Kanada: Aktualizácia prostredníctvom železnice v reakcii na COVID-19

viarailfile | eTurboNews | eTN
viarailfile

Spoločnosť VIA Rail Canada (VIA Rail) na podporu pokračujúceho úsilia vynaloženého orgánmi verejného zdravotníctva v celej Kanade na obmedzenie šírenia COVID-19 vrátane odporúčaní pre sociálny dištanc a s cieľom ďalšieho zníženia zdravotných rizík pre našich cestujúcich a zamestnancov služieb, ako aj ďalšie preventívne opatrenia.

V dôsledku výrazného zníženia objemu cestujúcich za posledný týždeň v kombinácii s potrebou nasadiť naše zdroje na efektívnejšie riešenie pandémie od Utorok, marec 17, služby sa v koridore Québec City-Windsor znížia o 50%.

Regionálne služby (Sudbury-White River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) budú pokračovať v prevádzke podľa svojich príslušných harmonogramov bezo zmeny.

Rovnako ako zmeny cestovného poriadku, spoločnosť VIA Rail zavedie vo svojich vlakoch upravenú stravovaciu službu. V súlade s pokynmi zdravotníckych úradov v oblasti sociálneho dištancovania obmedzíme počet interakcií personálu a cestujúcich na minimum vrátane našej stravovacej služby. Cestujúci v ekonomickej triede dostanú zdarma občerstvenie a vodu. V business triede bude bežná stravovacia služba nahradená ľahkým jedlom a vodou. V obidvoch triedach nebudú ponúkané žiadne iné stravovacie služby ani nápoje a od cestujúcich s potravinovým obmedzením sa vyžaduje zodpovedajúce plánovanie.

Vo všetkých našich vlakoch budú nasadení ďalší zamestnanci na palube, aby sme počas prevádzky dezinfikovali naše vagóny. Toto je dodatok k predtým oznámenému vylepšenému čistiacemu protokolu, ktorý je v platnosti na koncových staniciach. Spoločnosť Via Rail pokračuje v zavádzaní ďalších prísnych protokolov o čistote a hygiene pre svoje ďalšie vlaky v prevádzke, pokiaľ sa používajú.

Cestujúci, ktorí majú príznaky podobné nachladnutiu alebo chrípke (horúčka, kašeľ, bolesť hrdla, dýchacie ťažkosti), sú povinní necestovať na palubu VIA Rail. Ak sa tieto príznaky objavia na palube, sú požiadaní, aby to okamžite hlásili jednému z našich zamestnancov.

„Ako verejná osobná železničná doprava pre všetkých Kanaďanov sa aj naďalej zaväzujeme poskytovať čo najviac služieb za daných okolností, ako aj bezpečné prostredie na cestovanie pre našich zákazníkov a našich zamestnancov. Pretože už vidíme významné zníženie počtu cestujúcich, tieto ďalšie opatrenia nám pomôžu zachovať túto službu, “uviedol Cynthia Garneau, Prezident a generálny riaditeľ.

„Zavádzame tieto ďalšie preventívne opatrenia s vedomím, že budú mať vplyv na našu kapacitu na včasný chod vlakov. Ďakujeme našim cestujúcim za trpezlivosť a pochopenie počas tohto náročného obdobia pre všetkých Kanaďanov a želáme im, aby vedeli, že všetci v spoločnosti VIA Rail sme naďalej odhodlaní ponúknuť čo najlepšie služby a cestovné podmienky, najmä vo vlakoch, na našich staniciach naše call centrá “, pokračovanie Cynthia Garneau. "Kým sa situácia nevráti do normálu, pozývam všetkých našich cestujúcich, aby navštívili naše webové stránky a získali najnovšie informácie o našej činnosti".

VIA Rail naďalej pozorne sleduje vývoj COVID-19 a zostávame v úzkom kontakte s agentúrami verejného zdravotníctva a federálnymi a provinčnými vládami.

Prehľad služieb *

trasy

Služby

Montreal-Toronto

Znížené služby

do 27. marca

inkluzívne

Toronto - Ottawa

Mesto Québec - Montréal - Ottawa

Toronto-Londýn-Windsor

Toronto-Sarnia

Pravidelná doprava

Winnipeg-Churchill-Pas

Senneterre-Jonquière

Sudbury-White River

oceán (Montréal-Halifax)

zrušený

do 27. marca

inkluzívne

Kanadský (Toronto - Vancouver)

Princ Rupert-princ George-Jasper

Cestujúci, ktorí sa rozhodnú zmeniť svoj cestovný plán, budú ubytovaní. Pre maximálnu flexibilitu môžu cestujúci zrušiť alebo upraviť svoju rezerváciu kedykoľvek pred odletom v priebehu marca a apríla a okrem toho, že im nebudú účtované žiadne poplatky za služby, bez ohľadu na to, kedy si kúpili lístok, dostanú celú náhradu. Zahŕňa to všetky cesty do a vrátane Apríla 30, 2020, ako aj akékoľvek cestovanie po Apríla 30, 2020, ak je ich odchádzajúci vlak v alebo skôr Apríla 30, 2020.

Od March 13, výsledkom týchto zmien našich služieb je zrušenie 388 vlakov a týka sa viac ako 20 000 cestujúcich.

<

O autorovi

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepretržite pracoval v cestovnom ruchu od svojich tínedžerských čias v Nemecku (1977).
Založil eTurboNews v roku 1999 ako prvý online spravodaj pre svetový priemysel cestovného ruchu.

Zdieľať s...