PHOENIX, AZ – Značka Best Western poskytla svojim hotelom vo fiškálnom roku 1.16 rekordné príjmy z rezervácií vo výške 2008 miliardy USD. zvýšiť skóre spokojnosti hostí, znížiť počet sťažností zákazníkov a získať podiel na trhu počas mäkkej ekonomiky budúceho roka.
Najväčší svetový hotelový reťazec(R) skončil v roku 2008 so 4,018 80 hotelmi v 2007 krajinách – na rovnakej úrovni ako v roku 2,251 – vrátane 1,767 2007 v Spojených štátoch, Kanade a Karibiku a 2008 XNUMX na medzinárodnej úrovni. Súčasný počet hotelov je výsledkom zvýšeného úsilia o zabezpečenie kvality značky v roku XNUMX, výsledkom čoho je zachovanie členov v roku XNUMX a pokračujúci rast v Indii, Číne a zvyšku Ázie.
„Viac ako kedykoľvek predtým závisí 400,000 2009 nočných hostí Best Western od prísľubu kvality a hodnoty našej značky,“ povedal David Kong, prezident a generálny riaditeľ. "Aby sme tento sľub splnili v roku XNUMX, naši majitelia hotelov sa budú aj naďalej neúnavne zameriavať na služby zákazníkom."
Čo sa týka produktového mixu, rok 2008 bol pre značku rokom prvenstiev, ktorá prerazila na svoj prvý biznis hotel vyššej strednej triedy Atrea v San Antoniu v Texase a svoj prvý hotel s certifikáciou LEED, Best Western Inn and Suites at Dinosaur Ridge. v Golden, Colorado. Best Western tiež otvoril svoj prvý hotel v čínskej štvrti New York City, Best Western Bowery Hanbee Hotel. V Kanade bol Best Western Fredericton Hotel and Suites vo Frederictone v štáte New Brunswick prvým vo svojom meste.
Mimo Severnej Ameriky Best Western prerazil na svoj prvý hotel v Dubaji, Best Western Residences. Značka tiež otvorila svoje prvé hotely v Kolumbii (Best Western Cyan Suites v Medelline) a Suriname (Hotel Best Western Elegance v Paramaribo) a zabezpečila plány pre svoj prvý hotel na Haiti. Navyše, Best Western Premier Hotel Krakow bol prvý svojho druhu otvorený v Poľsku.
