Zámerom sveta je oživenie podnikania v letectve, letiskách, MICE a cestovných kanceláriách Rada pre cestovný ruch a cestovný ruch (WTTC). so sídlom v Spojenom kráľovstve WTTC predstavila svoju druhú fázu opatrení na opätovné vybudovanie dôvery spotrebiteľov na celom svete s cieľom podporiť návrat k cestovaniu.
Môžu protokoly urobiť cestovanie opäť bezpečným? WTTC si to myslí, ale prestavba.cestovanie je skeptické.
Najnovšie protokoly sú navrhnuté tak, aby podporovali návrat bezpečného cestovania a umožnili odvetviam, najmä cestovným kanceláriám a kongresovým centrám, stretnutiam a udalostiam, aby sa im opäť darilo.
Uskutočnili sa podrobné diskusie s kľúčovými zainteresovanými stranami a organizáciami s cieľom zabezpečiť maximálny nákup, zosúladenie a praktické vykonávanie, aby sa stanovili jasné očakávania toho, čo môžu cestujúci zažiť v „novom normále“.
Členovia prestavba.cestovanie skupina, ktorá zahŕňa vedúcich cestovných kancelárií zo 110 krajín, iniciatívu tlieskala WTTC ako dôležitý krok vpred pre globálny cestovný ruch a cestovný ruch, ale varoval pred používaním slova „bezpečné“.
Juergen Steinmetz, zakladateľ skupiny, uviedol: „Nikto ešte nemôže zaručiť bezpečnosť, pokiaľ ide o vírus.“ Dr. Peter Tarlow, vedúci oddelenia safertourism.com a člen skupiny rebuilding.travel navrhol namiesto toho nahradiť bezpečné slovo „odolnosť“. Slovo „bezpečný“ by mohlo otvoriť právne výzvy pre zainteresované strany, ktoré Tarlow komentoval.
Tie, ktoré sa týkajú letísk a leteckých spoločností, boli navrhnuté po dôkladnej konzultácii s WTTC Členovia, ako sú okrem iného Iberia, Emirates Group, Etihad a Oman Aviation Group, ako aj Medzinárodná asociácia leteckej dopravy (IATA) a Medzinárodná rada letísk (ACI), aby obnovili dôveru a poskytli uistenie, že letiská a letecké spoločnosti budú ponúkať bezpečné prostredie v ktoré lietať po uvoľnení cestovných obmedzení.
Blahobyt cestujúcich a milióny ľudí zamestnaných v sektore cestovania a cestovného ruchu v jadre tohto nového komplexného balíka protokolov Safe Travels.
Poskytujú tiež konzistentnosť destináciám a krajinám, ako aj pokyny poskytovateľom cestovných služieb, leteckým spoločnostiam, letiskám, operátorom a cestujúcim v súvislosti s novým prístupom k zdraviu a hygiene vo svete po období COVID-19.
Gloria Guevara, WTTC Prezident a generálny riaditeľ povedal: „Prvýkrát v histórii sa globálny súkromný sektor zhromaždil okolo našich protokolov Safe Travels, ktoré vytvoria potrebnú konzistenciu na to, aby sa oživený sektor cestovania a cestovného ruchu znovu otvoril pre podnikanie.
„Medzi najdôležitejšie z týchto opatrení patria opatrenia, ktoré umožnia leteckému sektoru vzlietnuť. Návrat letectva je rozhodujúci pre pomoc pri oživení globálneho hospodárstva.
"WTTC letecké protokoly boli vytvorené v úzkej spolupráci s ACI a IATA. Ďakujeme ich lídrom Angele Gittensovej a Alexandre de Juniac pre ich vedenie, pretože je nevyhnutné obnovovať dôveru spotrebiteľov, aby ľudia mohli bezpečne cestovať a lietať.
„Odborné znalosti veľkých a malých cestovných kancelárií prispeli k definovaniu nových skúseností prostredníctvom cestovných kancelárií a opätovných návštev miest konania, ako je definované v koordinácii odborníkov z tohto segmentu, prostredníctvom týchto rozsiahlych globálnych opatrení, ktoré prijali podniky z celého sveta . “
Angela Gittens, generálna riaditeľka ACI World povedala: „Náš priemysel sa zastavil. Vyvážený a efektívny reštart a oživenie globálneho cestovného ruchu závisí od spolupráce medzi kľúčovými účastníkmi tohto ekosystému a vítame ambiciózny prístup, ktorý WTTC.
