Cebu Pacific dnes oznámila, že ponúka flexibilitu svojim cestujúcim, vzhľadom na aktualizácie filipínskej vlády týkajúce sa Prepuknutie koronavírusu COVID-19.
Vzhľadom na obavy a váhanie cestujúcich v súvislosti s leteckou dopravou spoločnosť Cebu Pacific vykoná nasledujúce revízie svojich rezervačných politík:
- Cestujúci rezervovaní na filipínske a medzinárodné cesty od 10. do 31. marca 2020 si môžu rezervovať svoje lety zadarmo. Môže platiť rozdiel v cestovnom. Môžu prebookovať svoje lety prostredníctvom:
- Volaním na horúcu linku + 65-315-80808 [7:10 - XNUMX:XNUMX (miestneho času), každý deň].
Navštívte tu pre ďalšie kontaktné centrá.
- Prostredníctvom portálu „Manage Booking“ v Web spoločnosti Cebu Pacific. Táto možnosť bude k dispozícii od 11. marca (streda)
- Cestujúci, ktorí si rezervujú nové lety medzi 10. a 31. marcom 2020 (bez ohľadu na dátum a trasu cesty), môžu CEB Flexi využívať zadarmo.
CEB Flexi umožňuje cestujúcim prebookovať svoje lety až dvakrát a až (2) hodiny pred odletom. Môže platiť rozdiel v cestovnom. Stačí zvoliť doplnok „CEB Flexi“. Môžu použiť CEB Flexi na prebookovanie svojich letov prostredníctvom portálu „Manage Booking“ v Web spoločnosti Cebu Pacific.
Spoločnosť Cebu Pacific zaviedla preventívne opatrenia na zvládnutie rizika infekcie vírusom COVID-19. Medzi tieto opatrenia patrí okrem pravidelného čistenia aj dôkladná dezinfekcia lietadla; poskytovanie posádky ochranných pracovných prostriedkov, ako sú pleťové masky, rukavice a dezinfekčné prostriedky; obmedzenie premiestňovania sedadiel počas letov; a použitie vzduchových filtrov HEPA, ktoré blokujú 99.99% kontaminantov a vírusov.
V súlade s vládnymi nariadeniami Cebu Pacific dočasne pozastavila aj lety medzi Filipínami a Čínou, Hongkongom, Macaom a začiatkom mesiaca aj Južnou Kóreou, a to na celkovo 19 liniek. Cestujúci, ktorých sa tieto zrušenia letov dotknú, sa môžu rozhodnúť, že im vrátia celú sumu za rezerváciu, rezervujú si letenky bez ďalších nákladov alebo že si celú sumu leteniek uložia do cestovného fondu ako kredity na ďalšie použitie.
Ďalšie informácie a aktualizácie nájdete na webovej stránke https://www.cebupacificair.com/pages/travel-advisories
