LufthansaSpoločnosti SWISS, Austrian Airlines a Brussels Airlines všeobecne menia štruktúru svojich cestovných lístkov do konca decembra. S okamžitou platnosťou je možné všetky cestovné rezervovať niekoľkokrát bezplatne - vrátane napríklad najnižšej ceny letenky bez zapísanej batožiny. V reakcii na pandémiu spoločnosť Lufthansa Group Airlines už na jar umožnila jednorazovú bezplatnú zmenu rezervácie. Nové nariadenie sa na celom svete vzťahuje na všetky nové rezervácie na krátke, stredné a dlhé vzdialenosti. Letecké spoločnosti skupiny Lufthansa tak v ešte väčšej miere uspokojujú potreby svojich zákazníkov týkajúce sa flexibilných cestovných služieb. Zákazníkom však môžu vzniknúť ďalšie náklady, ak napríklad pôvodná rezervačná trieda už nie je k dispozícii pri zmene rezervácie na iný dátum alebo miesto určenia. Prípadný rozdiel bude kompenzovaný doplatkom.
Sieťové aerolínie skupiny Lufthansa tiež reagujú na špeciálne potreby zákazníkov počas koronovej krízy a naďalej ponúkajú prísľub spiatočných letov na všetkých európskych trasách a spolu s AXA Partners aj poistné krytie cestovného poistenia v krajine cestovania. Krytie na mieste platí v prípade varovania pred cestovaním alebo významného šírenia pandémie. Cestujúci budú prepravení späť do Nemecka, Rakúska alebo Švajčiarska so spoločnosťami Lufthansa, SWISS a Austrian Airlines. Ceny cestovného Economy Classic, Business Saver, Economy Flex a Business Flex zahŕňajú „balíček all inclusive bezstarostnosti“, ktorý pokrýva okrem iného náklady na karanténu, prerušenie cesty, telefonickú konzultáciu pred cestou a počas nej alebo lekársku repatriáciu. V rámci ceny „Bring me Home Hneď“ sa zákazníci podľa želania prepravia na ďalší rezervovateľný let skupiny Lufthansa. Tieto rozšírenia cestovného sú bezplatné a teraz boli predĺžené do konca septembra.
#prestavbacestovanie