„Spolupráca pomôže vytvoriť globálne konzistentný prístup k obnove, ktorý bude najúčinnejším spôsobom vyváženia zmierňovania rizika s potrebou umožniť cestovanie a podporiť hospodársku obnovu, a zároveň ubezpečiť cestujúcu verejnosť, že zdravie a bezpečnosť zostávajú hlavnými prioritami.“
Alexandre de Juniac, generálny riaditeľ a generálny riaditeľ IATA, povedal: „COVID-19 je pre sektor cestovania a turizmu zásadným krokom, ktorý od nás vyžaduje, aby sme zlepšili náš prístup k zdraviu a bezpečnosti, aby sme ochránili našich cestujúcich a pracovnú silu. Letectvo je záležitosťou slobody a je nevyhnutné umožniť jeho reštart na bezpečnom základe. IATA s potešením prepožičiava svoj rámec a spolupracuje s ním WTTC o leteckých protokoloch v rámci svojej iniciatívy Bezpečné cesty. Je to vynikajúci príklad priemyselnej solidarity a spolupráce, ktorá bude taká dôležitá pre zabezpečenie silného oživenia cestovania a cestovného ruchu.“
Yuji Akasaka, prezident Japan Airlines, povedal: „Chceli by sme sa poďakovať WTTC za ich hlboké pochopenie leteckého priemyslu a za ich celosvetovú podporu.
„V tejto chvíli považujem za najdôležitejšie, aby všetci členovia zapojení do cestovného ruchu spojili svoje sily a spolupracovali na prekonaní tejto krízy. Cez WTTCV rámci rozsiahlych iniciatív by sme radi spolupracovali nielen s leteckým sektorom, ale aj s turistickým priemyslom ako celkom.“
Minulý týždeň, WTTC predstavila protokoly Safe Travels pre pohostinstvo a outdoorové maloobchody, ktoré boli široko schválené a podporované poprednými generálnymi riaditeľmi a obchodnými lídrami na celom svete.
Začiatkom tohto týždňa však WTTCSpoločnosť 's odhalila svoju prelomovú novú globálnu bezpečnostnú známku na podporu bezpečného cestovania a opätovného otvorenia sektora Travel & Tourism.
S podporou Svetovej organizácie cestovného ruchu Organizácie Spojených národov (UNWTO), nové protokoly uznajú podniky a vlády na celom svete, ktoré ich prijali, aby znovu vybudovali dôveru medzi spotrebiteľmi, podporili návrat „bezpečného cestovania“ a umožnili opätovné otvorenie sektora cestovania a cestovného ruchu pre podnikanie.
Nakreslil WTTC Členovia a na základe najlepších dostupných lekárskych dôkazov a podľa smerníc Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) a Centra pre kontrolu a prevenciu chorôb (CDC) sa nové protokoly bezpečného cestovania vyhýbajú vzniku viacerých noriem, ktoré by spotrebiteľa len zmiatli. a oddialiť oživenie sektora.
Uskutočnili sa podrobné diskusie s kľúčovými zainteresovanými stranami a organizáciami s cieľom zabezpečiť maximálny nákup, zosúladenie a praktické vykonávanie, aby sa stanovili jasné očakávania toho, čo môžu cestujúci očakávať pri svojich ďalších letoch v „novom normále“.
Dôkazy z WTTCSpráva o pripravenosti na krízu, ktorá sa zaoberala 90 rôznymi typmi kríz, zdôrazňuje dôležitosť spolupráce medzi verejným a súkromným sektorom na zabezpečenie toho, aby boli zavedené inteligentné politiky a efektívne komunity, ktoré umožnia odolnejší sektor cestovného ruchu.
WTTC rozdelila nové usmernenia do štyroch pilierov vrátane prevádzkovej a personálnej pripravenosti; zabezpečenie bezpečného zážitku; obnovenie dôvery a dôvery; inovácie; a implementáciu podporných politík.
Medzi dnes oznámené opatrenia patria:
Letisko
- Vylepšené čistenie vrátane samoobslužného vybavenia, batožinových vozíkov, pultov, vozíkov, bezpečnostných kontrolných bodov, umyvární, výťahov, madiel, nástupných priestorov a spoločných priestorov so špecifickým zameraním na vysokofrekvenčné dotykové body
- Poskytnite zamestnancom osobné ochranné prostriedky (OOP), napríklad masky
- Nové značenie a oznámenia na obmedzenie interakcie a radenia na dotykových bodoch
- Možné posúdenie zdravotných rizík pred príchodom, aby sa zabránilo oneskoreniu pri príchode
- Znížte kontaktné body cestujúcich prostredníctvom online registrácie pred odletom, používania samoobslužných kioskov a odhodenia batožiny, domácich štítkov s taškami, väčšieho využívania biometrických elektronických brán a čítania palubných lístkov pred bránami.
