WASHINGTON, DC – Oznamujúci dopravcovia zaznamenali v januári 81.3 mieru včasných príletov 2016 percenta, čo je nárast oproti 76.8 percentám včasnosti v januári 2015 a 77.8 percenta v decembri 2015, podľa ministerstva dopravy USA. Dnes bola zverejnená správa pre spotrebiteľov leteckej dopravy.
Oznamujúci dopravcovia zrušili v januári 2.6 2016 percenta svojich pravidelných vnútroštátnych letov, čo je nárast oproti 2.5 percentnej miere zrušenia z januára 2015 a 1.7 percenta v decembri 2015.
Správa pre spotrebiteľov obsahuje aj údaje o meškaniach na odbavovacej ploche, chronicky meškajúcich letoch a príčinách meškania letov, ktoré oznamujúci dopravcovia predložili Úradu pre štatistiku dopravy ministerstva (BTS). Okrem toho spotrebiteľská správa obsahuje súpis sťažností na letecké služby, ktoré spotrebitelia podali na divíziu ochrany spotrebiteľov v letectve spoločnosti DOT, pokiaľ ide o celý rad problémov, ako sú problémy s letom, batožina, rezervácia a predaj leteniek, vrátenie peňazí, služby zákazníkom, zdravotné postihnutie a diskriminácia. Spotrebiteľská správa obsahuje aj štatistiku správ o nesprávnej manipulácii s batožinou, ktorú spotrebitelia podali nahlasujúcim dopravcom, údaje o nadmernom predaji a informácie o celkovom počte zvierat, ktoré v januári uhynuli, boli zranení alebo sa stratili počas leteckej prepravy, ako ich podáva letecká doprava. dopravcov s divíziou ochrany spotrebiteľa v letectve.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- The consumer report also includes statistics on mishandled baggage reports filed by consumers with the reporting carriers, data on oversales, and information about the total number of animals that died, were injured, or were lost during air transport in January, as filed by the air carriers with the Aviation Consumer Protection Division.
- In addition, the consumer report contains a tally of aviation service complaints filed with DOT's Aviation Consumer Protection Division by consumers regarding a range of issues such as flight problems, baggage, reservation and ticketing, refunds, customer service, disability, and discrimination.
- The consumer report also includes data on tarmac delays, chronically delayed flights, and the causes of flight delays filed with the Department's Bureau of Transportation Statistics (BTS) by the reporting carriers.
