Delta Air Lines a Korean Air zavedú nové spoločné partnerstvo, ktoré zákazníkom ponúkne výhody cestovania na svetovej úrovni na jednej z najkomplexnejších sietí trás na transpacifickom trhu.
Spoločný podnik teraz schválili regulačné orgány v USA a Kórei, vrátane amerického ministerstva dopravy a kórejského ministerstva pôdy, infraštruktúry a dopravy.
„Toto je vzrušujúce obdobie pre zákazníkov spoločností Delta aj Korean Air, keďže spúšťame naše transpacifické partnerstvo,“ povedal generálny riaditeľ Delty Ed Bastian. „Naše rozšírené partnerstvo znamená množstvo nových destinácií a možností cestovania po Ázii a Severnej Amerike s bezproblémovým pripojením, spoľahlivosťou na svetovej úrovni a najlepšími zákazníckymi službami v tomto odvetví.“
„Sme radi, že môžeme oznámiť spustenie nášho partnerstva so spoločnosťou Delta. Toto partnerstvo prinesie väčší komfort zákazníkom, ktorí lietajú medzi Áziou a Amerikou,“ povedal pán Yang Ho Cho, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti Korean Air. „Vďaka nedávnemu premiestneniu na Terminál 2 na letisku Incheon spolu s Deltou budeme môcť našim zákazníkom poskytovať bezproblémové služby. Korean Air poskytne rozsiahlu podporu na rozvoj úspešného partnerstva so spoločnosťou Delta.
Rozsiahla kombinovaná sieť vytvorená týmto partnerstvom poskytuje zdieľaným zákazníkom Delta a Korean Air bezproblémový prístup do viac ako 290 destinácií v Amerike a viac ako 80 v Ázii.
Letecké spoločnosti budú úzko spolupracovať, aby zákazníkom priniesli všetky výhody partnerstva, vrátane spoločného rastu na transpacifickom trhu, optimalizovaných letových plánov, bezproblémovejšej zákazníckej skúsenosti, vylepšených výhod vernostného programu, integrovaných IT systémov, spoločných predajných a marketingových aktivít, a spoločné umiestnenie v kľúčových centrách.
Delta a Korean Air čoskoro:
• Implementujte úplné vzájomné zdieľanie kódov vo svojich sieťach a pracujte spoločne, aby ste zákazníkom medzi USA a Áziou poskytli najlepší zážitok z cestovania
• Ponúknite vylepšené výhody recipročného vernostného programu vrátane poskytovania možnosti zákazníkom oboch leteckých spoločností zarobiť viac míľ na programe SKYPASS od spoločnosti Korean Air a programe SkyMiles od spoločnosti Delta
• Začnite implementovať spoločné predajné a marketingové iniciatívy
• Zvýšiť spoluprácu v oblasti nákladnej dopravy v transpacifickom regióne
Nový spoločný podnik stavia na takmer dvoch desaťročiach úzkeho partnerstva medzi Korean Air a Delta; obaja boli zakladajúcimi členmi aliancie SkyTeam a od roku 2016 ponúkajú zákazníkom rozšírenú sieť codeshare.
Začiatkom tohto roka sa Delta a Korean Air spoločne umiestnili do nového, najmodernejšieho terminálu 2 na medzinárodnom letisku Incheon v Soule (ICN), čím sa výrazne skrátili časy prestupov pre zákazníkov. Jedno z najväčších svetových letísk ICN patrí medzi najrýchlejšie časy pripojenia v regióne. Letisko Airports Council International ho zaradilo medzi najlepšie letiská na svete už viac ako desať rokov, ako aj najčistejšie letisko na svete a najlepšie medzinárodné tranzitné letisko na svete spoločnosťou Skytrax.
Delta predpokladá, že Soul Incheon bude naďalej rásť ako hlavná ázijská brána pre Deltu a Korean Air. Delta je jediným americkým dopravcom, ktorý ponúka nonstop služby trom hlavným americkým bránam, vrátane Seattlu, Detroitu a Atlanty od ICN, zatiaľ čo Korean Air je najväčším transpacifickým prepravcom.
