je potrebné, aby Trinidad našiel inovatívne spôsoby, ako ďalej zlepšiť a využiť svoje turistické aktíva, aby narušili plavbu po Karibiku a získali významný podiel na trhu presahujúci 4 % nárast v minulom roku. „Náš prístav je jedným z mála, ktorý ponúka kotvisko výletných lodí v hlavnom meste s okamžitým prístupom k bezcolným nákupom, obchodom so suvenírmi a butikom a ľahkým prístupom do našej finančnej štvrte. To nepochybne predstavuje pre Trinidad konkurenčnú výhodu. Teraz k tomu pridajte naše voľnočasové, ekologické a celoročné festivaly a získate jedinečný turistický zážitok ako žiadny iný karibský ostrov.

V nadchádzajúcich mesiacoch bude Tourism Trinidad spolupracovať s regionálnymi korporáciami, turistickými akčnými skupinami a priemyselnými partnermi na riešení hlavných problémov ovplyvňujúcich skúsenosti návštevníkov, ako je zlepšenie destinácií a rozvoj zručností. Spoločnosť bude vykonávať školenia v oblasti pohostinstva a kvality služieb v rámci komunít, agentúr a servisných oddelení, pričom bude zdieľať najlepšie postupy riadenia; a so zameraním na všetkých jednotlivcov, ktorí prichádzajú do priameho kontaktu s medzinárodnými návštevníkmi (imigrácia, clá, doprava, obchody, reštaurácie a hotely a dokonca aj v rámci komunít). Sú to ľudia, ktorí pocítia priame výhody zvýšených obchodných príležitostí a väčšieho dopytu po ich produktoch a službách.

Dlhodobým cieľom Tourism Trinidad je vybudovať udržateľnú kultúru služieb prostredníctvom neustáleho školenia, vývoja produktov a vylepšeného poskytovania služieb – a tým vytvoriť tú správnu zákaznícku skúsenosť na udržanie a rast podnikania v cestovnom ruchu Trinidadu.

Turizmus Trinidad bude poskytovať kultúrnu zábavu počas sezóny 2019/2020 od chvíle, keď naši zahraniční hostia prídu až po ich odchod.