HOUSTON, Texas (1. augusta 2008) – Spoločnosť Continental Airlines dnes oznámila, že jej senior viceprezident pre zákaznícku skúsenosť David Grizzle (54) informoval spoločnosť, že sa rozhodol od 19. septembra 2008 odísť do dôchodku, aby sa mohol venovať iným komerčným a charitatívnym aktivitám.

„David bol oddaným a váženým členom nášho vrcholového manažérskeho tímu počas 23 rokov v spoločnosti Continental,“ povedal Larry Kellner, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti Continental. „Veľmi prispel k našej leteckej spoločnosti tým, že sa zameral na zákazníka a využíval kreativitu pri riešení problémov. Bude nám chýbať a prajeme mu veľa úspechov v tejto ďalšej fáze jeho kariéry."

Grizzle počas svojho pôsobenia v Continentale zastával rôzne pozície. Pôsobil ako senior viceprezident pre marketingovú stratégiu a firemný rozvoj a bol viceprezidentom pre právne a korporátne záležitosti v Texas Air Corporation, bývalej materskej spoločnosti Continentalu. Do New York Airlines (ktoré sa neskôr zlúčili s Continental Airlines) nastúpil v roku 1984 ako viceprezident pre administratívu a generálny poradca. Počas dovolenky v Continentale koncom rokov 2004 a 2005 slúžil Grizzle v Afganistane ako koordinátor dopravy a infraštruktúry pre ministerstvo zahraničných vecí USA.

„Žiadna letecká spoločnosť nemá dôslednejší a metodickejší záväzok zlepšovať zákaznícku skúsenosť ako Continental a toto zameranie bude pokračovať a rozširovať sa aj dlho po mojom odchode,“ povedal Grizzle.

Grizzle bude aj naďalej pôsobiť ako senior viceprezident pre zákaznícku skúsenosť až do dátumu účinnosti jeho odchodu do dôchodku.