Klamstvá sú ako cukríky v cukrárni - sú v rôznych farbách a veľkostiach a ponúkajú rôzne zážitky. Niektoré klamstvá sú motivované peniazmi a chamtivosťou, iné klamstvá sú inšpirované potrebami ega. Niektorí ľudia budú klamať, aby sa vyhli trestu, iní klamú kvôli vzrušeniu z úniku z klamstva, zatiaľ čo iní klamú, aby zakryli predchádzajúcu lož.
Jednotlivci môžu klamať málo alebo veľa, na základe svojich predpovedí výsledku. V niektorých priemyselných odvetviach sú klamstvá poľutovaniahodné (tj. Lekár predpíše liek, na ktorom má finančný záujem a pacient vyvinie závažnú alergickú reakciu). V iných situáciách sú lži rozptýlením (tj. Riadiaci pracovníci spoločnosti sa zameriavajú na prepustenie riadiacich pracovníkov, aby odviedli pozornosť od znižovania predaja). Časté obchodné klamstvo je známe ako syndróm jedného kontaktného miesta, kde podnik tvrdí, že pokrýva všetky vaše potreby, ale pre väčšinu z nich ponúka menej než hviezdny výkon.
Centrum etických zdrojov
Výskum Centra etických zdrojov zistil, že odvetviami, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou ohnú pravdu, boli pohostinstvo a jedlo (34 percent zamestnancov zaznamenalo nepravdy); umenie, zábava a rekreácia (34 percent) a veľkoobchodníci (32 percent). V hotelovom, cestovnom a turistickom priemysle sa klamú na zatienenie skutočnej situácie. Výletné lode klamú o bezpečnosti a sanitácii ich lodí a cestujúcich ochorejú a zomierajú na rôzne vírusy. Hotelový priemysel klame, aby zakryl zlé umiestnenie, zlé vetranie z neadekvátneho systému HVAC alebo citácie z ministerstva zdravotníctva kvôli kuchyni napadnutej švábmi. Letecký priemysel kladie dôraz na kvalitu vzduchu na palube, aby zakryl realitu šírenia vírusov vzduchom cez ventilačný systém a chorôb spôsobených tlakovými kabínami.
Truth or Dare skúma odvetvie cestovného ruchu hľadaním pravdy a ponúka odporúčanie, aby sa pravda od roku 2021 stala základom všetkých obchodných operácií a podstatnou súčasťou všetkých snáh o marketing a public relations.
Prečo cestovný ruch zatieňuje pravdu?
Prišli sme do doby, keď bez ohľadu na to, kto hovorí alebo čo čítame, spochybňujeme informácie: fakt alebo fikciu. Dospel som do bodu, keď nedôverujem ani receptom od MarthaStewart.com.
Neznalí vodcovia z verejného aj súkromného sektora natoľko znečistili globálnu predstavu o pravde, že pokiaľ nebudeme mŕtvi z mozgu, je rozumné nedôverovať nikomu, okrem motta USA „Dôverujeme Bohu“. Podľa prieskumu Pew Research iba 20 percent dospelých v USA verí vláde vo Washingtone, že „vždy urobí správnu vec“ alebo vždy (14. september 2020, pewresearch.org).
Náhradné pravdy
Výskum (2018) Richarda Edelmana (prezidenta a výkonného riaditeľa spoločnosti pre vzťahy s verejnosťou) zistil, že strata dôvery môže byť založená na skutočnosti, že je ťažšie určiť, čo je a čo nie je pravda.
Môžeme sa pýtať, či existujú hranice medzi skutočnosťou, názorom a dezinformáciami. Keď americká poradkyňa pre prezidenta Donalda Trumpa povedala Kellyanne Conwayová, počas rozhovoru Meet the Press (22. januára 2017), na obranu falošného vyhlásenia tlačového tajomníka Bieleho domu Seana Spicera o počtoch prítomných na inaugurácii Donalda Trumpa ako prezidenta USA, Conway odpovedal, že Spicer dáva „alternatívne fakty“.
