Najťažšia práca vo svetovom cestovnom ruchu: Získavanie členov pre WTTC

WTTC a UNWTO Spojte sa, aby ste podporili cestovanie a cestovný ruch
MOU bolo podpísané o WTTC Prezidentka a generálna riaditeľka Julia Simpson a UNWTO Generálny tajomník Zurab Pololikashvili

maribel rodriguez má jednu z najnáročnejších úloh v globálnom cestovnom ruchu ako SVP pre členstvo a obchod Svetová rada pre cestovanie a cestovný ruch (WTTC). Je iróniou, že je tiež jedinou z troch kľúčových lídrov WTTC so skúsenosťami potrebnými na pochopenie toho, čo súkromný sektor hľadá. Implementácia naliehavých zmien v rámci WTTC momentálne nie je jej úlohou. Mohlo by zamieňanie povinností zmeniť postavenie WTTC a obnoviť svoj nárok byť legitímnym zástupcom súkromného cestovného ruchu?

Organizácia stráca svoj mandát, keď jej vedúci predstavitelia uprednostňujú hľadanie príležitostí na nablýskané fotografie a sebapropagáciu pred skutočným prínosom pre svojich vysoko platiacich členov.

Svetová rada pre cestovanie a cestovný ruch (WTTC) je na pokraji.
Členské spoločnosti ako Roommate alebo Iberia už odišli.

Kto sú kľúčoví lídri vo World Travel and Tourism Council?

WTTC pozostáva z tímu troch špecializovaných odborníčok, z ktorých niektoré majú rozsiahle skúsenosti s vedením organizácie. Žiaľ, zameranie na zachytávanie nezabudnuteľných fotografií spolu s vplyvnými politickými osobnosťami má tendenciu zatieniť primárny cieľ – efektívne zastupovať a obhajovať najväčšie svetové cestovné a turistické spoločnosti.

Kto sú tri kľúčové ženy, ktoré kandidujú WTTC?

Prezidentka a generálna riaditeľka Julia Simpson

Nový WTTC správa poskytuje investičné odporúčania pre post-COVID Travel & Tourism
Julia Simpsonová, WTTC Prezident a generálny riaditeľ

Prezidentka a generálna riaditeľka Julia Simpsonová strávila 14 rokov ako členka predstavenstva britského národného dopravcu British Airways. Predtým bola hlavnou poradkyňou britského premiéra. Zastávala niekoľko kľúčových pozícií vo vláde a verejnom sektore Spojeného kráľovstva, vrátane riaditeľky ministerstva vnútra a ministerstva školstva a zamestnanosti, zástupkyne generálneho riaditeľa v londýnskej štvrti Camden a vedúcej komunikácie v Union Workers Union. Julia je stále v predstavenstve Londýnskej obchodnej komory.

Toto je skvelý životopis, ale kde sú skúsenosti s vedením skutočne súkromnej cestovnej a turistickej spoločnosti? UN Tourism sa už stará o vlády.

Virginie WTTC
Najťažšia práca vo svetovom cestovnom ruchu: Získavanie členov pre WTTC

Virginia Messina

Virginia Messina je motivovaná dáma, ktorá má na starosti komunikáciu a advokáciu WTTC. Na viacerých kľúčových podujatiach, ako napríklad na práve skončenom stretnutí OSN o trvalo udržateľnom cestovnom ruchu v New Yorku, ju bolo možné vidieť nahradiť Juliu Simpsonovú.

S viac ako 15-ročnými skúsenosťami vo verejnom a súkromnom sektore strávila Virginia posledné desaťročie obhajovaním cestovania a cestovného ruchu. Pridala sa WTTC v roku 2013 a bol zodpovedný za riadenie strategického plánu. Pôsobila ako výkonná riaditeľka Global Travel Association Coalition, ktorá združovala kľúčové priemyselné organizácie (ACI, CLIA, IATA, ICAO, UNWTO, a WEF), aby ste mohli hovoriť s „One Voice“. 

Pred vstupom WTTC, Virginia pracovala pre mexickú vládu ako PA ministra pre cestovný ruch v administratívnej funkcii. Zosúladenie verejného a súkromného sektora v Mexiku okolo desiatich životne dôležitých strategických pilierov urobilo z Mexika jednu z najnavštevovanejších krajín na svete. 

