Louisville Tourism, marketingová agentúra, ktorá propaguje mesto ako cestovateľskú destináciu, odhaľuje niekoľko iniciatív na posúdenie a zlepšenie rasovej a menšinovej nerovnováhy – vo vnútri aj mimo organizácie.
Louisville Tourism už niekoľko rokov aktívne spravuje bohaté kultúrne aktíva mesta, ktoré odrážajú afroamerické dedičstvo Louisville, s plánom vybudovať prebiehajúcu propagačnú kampaň. Tieto plány, navrhnuté s ohľadom na pohlcujúce zážitky, vyžadujú nové programy pre rekreačnú turistiku s využitím miestnych partnerov na zvýraznenie atrakcií Turizmus Muhammada Aliho a afroamerický vplyv v priemysle bourbonu a konských dostihoch. Tieto skúsenosti, ktoré boli vyvinuté počas minulého roka, sú výsledkom spolupráce a partnerstva s Národný chodník občianskych práv, Black Bourbon Society, Kentucky Department of Tourism a African American Travel Conference. Louisville Tourism sa snaží o uvedenie na trh na jeseň.
Na pomoc pri formovaní týchto programov Louisville Tourism tiež vyvíja poradnú radu pre čierny cestovný ruch, ktorú vedie Cleo Battle, prevádzková riaditeľka spoločnosti. Podobne ako panel, ktorý bol vytvorený na pomoc pri usmerňovaní iniciatív LGBTQ cestovného ruchu, Louisville Tourism pozve členov komunity, aby sa pripojili k prebiehajúcej konverzácii o zámernej inkluzívnosti v odvetví pohostinstva. Zúčastnia sa zástupcovia zo všetkých hlavných sektorov pohostinstva. Výbor je v súčasnosti kurátorom a prvé stretnutie bude zamerané na riešenie systémového rasizmu s cieľom zlepšiť pohostinské organizácie v Louisville a celkovú skúsenosť s destináciou pre návštevníkov a obyvateľov.
Battle sa nedávno zúčastnil na videu spolu so siedmimi ďalšími černošskými manažérmi z destinačných marketingových organizácií po celej krajine, aby sa podelili o svoje skúsenosti a podporili otvorený dialóg o rase a rasizme počas ich života a v cestovnom ruchu. „8 otázok o pretekoch“ za 38 minút a 5 sekúnd si pozriete menej času ako 8 minút a 46 sekúnd, počas ktorých mal George Floyd koleno na krku, keď bol 25. mája 2020 zavraždený.
„Ako černošský profesionál, ktorý tvrdo pracoval na vedúcej pozícii vo svojom odvetví, som zažil a videl svoj podiel na rasovej nerovnosti,“ povedal Cleo Battle, COO, Louisville Tourism. "Teraz je čas urobiť zmeny v našom odvetví do budúcnosti a ja sa hrdo pripájam k svojim kolegom, aby sme pomohli viesť konverzáciu vpred."
Keď sa pozrieme dovnútra, Louisville Tourism preskúma a bude riešiť organizačnú kultúru vykonaním dôkladného preskúmania praktík týkajúcich sa rozmanitosti pri nábore zamestnancov, vzdelávania zamestnancov, ako aj rozvoja spôsobov spolupráce s inkluzívnejšími rôznymi dodávateľmi. Okrem toho bude agentúra kontrolovať zastúpenie rozmanitosti destinácie v tlačených aj digitálnych marketingových materiáloch. Aby Louisville Tourism získal nestranný vstup, najme externú firmu, ktorá vykoná audit.
Nové vzdelávacie príležitosti pre zamestnancov Louisville Tourism budú poskytnuté prostredníctvom Decide Diversity. Tento pracovný vzťah umožní zamestnancom prístup k rôznym lídrom z celej krajiny, pokiaľ ide o diverzitu, rovnosť a začlenenie – ako aj výskum, školenia a zdroje. Zamestnanci budú dostávať aktualizácie zamerané na zvyšovanie diverzity a zlepšovanie inkluzívneho správania. Louisville Tourism a Decide Diversity budú udržiavať trvalé partnerstvo s ďalšími workshopmi plánovanými do budúcnosti.
Okrem toho Louisville Tourism prinesie povedomie a zmenu do pohostinského priemyslu tým, že rozšíri tie isté príležitosti aj mimo zamestnancov, aby povzbudil priemyselných partnerov k účasti na sérii Decide Diversity. Cieľom je zvýšiť kultúrne povedomie a znalosti zamerané na rozmanitosť a citlivosť, aby sa zabezpečilo, že všetci, ktorí prichádzajú do styku s pohostinským odvetvím Louisville – zamestnanci aj hostia – budú rešpektovaní a primerane sa s nimi zaobchádza.
Karen Williams, prezidentka a generálna riaditeľka Louisville Tourism, povedala: „Zatiaľ čo zmeny potrebné na dosiahnutie trvalej rasovej rovnosti a spravodlivosti sú národným záujmom, pohostinský priemysel v Louisville podporuje a chce byť katalyzátorom tohto prebiehajúceho procesu. Cestovanie a cestovný ruch sú už dlho životne dôležitým nástrojom, ktorý pomáha meniť vnímanie a spájať ľudí. Ekonomické zdravie nášho mesta si vyžaduje, aby duch pohostinnosti, ktorý Louisville ponúka, bol určený pre každého.“
#prestavbacestovanie
