Crowne Plaza London – Albert Embankment oznamuje zoznam nových zamestnancov

Crowne Plaza London – Albert Embankment, ktorý bol spustený v máji 2018, je prvým luxusným hotelom otvoreným v oblasti Albert Embankment.

Tento vzrušujúci nový hotel sa stavia do popredia nového spôsobu podnikania – s dizajnovo orientovanými, kultúrne relevantnými a technologickými riešeniami, ktoré sú jadrom jeho filozofie.
Spolu s investíciou do samotného hotela sa majiteľ zaviazal priniesť na palubu to najlepšie a najchytrejší z pohostinského priemyslu. Hviezdny tím na čele s Fabiom Gallom, bývalým generálnym riaditeľom ME v Londýne, je oddaný vrelým a pozorným službám so štýlovým a moderným zážitkom z domova ďaleko od domova, či už na podnikanie alebo voľný čas.

Aby bol tento vzrušujúci nový hotel úspešný, bol privedený špičkový personál, každý so silným a rôznorodým zázemím v tomto odvetví. Personál nového hotela sa skladá z nižšie uvedených kľúčových členov tímu.

management

Fabio Gallo, generálny riaditeľ

Presadil sa v komerčnej oblasti v spoločnostiach vrátane Forte & Le Meridien, The Grosvenor House a The London Hilton na Park Lane. Odtiaľ dirigoval ako generálny riaditeľ otvorenie The Baglioni London. Potom pokračoval do The Cadogan, kde za päť rokov strojnásobil ziskovosť, zvýšil udržanie zamestnancov a výrazne zlepšil úroveň služieb. V roku 2011 bol Cadogan ocenený ako najlepší britský butikový hotel na International Luxury Hotels Awards pod vedením Fabia, čo je skutočným dôkazom jeho schopností.

Gallo opustil Cadogan, aby spustil ME London. Pod jeho dohľadom získala nehnuteľnosť množstvo priemyselných ocenení vrátane „Najlepšie nové otvorenie roka 2013“, „Najlepšia hotelová suita roka“ a „Celkový víťaz ceny za najlepší hotel roka 2013“ v rámci European Hospitality Awards. Počas jeho pôsobenia v ME London táto nehnuteľnosť poskytovala tie najlepšie služby v rámci značky ME. Fabio potom nastúpil do IHG, kde pracoval ako generálny riaditeľ na Crowne Plaza London – The City a odtiaľ nastúpil na Crowne Plaza London – Albert Embankment.

Ivan Drinkwater, finančný riaditeľ

Predtým v Splendid Hospitality Group, kde Ivan pracoval ako finančný riaditeľ klastra pre Conrad Hilton St James' a Hilton Bankside, sa Ivan pripojil k tímu CPL-AE koncom roka 2017. Väčšinu svojej kariéry Ivan pracoval pre Four Seasons Group zastáva rôzne pozície v oblasti financií v Londýne a Hampshire.

David Gale, HR riaditeľ

David Gale sa pripojil z Holiday Inn Kensington Forum. David začínal ako manažér školenia pre Forte Hotels a v rámci tejto spoločnosti vyrastal, pričom pred nástupom do IHG v roku 2001 zastával veľmi vysoké pozície. Odvtedy zastával vedúce pozície v oblasti nehnuteľností a na regionálnej úrovni. David prináša neuveriteľné skúsenosti s výcvikom a náborom do tímu CPL-AE.

Obchodný tím

Kirsten Cameron, riaditeľka pre príjmy a rezervácie

Kirsten sa pripojila k tímu CPL-AE 22. januára z The Trafalgar St James, kde pracovala ako riaditeľka príjmov. Kirsten má bohaté skúsenosti z práce pre Radisson Edwardian Hotel Group a Thistle Hotel Group. Šesť rokov bola v Crowne Plaza Docklands, predtým ako sa pripojila k The Trafalgar St James v máji 2016. Počas svojej kariéry bola Kirsten nominovaná na množstvo ocenení a dostala sa do užšieho výberu ako „Revenue Manager of the Year“ v hoteli 2015. Cateys, ako aj nominácia na cenu 'Special Achievement' na udeľovaní cien RBH v roku 2014. Manažér Crowne Plaza Docklands za rok 2013. V užšom zozname ako zamestnanec, ktorý riadi príjmy na BDL awards 2011. Nominovaný na cenu IHG Star Revenue Award 2011.