V roku 2012 počas mexického predsedníctva G20 predsedala pracovnej skupine pre cestovný ruch a koordinovala účasť ministrov cestovného ruchu G20. Toto podujatie G20 viedlo k tomu, že vedúci predstavitelia G20 uznali cestovný ruch za kľúčový pilier hospodárskeho rastu. 

To je tiež skvelé, ale Julii a Virginii chýbajú skúsenosti v úplne prevádzkovanej súkromnej cestovnej a turistickej spoločnosti, pokiaľ British Airways nepovažujete za plne súkromne ovplyvnenú spoločnosť.

Prečo advokácia odišla WTTC?

Sú tieto základné informácie vysvetľujúce, prečo sa advokácia takmer vytratila WTTC agendu, čím sa členovia pýtajú, prečo chcú byť súčasťou rady?

Má zánik advokácie z WTTC program spôsobil, že členovia spochybnili svoju túžbu byť súčasťou rady?

Jeff Poole

Ukázalo sa to, keď Jeff Poole, bývalý vodca IATA, býv WTTC SVP advokácie odišiel a na jeho miesto nastúpila Virginia Messina; advokácia tiež zmizla z WTTCje kľúčovou činnosťou.

Spojenie advokácie s komunikáciou nie je nikdy dobrý nápad. Ako niektorí zasvätení vysvetlili eTurboNewsnábor členov pre túto organizáciu je takmer nemožný.

WTTC má konkurenciu

UN Tourism tiež lobuje za pridružených členov a je to oveľa lacnejšie.

existuje ETOA, Európska asociácia cestovného ruchu Európska cestovná komisia, PATA v Bangkoku, USTOA v Spojených štátoch.

Iste, mnohé z týchto organizácií majú oveľa viac advokácie a zdá sa, že pracujú menej pôvabne, ale praktickejšie s nižším členským príspevkom a zameriavajú sa na vytváranie podnikania pre svojich členov.

Politické odporúčania – nič viac

Kedy eTurboNews spýtal sa, keď posledné odporúčanie o politike predložil WTTC bola, neprišla žiadna odpoveď.

WTTC mala postavenie ako špičková advokátska skupina a ešte nemusí byť neskoro začať s tým znova. Môže to však vyžadovať určité zmeny v ich prístupe, štruktúre a pracovných pozíciách vedúcich.

Samozrejme, existuje veľa problémov WTTC by mal byť aktívny.

WTTC otázky advokácie by mohli zahŕňať

  • Zástanca zrušenia víz.
  • Zástanca odstránenia daní.
  • Povzbudzujte krajiny, aby návštevníkom vrátili DPH.
  • Obhajovať rovnosť v cestovaní bez ohľadu na rasu, krajinu, náboženstvo, pohlavie alebo sexuálnu orientáciu.
  • Dohodnite sa na globálnom štandarde pre všetko od hodnotenia hviezdičkami hotelov až po hodnotenie leteckých spoločností a urobte ocenenia čestnejšími a nezakladajú sa na politickom uprednostňovaní.
  • Pomôžte s daňovými nezrovnalosťami, ktoré sťažujú zájazdové operácie napríklad v EÚ a Spojenom kráľovstve.
  • Vytvorte spotrebiteľskú záruku pri obchodovaní s WTTC Členovia.
  • Prospieť prisťahovalectvu pre pracovníkov v sektore.
  • Dôraz na normy pre bezpečnosť a ochranu.
  • Zriadiť regionálne pracovné skupiny a centrá.
  • Zameranie sa na vládne vzťahy, najmä v hlavných ekonomikách cestovného ruchu Organizácia OSN v oblasti cestovného ruchu nie je prezentovaná, ako sú Spojené štáty, Kanada a Austrália, medzi mnohými ďalšími.
  • Uistite sa, že záujmy WTTC členov je počuť na všetkých platformách a podujatiach vrátane Svetovej banky, Európskej únie, US Travel a ďalších.
  • Hovorte jedným hlasom.

WTTC Riaditelia

Samozrejme, že WTTC Riaditelia pôsobiaci po celom svete majú rozsiahle znalosti nielen vo svojich odboroch, ale aj v oblasti cestovania a cestovného ruchu ako sektora a spolupracujú s erudovanými tímami na realizácii poslania.

WTTC by sa tiež mala stať naliehavým strážnym psom pre cestovný ruch OSN.

WTTC stráca členov a UN Tourism nemá ani kľúčové krajiny generujúce cestovný ruch, ako sú USA, Spojené kráľovstvo, Kanada alebo Austrália, ako členov, ktorí by riadili agentúru Organizácie Spojených národov pre cestovný ruch.

