Zákazníci v cestovnom ruchu začínajú vidieť lepšie príležitosti na vyjednávanie, pretože zdanlivo neprekonateľná dynamika, ktorá v posledných rokoch poháňa hotelový priemysel, začína vykazovať známky spomaľovania, aj keď rok 2007 sa ukázal byť ďalším rokom pre hotelierov, pokiaľ ide o tempo a rast výnosov a zisku.
Smith Travel Research oznámil, že priemerné denné sadzby vzrástli v roku 5.6 o 2007 percenta v porovnaní s rokom 2006, čo je pokles oproti 5.9 percentnému rastu v roku 2006 v porovnaní s rokom 2005. Rast výnosov na dostupnú izbu tiež klesol z 5.7 percenta na 5.1 percenta a celková obsadenosť klesla zo 63.2 percenta. na 62.9 percenta, podľa Smith Travel Research.
Kathy Pruett, vrchná riaditeľka poradenstva v poradenskej odnoži BCD Travel Advito, uviedla, že v roku 2007 sa sadzby celkovo zvýšili o 7 až 9 percent, podobne ako v roku 2006. Mestá s vysokou obsadenosťou zostali výzvou pre kupujúcich, najmä tých, ktorí chcú získať dostupnosť poslednej izby.
"Vo veľkých mestách to bolo stále rovnako ťažké," povedal Pruett. "Problém na veľkých trhoch je, že nie je priestor, takže nie je veľa príležitostí na nové stavby."
PricewaterhouseCoopers vo svojej správe a prognóze amerického ubytovacieho priemyslu vydanej na konci minulého roka predpovedala, že rast bude v tomto roku pokračovať v miernom spomaľovaní a že obsadenosť sa mierne zníži. Podľa Bjorna Hansona, riaditeľa skupiny pohostinstva a voľného času spoločnosti, jej najnovšia prognóza počítala so zvýšením priemerných denných sadzieb o 4.8 percenta v tomto roku.
Prognózy dávajú nádej kupujúcim, ktorých cieľom je zmierniť vysoké zvýšenie sadzieb, vrátane dvojciferných percentuálnych nárastov v mestách s vysokou obsadenosťou, ktoré videli v minulých rokoch. Niektorí dokonca používajú slovo „f“ – teda „ploché“, keď hovoria o svojich hotelových programoch na rok 2009.
"Dúfam, že je tu príležitosť na nejaké nižšie sadzby," povedal Richard Wooten, riaditeľ pre firemné cestovné služby spoločnosti Lockheed Martin. "Určite existuje o niečo lepší vplyv na získanie dostupnosti poslednej izby na niektorých iných trhoch."
Analytici medzitým sledujú zhoršujúce sa ekonomické podmienky, aby určili, či a o koľko obmedzia cestovanie podniky, ktoré potrebujú znížiť výdavky, a turisti, ktorí čelia prudko rastúcim cenám plynu. Všetko zatiaľ nasvedčuje tomu, že kyvadlo sa kýva, aj keď nie tak ďaleko, ako by si kupujúci želali.
„Určite to nie je také silné na trhu predávajúcich ako za posledné tri až štyri roky, ale ani by som ho neklasifikoval ako trh kupujúcich,“ povedal Robert Mandelbaum, riaditeľ informačných služieb pre výskum spoločnosti PKF Hospitality so sídlom v Atlante. Výskum.
Vzhľadom na to zostávajú hotelieri opatrne optimistickí. Mike Fegley, viceprezident spoločnosti InterContinental Hotels Group pre globálny predaj pre Ameriku, povedal, že očakáva, že dopyt opäť vzrastie v druhej polovici tohto roka.
"Sme sklamaní z toho zmäkčovania, ale povedal som ľuďom, aby v tomto neprepadali panike," povedal Fegley. „Niektoré trhy, ktoré sú veľmi silné, zostanú silné aj v rokoch 2008 a 2009 a priemerné zvýšenie sadzieb sa bude stále pohybovať medzi 7 a 9 percentami. Priemerné sadzby budú v celom odvetví naďalej rásť približne o 3 až 4 percentá.
