V dôsledku pandémie COVID-19 a nárastu variantu Omicron sa cestovný ruch a cestovný ruch opäť vypínajú. Dobrou správou však je, že tento zjazd prilákal 600 delegátov, uskutočnil 8 obchodných stretnutí a zúčastnilo sa ho až 13 štátov. Kvalita a rozsah relácií boli pôsobivé, za účasti špičkových ľudí z odvetvia a členov IATO.
Téma tohto ročníka IATO Výročný zjazd, ktorý sa po 10 rokoch konal v Gudžaráte Značka India – cesta k zotaveniua rečníci hovorili práve o tom. Dali podnet na zamyslenie pre funkcionárov aj členov a so záujmom sa bude sledovať, ako sa veci vyvinú v nasledujúcich mesiacoch.
Technológie boli vysoko na zozname predmetov, rovnako ako otázka trvalej udržateľnosti a zodpovedného cestovného ruchu.
Ďalšou kľúčovou otázkou, o ktorej sa diskutovalo, bol vzťah medzi hotelmi a agentmi, čo viedlo k vášnivým rozhovorom a informáciám plným svetla. Prítomnosť stálic v odvetví ako Ajay Bakaya, výkonný riaditeľ Sarovar Hotels & Resorts; Puneet Chhatwal, výkonný riaditeľ a generálny riaditeľ spoločnosti The Indian Hotels Company, Ltd.; a Anurag Bhatnagar, prevádzkový riaditeľ spoločnosti The Leela Palaces, Hotels and Resorts, prisúdili význam téme pohostinstva, pričom dokonca zaznamenali posun vpred, pokiaľ ide o väzby medzi agentmi a hotelmi.
Aký bude nový normál?
Táto diskusia viedla k vytvoreniu nápadov, ako aj otázka zodpovedného cestovného ruchu. Zaujímavé je, že predstavitelia cestovného ruchu a hráči z odvetvia hovorili o potrebe väčšej interakcie, aby sa veci pohli dopredu. Pre webovú stránku sa hľadali vstupy z odvetvia, aby bola zmysluplnejšia.
Stredobodom pozornosti bude digitálny marketing a o to išlo, v diskusiách panovala zhoda. Počas zasadnutí bola zdôraznená aj potreba zmeny systémov a nastavenia krízového manažmentu.
Jednou z dôležitých čŕt takýchto dohovorov bolo nechať štáty odhaliť, čo sa chystá. Štáty Rádžastán, Pandžáb, Madhjapradéš a Gudžarát hovorili o tom, čo sa chystá v ich oblastiach.
Na makroúrovni sa plavbám venovala veľká pozornosť, pričom rečníci poukázali na to, že táto špecializovaná oblasť si vyžaduje viac pozornosti, než aby sa o nej hovorilo len všeobecne.
Rajeev Kohli z Creative Travel prišiel s 8 realizovateľnými nápadmi a tiež navrhol, že Neuveriteľná indická kampaň byť vyradený a nahradený novou značkou odrážajúcou súčasnú dobu.
Rajiv Mehra, prezident IATO, pre eTN povedal, že zjazd bol úspešný a za súčasných okolností prilákal dobrú účasť.
#iato
#touroperátori
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Rajeev Kohli z Creative Travel prišiel s 8 realizovateľnými nápadmi a tiež navrhol, aby kampaň Incredible India bola ukončená a bola nahradená novou značkou, ktorá odráža súčasnú dobu.
- Kvalita a rozsah relácií boli pôsobivé, za účasti špičkových ľudí v odbore a členov IATO.
- A Anurag Bhatnagar, prevádzkový riaditeľ spoločnosti The Leela Palaces, Hotels and Resorts, dal váhu téme pohostinstva, pričom dokonca zaznamenal posun vpred, pokiaľ ide o väzby medzi agentmi a hotelmi.