Existuje obrovská frustrácia, ako napríklad cestovné rady, kde WTTC a UN Tourism by mohli spolupracovať s WTTC sústredenie sa na dôležitejších nečlenov OSN v oblasti cestovného ruchu (USA, Kanada, Spojené kráľovstvo).

Na práve skončenom podujatí OSN v New Yorku minister turizmu The Hon. ja Chester Cooper, to veľmi jasne uviedol vo svojej odpovedi na neospravedlniteľné cestovné odporúčanie Spojených štátov proti Bahamám.

Bohužiaľ, Organizácia Spojených národov, ktorá sa spolieha na cestovný ruch OSN, nedokázala prinútiť USA, aby sa zúčastnili tohto podujatia v New Yorku.

Ani Francúzsko, Španielsko, Nemecko a Japonsko sa neukázali, s najväčšou pravdepodobnosťou už majú dosť pokračujúcich škandálov okolo generálneho tajomníka OSN pre cestovný ruch.

Ukázalo sa, že príčinou môže byť vlastný záujem len jednej osoby a jej ambícia byť znovu zvolený na pochybné tretie funkčné obdobie za generálneho tajomníka OSN pre cestovný ruch.

To sa stalo krištáľom, keď brazílsky minister cestovného ruchu Celso Sabino de Oliveira pochválil Zuraba a vyzval ostatných, aby sledovali jeho nadšenie a udržali dvojnásobného Gruzínca, aby zostal na čele organizácie OSN pre cestovný ruch. Stalo sa tak napriek škandálom a manipuláciám, ktoré sa začali tým, ako bol zvolený na prvom mieste v roku 2018. Brazílsky minister uviedol dôvod svojej podpory: Generálny tajomník prisľúbil nové centrum excelentnosti v brazílskom Amazónii.

Je pochopiteľné, že niektoré krajiny sa takejto diskusie vyhýbajú, ale WTTC možno ich budete musieť priviesť do inej diskusie.

maribel rodriguez

maribel rodriguez
Najťažšia práca vo svetovom cestovnom ruchu: Získavanie členov pre WTTC

Maribel Rodriguez je strategická osoba, ktorá dokáže pracovať efektívne bez toho, aby sa musela povyšovať.

Pridala sa WTTC potom, čo riadila spustenie a vývoj nízkonákladového modelu komerčného letectva v Európe v priekopníckych spoločnostiach ako Virgin, Go-fly, EasyJet a Ryanair. Pracovala v British Airways ako riaditeľka predaja a marketingu pre Španielsko, Portugalsko a Francúzsko. Strávila tiež šesť rokov v pohostinskom priemysle v Travelodge Hotels Spain ako CCO a zvolila členku predstavenstva Corporate Association of Hotels in Madrid (AEHM) a Promotion Commission.

Má výkonný titul MBA na ICADE Business School, titul z priemyselnej psychológie na Univerzite v Salamance a program pre vyšších manažérov pre cestovanie a cestovný ruch na IESE & JSF.

„Prehadzovanie kabinetu“. WTTC: A čo Maribel?

Možno je čas pozrieť sa na Maribel v a WTTC "prehadzovanie kabinetu"? Zdá sa, že je jedinou z troch kľúčových lídrov so skúsenosťami v súkromnom sektore a pokorným prístupom potrebným na strategické a efektívne riadenie takejto organizácie. Noví členovia budú prichádzať automaticky, aby mohla znásobiť svoj talent.

Tento článok je založený na mojom pozorovaní:

Všetko je to osobný postreh tohto autora, ktorý je zároveň predsedom spolku World Tourism Network.

„Nehovoril som so žiadnou z troch žien, ktoré sú tu uvedené, ale ako veterán v tomto odvetví od roku 1977 je čas na menej diplomatický prístup. WTTC späť na trať."

<

O autorovi

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepretržite pracoval v cestovnom ruchu od svojich tínedžerských čias v Nemecku (1977).
Založil eTurboNews v roku 1999 ako prvý online spravodaj pre svetový priemysel cestovného ruchu.

Odoslať
Upozornenie o
host
1 komentár
Najnovšie
najstaršie
Vložené spätné väzby
Zobraziť všetky komentáre
1
0
Vaše pripomienky by sa mi páčili, prosím komentujte.x
Zdieľať s...