Nancy Johnson, výkonná viceprezidentka franšízových operácií pre hotely s kompletnými službami v Carlson Hotels Worldwide, potvrdila jeho optimizmus. Značka Carlson's Radisson zaznamenala v roku 6.8 medziročný nárast RevPAR o 2007 percenta, čo je pred priemerom v odvetví, a Johnson uviedol, že rast sadzieb bude naďalej ťažiť z nového programu optimalizácie výnosov.
„Američania neprestanú cestovať. Je to naše Bohom dané právo dostať sa von a vidieť svet, takže som opatrne optimistický,“ povedal Johnson z Carlsonu. „Jedna vec, ktorú by sme sa mali z histórie naučiť, je, že ak im poskytnete cenovú ponuku a dodáte ju, budete schopní udržať rýchlosť a obsadenosť.“
Marketingový riaditeľ Global Hyatt Corp. Tom O'Toole uviedol, že dopyt v niektorých segmentoch firemného cestovania zostáva silný. "Príjmy sa držia prekvapivo dobre," povedal. "Je vidieť eróziu rastu v určitých odvetviach, ale veľmi silný rast je aj v iných odvetviach."
Pruett zo spoločnosti Advito uviedol, že nedávne stretnutia s veľkými hotelovými reťazcami dokázali, že si uvedomujú možné spomalenie obchodných ciest a že sú obozretné, ale že to ešte nezažili. Výsledkom je, že mnohí sú stále v režime prieskumu, pokiaľ ide o ich cenové stratégie na budúci rok.
Typický cyklus hotelového priemyslu je obdobím ziskovosti, čo vedie k rýchlemu rozvoju a väčšej konkurencii, čo vedie k poklesu úrovne obsadenosti, potom cien izieb a nakoniec úrovne rozvoja, povedal Mandelbaum z PKF. Teraz sa zdá, že priemysel je na pokraji poklesu, povedal.
Niekoľko faktorov však mení cyklus. "Kedysi ste si mohli nastaviť hodinky a kalendár na trojročný cyklus so sadzbami," povedal Pruett. "Potom nastal 11. september." Odvtedy to nie je rovnaké rok čo rok a nikdy predtým som túto situáciu naozaj nevidel.“
Jedným z takýchto faktorov sú prichádzajúci zahraniční cestujúci. Tí, ktorí hľadajú výhodné ponuky od klesajúceho dolára, zvýšia úroveň obsadenosti miest, ktoré sú bránou v USA, povedal Mark Williams, viceprezident pre globálny rozvoj podnikania spoločnosti Advito.
"Akékoľvek oslabenie domáceho dopytu bude kompenzované medzinárodným dopytom," povedal. "So slabým dolárom ľudia prichádzajú s prázdnymi kuframi len nakupovať."
Hotelieri tiež zaznamenávajú oveľa silnejší rast v medzinárodnom meradle. Čiastočne v dôsledku toho hotely nepoľavujú od ambicióznych plánov rozvoja. Fegley z IHG uviedol, že jeho spoločnosť dosahuje oveľa výraznejšie zisky v Ázii, Európe a najmä na Strednom východe a väčšina veľkých reťazcov sa zameriava najmä na začínajúce trhy Číny a Indie.
IHG podniká v Číne od roku 1983 av súčasnosti má v krajine 84 nehnuteľností. V nasledujúcich siedmich mesiacoch plánuje otvoriť ďalších 40. "Máme tam tiež pripravených 107 hotelov," povedal Fegley, "takže máme pripravených viac hotelov, ako máme otvorených. Hneď ako ich otvoríme, sú plné.“
Ostatné hotelové spoločnosti majú podobné ciele. Best Western International plánuje do roku 200 otvoriť 2010 hotelov v ázijsko-tichomorskom regióne, Carlson v roku 2007 uzavrel partnerstvo s Lotus Hotel Investment fondom na fonde private equity v hodnote 1 miliardy dolárov na ďalší rozvoj svojich hotelov v celom regióne a Marriott International a Hilton Hotels Corp. tiež plánujú množstvo nehnuteľností v regióne.
Spoločnosť PricewaterhouseCoopers podľa Hansona zachovala svoju prognózu rastu dodávok v USA na úrovni 2.1 percenta. Hoci sa to približne rovná dlhodobému priemeru, ide o najvyššiu úroveň rastu, akú priemysel zaznamenal od roku 2001.