Ben Wilmot-Smith, riaditeľ predaja

Ben má titul BSc Hons z Oxford Brookes University v odbore manažment hotelov a reštaurácií. Benova kariéra začala tým, že Hilton pracoval v centre Londýna a potom sa presunul do tímu pred otvorením hotela London Syon Park A Waldorf Astoria. Nasledoval vstup do veľkých hotelových skupín IHG a potom do Marriott, kde pracoval v rámci národného obchodného tímu. Pred príchodom bol riaditeľom predaja v hoteli Holiday Inn London Heathrow M4 Jct4.

Marco Orru', zástupca riaditeľa predaja

Vstúpil do tímu CPL-AE zo spoločnosti Small Luxury Hotels of the World, kde pôsobil ako riaditeľ globálneho korporátneho predaja EMEA. Marco má magisterský titul v odbore Filológia – cudzie jazyky a literatúra (taliančina, francúzština, angličtina, španielčina), špecializuje sa na Taliansko v oblasti marketingu cestovného ruchu a finančných štúdií a získal pridružený titul v odbore hotelový manažment (Londýn – medzinárodný magister). Marco pracoval pre Eurostars Hotels, pre Strand Palace Hotel a ME London, pričom mal značné skúsenosti ako Account Director pre UK&I a US Markets predtým, ako sa pripojil k Small Luxury Hotels of The World, aby získal vedúcu úlohu na korporátnom trhu EMEA.

Služby pre hostí

Fabrizio Russo, riaditeľ Food & Beverage

Fabrizio prišiel do CPL-AE z The Milestone Hotel, kde strávil posledných päť rokov ako riaditeľ Food & Beverage. Fabrizio začal svoju kariéru ako šéfkuchár v Kalábrii a potom prešiel do tohto sektora. Počas svojej kariéry spolupracoval s hotelmi Radisson Edwardian Hotels, kde viac ako sedem rokov zastával rôzne pozície v oblasti F&B. Predtým bol päť rokov riaditeľom a vlastníkom vlastnej reštaurácie Lock, potom predal reštauráciu a nastúpil do hotela Mercer Street ako F&B Manager a potom sa presťahoval do hotela The Milestone, kde sa usadil na vrchole trh poskytovania služieb.

Hannah Stettler, manažérka prednej časti domu

Hannah nastúpila do Crowne Plaza London – Albert Embankment (CPL-AE) z Trafalgar St James, kde bola vedúcou front of House. Hannah začala svoju kariéru v pohostinstve v Trafalgar Hilton ako Front Office Supervisor a neskôr nastúpila do InterContinental Westminster pred ich otvorením. Zohrala kľúčovú úlohu pri rebrandingu nehnuteľnosti na Conrad London St James a predtým, ako sa presťahovala do Trafalgar St. James, bola niekoľkokrát povýšená a teraz preberá túto novú pozíciu v CPL-AE.

Maike Landsberg, výkonná hospodárka

Maike sa pripojila k tímu CPL-AE v januári a vyštudovala hotelový manažment na Manažérskej škole na Southern Wine Street v Ludwigshafene v Nemecku. Svoju kariéru začala v InterContinental Cologne v Nemecku a tiež pracovala v Grand Hotel Schloss Bensberg, než sa presťahovala do Londýna, aby sa pripojila k InterContinental Park Lane. Neskôr sa pripojila k tímu Park Plaza County Hall, kde pracovala ako zástupkyňa výkonného hospodára. Pred príchodom do CPL-AE z Union Jack Club London zastávala Maike úlohu výkonnej gazdinej v Jumeirah Lowndes a ako výkonná gazdiná pracovala aj pri otvorení hotela The Ampersand.

Dillon Lingard, hlavný inžinier

Dillon nastúpil do CPL-AE v januári z Park Plaza Sherlock Holmes, kde riadil kompletnú rekonštrukciu nehnuteľnosti na Baker Street. Profesionálne sa rozvíjal prostredníctvom rebríčka hotelovej skupiny Park Plaza, kde zastával množstvo pozícií v rôznych oblastiach údržby. Bol tiež kľúčovým hráčom pri otvorení Park Plaza County Hall ako asistent hlavného inžiniera predtým, ako bol povýšený na hlavného inžiniera v Park Plaza Victoria.

Fabio Gallo, generálny riaditeľ nového hotela, o spustení povedal: „Sme nadšení, že môžeme byť lídrom v rámci nového priekopníckeho konceptu Crowne Plaza, ktorý ponúka prémiové a inovatívne služby pre moderných obchodných cestujúcich.“

Pokračuje: „Podstatný význam pre poskytovanie tejto personalizovanej skúsenosti sú ľudia, ktorí za ňou stoja. Starostlivo sme vybrali tím talentovaných jednotlivcov, všetkých odborníkov z celého odvetvia služieb a pohostinstva, ktorých vášeň a odhodlanie poskytovať služby sú kľúčom k nášmu úspechu.“