Pasažieri leteckej spoločnosti na dublinskom letisku zostali v piatok v panike a potom zmätení po tom, čo im oznam v rozhlasovom systéme povedal, aby evakuovali budovu, len aby personál povedal, že je všetko v poriadku.
Problém nastal okolo 6.30:1 v termináli XNUMX hlavného írskeho letiska. Systém PA opakovane vydal správu oznamujúcu ľuďom, že prebieha evakuácia.
„Pozor, prosím, pozornosť, prosím. Reagujeme na aktiváciu alarmu. Okamžite, prosím, evakuujte túto oblasť a riaďte sa pokynmi personálu letiska,“ uvádza sa v správe.
K evakuácii však nedošlo; namiesto toho chyba v systéme PA spôsobila, že bol zaseknutý v „režime evakuácie“ a kvôli poruche systému nemohli zamestnanci letiska použiť systém PA na upokojenie zákazníkov.
Letisko sa snažilo ľudí uistiť cez Twitter slovami: „Systém je zaseknutý v režime evakuácie. Evakuácia tejto oblasti NEPREBUDE. Naši zvukoví inžinieri to momentálne vyšetrujú.“
Porucha vyvolala u cestujúcich značné obavy a stres. Jeden muž pre írsku spravodajskú stránku TheJournal.ie povedal, že ľudia nevedeli, čo sa deje: „Chaos v termináli 1 Dublinského letiska kvôli aktivácii alarmu. Zamestnanci nevedia, čo robiť, pretože oblasť nástupnej brány je evakuovaná. Ľudia tiež využili Twitter, aby ventilovali svoju frustráciu.
Po tom, čo falošné oznámenie o evakuácii pokračovalo viac ako 20 minút, zamestnanci nakoniec problém vyriešili jednoduchým vypnutím systému.
Dublin Airport je medzinárodné letisko obsluhujúce Dublin, hlavné mesto Írska. Prevádzkuje ho DAA (predtým Dublin Airport Authority). Letisko sa nachádza 5.4 nmi (10.0 km; 6.2 míľ) severne od Dublinu v Collinstown, Fingal. V roku 2017 prešlo letiskom viac ako 29.5 milióna cestujúcich, čo z neho robí rekordne najrušnejší rok letiska. Je to 14. najrušnejšie letisko v Európe a je tiež najrušnejším zo štátnych letísk podľa celkovej osobnej dopravy. Má najvyššiu úroveň dopravy na ostrove Írsko, za ním nasleduje medzinárodné letisko Belfast, grófstvo Antrim.