- Ak je predpísané vstupno-výstupné skríning, malo by sa vykonávať nerušivým, priechodným spôsobom, cez celotelové infračervené skenery pomocou ručných infračervených teplomerov a teplomerov do uší s pištoľou
- Zvýšená bezpečnosť a hygiena potravín v reštauráciách s balenými potravinami, aby sa zabránilo manipulácii s potravinami v bufetoch
- Možný redizajn imigračných hál spolu s vládami a leteckými spoločnosťami s cieľom urýchliť postupy
- Ak sa po príchode vyžaduje vyhlásenie, mali by sa použiť elektronické možnosti, aby sa minimalizoval kontakt; ideálne použitie bezkontaktných procesov.
Letecké spoločnosti
- Poskytnite zamestnancom osobné ochranné prostriedky (OOP), napríklad masky
- Zníženie kontaktných bodov cestujúcich prostredníctvom online registrácie pred odletom, používania samoobslužných kioskov a odhodenia batožiny, domácich štítkov na taškách, väčšieho využívania biometrických elektronických brán a čítania palubných lístkov pred bránami
- Podľa potreby poskytnite schválené dezinfekčné prostriedky na ruky založené na oblastiach s vysokou premávkou, ako sú oblasti na odbavenie a nastupovanie
- Revidované pokyny pre čistiace tímy pre všetky oblasti lietadla vrátane umyvární, ako aj priestorov na odbavenie a nastupovanie, so špecifickým zameraním na vysokofrekvenčné kontaktné body
- Zvážte nastupovanie zo zadnej časti lietadla spredu, z okna do uličky
- Maximálne obmedzte pohyb v kabíne
- Preškolte posádku a personál v prvej línii, pokiaľ ide o kontrolu infekcie a hygienické opatrenia
- Zdokonalené postupy sanitácie, dezinfekcie a hĺbkového čistenia osobných vozňov a iných vozidiel
- Zamerané čistenie na vysokofrekvenčné dotykové body vrátane zábradlí, kľučiek dverí, stolov, palubných toaliet, filtrov klimatizácie, horných skriniek a náhlavných súprav
- Vopred pridelené plány sedenia bez rotácie
- Ak je to možné, obmedzte fyzický kontakt a čakanie v rade
- Preskúmajte rozložené načasovanie prístupu okrem iného k miestam, hotelom a reštauráciám
- Zdravotné, hygienické, dezinfekčné a hygienické protokoly a protokoly o bezpečnosti potravín v partnerských reštauráciách
- Dohodnite sa s partnermi a dodávateľmi vrátane obchodov, showroomov, miest ochutnávok / obchodov, múzeí, divadiel, koncertných sál, tovární a fariem, ktoré dodržiavajú pravdepodobné protokoly
- Implementujte fyzický dištanc pre distribúciu sedadiel a uličky s využitím vládnych pokynov, ak sú k dispozícii. Vytvorte vizuálnu podporu, aby ste podľa potreby prejavili úmysel.
- Podľa potreby a podľa miestnych právnych predpisov znížte limity kapacity miesta konania účastníkov
- Rozlišujte medzi rôznymi oblasťami rizika v mieste konania
- Zvážte dotazník na hodnotenie rizík pred príchodom pre účastníkov
- Obmedzte fyzickú interakciu a možné čakanie v rade na recepcii a registrácii pomocou registrácie vopred, aby ste zlepšili tok účastníkov
- Ak je to možné, vytvorte izolačné jednotky mimo miesta konania pre tých, ktorí vykazujú príznaky COVID-19
Ďalšie a samostatné opatrenia pre sektor plavby a poisťovacie podniky sú okrem iného v súčasnosti vo vývoji a budú oznámené v pravý čas.
Podľa WTTCSpráva o hospodárskom vplyve za rok 2020, v roku 2019 bola oblasť Travel & Tourism zodpovedná za jedno z 10 pracovných miest (celkovo 330 miliónov) WTTC nedávno tlieskal iniciatíve EÚe
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Tie, ktoré sa týkajú letísk a leteckých spoločností, boli navrhnuté po dôkladnej konzultácii s WTTC Členovia, ako sú okrem iného Iberia, Emirates Group, Etihad a Oman Aviation Group, ako aj Medzinárodná asociácia leteckej dopravy (IATA) a Medzinárodná rada letísk (ACI), aby obnovili dôveru a poskytli uistenie, že letiská a letecké spoločnosti budú ponúkať bezpečné prostredie v ktoré lietať po uvoľnení cestovných obmedzení.
- Vyvážený a efektívny reštart a oživenie globálneho cestovného ruchu závisí od spolupráce medzi kľúčovými účastníkmi tohto ekosystému a vítame ambiciózny prístup, ktorý WTTC.
- „Spolupráca pomôže vytvoriť globálne konzistentný prístup k obnove, ktorý bude najefektívnejším spôsobom, ako vyvážiť zmierňovanie rizík s potrebou umožniť cestovanie a podporiť ekonomickú obnovu a zároveň uistiť cestujúcu verejnosť, že zdravie a bezpečnosť zostávajú všeobecnými prioritami.