Obchody s hotelmi tiež nevykazovali žiadne známky spomalenia v roku 2007. Bol to skôr rekordný rok pre privatizáciu hotelového priemyslu, fúzie a akvizície, najmä kvôli jedinej transakcii. Blackstone Group, ktorá už mala viac ako 100,000 26 hotelových izieb v Spojených štátoch a Európe, vrátane svojej luxusnej značky LXR a La Quinta Inns & Suites, oznámila v júli akvizíciu spoločnosti Hilton za XNUMX miliárd dolárov – najväčšiu transakciu v histórii hotelového priemyslu.
Ďalšie privatizácie dokončené v roku 2007 zahŕňali nákup Four Seasons Hotels spoločnosťou Cascade Investment, akvizíciu Innkeepers USA Trust spoločnosťou Apollo Investments a akvizíciu Equity Inns Whitehall Street Global Real Estate Fund. Okrem toho Blackstone predal aj Extended Stay Hotels súkromnej realitnej spoločnosti The Lightstone Group za 8 miliárd dolárov.
Šírenie značiek – ďalší znak rastu ponuky – v roku 2007 tiež vzrástlo, pričom podľa PwC vzrástol celkový počet značiek o 10 na 324. Všetky nové značky okrem jednej boli v luxusných a luxusných triedach.
Hotely v roku 2007 pokračovali v rozširovaní ponuky vybavenia, aj keď sa to zhodovalo aj s rastom príplatkov za rôzne služby. Spoločnosť PwC uviedla, že to bude aj naďalej rastúci spôsob získavania príjmov s poplatkami, ako sú automatické prepitné, príplatky za trezor na izbe, poplatky za vybavenie rezortu a príplatky za internet.
„Momentálne je to trend, takže cestujúci sa musia uistiť, že keď si rezervujú hotelovú izbu, sú si plne vedomí toho, čo zahŕňa cena izby,“ povedal Mandelbaum z PKF. “Keď sú dobré časy, hotely majú páku.”
Keď sa však dopyt zmierni, kupujúci budú mať dodatočnú možnosť vyjednať tieto poplatky do sadzieb. Konzultanti už dlho radia kupujúcim, aby sa pri rokovaniach príliš nezameriavali na sadzby, pretože vedľajšie poplatky sa časom navyšujú.
"Keby som bol hotelierom, povedal by som, že aj keď to začne mäknúť, budem chrániť svoju sadzbu a hodím do toho aj vybavenie," povedal Williams z Advito. "Zapojím vysokorýchlostný internet a raňajky, aby som sa pokúsil neznížiť rýchlosť, pretože nechcem znova stúpať na ten kopec, ak som už dosiahol túto úroveň."
Stredné hotelové reťazce vo všeobecnosti oveľa viac zahŕňajú ceny, pokiaľ ide o vybavenie, najmä vysokorýchlostný internet. Tento trend spolu s rastúcimi sadzbami za kompletné služby a prijateľnejšími nehnuteľnosťami strednej ceny orientovanými na korporátnych cestovateľov na trhu – ako je napríklad nedávno predstavená značka Hyatt Place, ktorá sa za niekoľko rokov už rozrástla na viac ako 100 nehnuteľností – priniesli cestovateľov. kupujúcich, ktorí chcú v roku 2007 presunúť ešte väčší objem svojich hotelov do tejto kategórie.
"Existujú niektoré veľmi veľké spoločnosti, ktoré hovoria, že 63 percent ich programu je v strednej triede, takže je tu posun," povedal Fegley z InterContinental Hotel Group. "Ak sa pozriete na rast ponuky, Holiday Inn Express a Hampton Inn sú najrýchlejšie rastúce značky."
Maria Chevalier, manažérka cestovných služieb pre Johnson & Johnson, uviedla, že 70 percent hotelov jej programu je stále v luxusnom sektore s kompletnými službami.
„Pozeráme sa na to, ako to posunúť? Určite,“ povedal Chevalier. "Priťahuje pozornosť vyššieho manažmentu."
btnmag.com