David Bersoff, výskumný pracovník spoločnosti Edelman, usúdil, že demokracia je založená na spoločnom chápaní faktov a informácií, ktoré je možné použiť pri rokovaniach a kompromisoch: „Keď to zmizne, otrasie sa celý základ demokracie.“ Vďaka Covid-19 a prešľapy globálneho vodcovstva, svet sa stal chaotickým, prešpikovaným neistotou, a keď to dominuje nad krajinou, smeruje na scénu autoritatívna moc.
Turistický priemysel, ktorý bol predtým ústredným pilierom svetových ekonomík, prestal existovať v podobe, v akej sme ho poznali (až v roku 2019). Bohužiaľ, priemysel, ktorý je dlhodobo náchylný na katastrofy, nebol schopný vytvoriť alebo nájsť cestu, ktorá vedie k obnoveniu dôvery spotrebiteľov. Namiesto poskytovania faktov a čísel sú spotrebitelia kŕmení klamstvami založenými na chybnom výskume alebo magickom myslení s vierou, že dezinformácie ovplyvnia srdce, myseľ a kreditné karty ľudí a v úzkosti ich dostanú späť do lietadla, vlaku a do požičaného auta. rezervovať dovolenkové a služobné cesty.
Nie je novinkou, že katastrofy (prírodné aj človekom spôsobené) majú negatívny vplyv na počet turistov a turistické zážitky. V prípade COVID-19 je katastrofa prírodná (vírus) aj spôsobená človekom (šírenie nebolo kontrolované), čo vedie ku globálnym hospodárskym a zdravotným krízam.
Cestovný ruch prežil predchádzajúce katastrofy: vlna cunami v Indickom oceáne zabila v regióne viac ako 225,000 26,2004 ľudí (2.5. decembra 2010), čo viedlo k poklesu cestovného ruchu na Maldivy; európske letecké odvetvie stratilo približne 9 miliárd EUR pod vplyvom oblaku sopečného popola vyvolaného sopečnou erupciou Islandu (11). Útoky z 2001. septembra v USA (2008), narušili dôveru turistov a vyžadovali si dlhodobé obdobie zotavenia, ktoré trvalo takmer štyri roky. Finančná kríza z roku 4 znížila medzinárodný cestovný ruch o 19 percentá. S príchodom COVID-XNUMX a absenciou silného vedenia a spoľahlivých informácií sa cestujúci naučili pochybovať o bezpečnosti a ochrane turistických cieľov a atrakcií, pričom bezpečnosť a ochrana boli uprednostňované pred krokom do neznáma.
kalamita
Vedci definujú katastrofy ako „vážne narušenie fungovania komunity alebo spoločnosti, ktoré spôsobuje rozsiahle ľudské, materiálne, ekonomické alebo environmentálne straty, ktoré presahujú schopnosť postihnutej komunity alebo spoločnosti zvládnuť použitie vlastných zdrojov“. Rastúci pocit neistoty spôsobený pandémiou znamená, že atraktívnosť turistickej destinácie je do značnej miery určená jej uznaním vírusu a zaistením bezpečnosti a ochrany cieľovej destinácie. Atrakcie významne prispievajú k úspechu turistickej destinácie; nestačia však na to, aby boli podmienkou úspechu, pretože „žiadna bezpečnosť, žiadny cestovný ruch“.
Politickí lídri, obchodní riaditelia, domáce a medzinárodné médiá upozornili všetkých na planéte na riziká spojené s COVID-19, povzbudzujúc (ak si to nevynútia) izoláciu a karanténu a zdôrazňujú nebezpečenstvo spojené so skupinami a cestovaním. Tieto varovania v kombinácii s ekonomickou devastáciou vytvorili atmosféru strachu, ktorá neposkytuje prostredie pre podnikanie alebo voľný čas, čo viedlo k takmer úplnému vyhladeniu svetového pohostinstva.
© Dr. Elinor Garely. Tento článok o autorských právach vrátane fotografií sa nemôže reprodukovať bez písomného súhlasu autora.
#prestavbacestovanie
