Spoločnosť Eastern Airlines investuje do nových distribučných schopností

• Spoločnosť Eastern Airlines získala certifikáciu IATA New Distribution Capability (NDC) úrovne 4
• Certifikácia umožňuje dynamický a nákladovo efektívny distribučný model pre spoločnosť Eastern Airlines
• Certifikácia NDC úrovne 4 spoločnosti Eastern Airlines bola uľahčená prostredníctvom jej partnerstva s TPConnects

Spoločnosť Eastern Airlines, ktorá je v minulosti známa ako jeden z dopravcov „veľkej štvorky“ v Spojených štátoch, oznámila, že dosiahla certifikáciu úrovne 4 novej schopnosti distribúcie (NDC) od Medzinárodné združenie leteckých dopravcov (IATA). Certifikácia umožňuje dynamický a nákladovo efektívny distribučný model pre spoločnosť Eastern Airlines, pretože ďalej vylepšuje komunikačné možnosti leteckej spoločnosti s jej cestujúcimi partnermi pomocou bohatého obsahu. 

Eastern Airlines„Certifikáciu NDC úrovne 4 uľahčilo jej partnerstvo so spoločnosťou TPConnects, poskytovateľom a agregátorom IT duálnej úrovne 4 IATA NDC. Spoločnosť TPConnects, ako partner v oblasti cestovných technológií, vylepšila nedávno spustený internetový rezervačný modul (IBE) spoločnosti Eastern Airlines. Spolu s IBE využíva rezervačný portál cestovnej agentúry aj spoločnosť TPConnects NDC Offer and Order Management Solution. Umožňuje leteckým spoločnostiam ovládať rôzne rozhrania prostredníctvom jediného Middleware a poskytovať zákazníkom ponuky v reálnom čase.

Steve Harfst, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Eastern Airlines, uviedol: „Certifikácia IATA NDC úrovne 4 je kľúčovou investíciou, ktorá pomáha misii spoločnosti Eastern poskytovať nepretržité lety s nedostatkom služieb priamym a nepretržitým letom za najlepšiu hodnotu. Teraz môžeme zabezpečiť, aby naši cestujúci mali priamy prístup k relevantnému obsahu v priamych aj nepriamych distribučných kanáloch, ktoré sú jedinečné pre ich potreby a očakávania. Norma NDC umožňuje spoločnosti Eastern efektívne vytvárať, dodávať a kontrolovať inventár, ktorý je pre cestujúcich spoľahlivý a bezpečný. Naši cestovateľskí partneri môžu teraz ťažiť z prístupu k našej kompletnej ponuke produktov, možnosti predaja a servisu a zo životného cyklu objednávky od konca po rezerváciu až po dokončenie. Tešíme sa na naše ďalšie partnerstvo s TPConnects, osvedčeným technologickým expertom v tejto oblasti, keď transformujeme cestu, ktorú ideme na trh, a prinášame vylepšené zákaznícke skúsenosti ako súčasť Eastern Promise.

Rajendran Vellapalath, generálny riaditeľ spoločnosti TPConnects, uviedol: „Naše najnovšie partnerstvo s americkým dopravcom Eastern Airlines je míľnikom mnohých prvenstiev, ku cti patrí spolupráca a odborné znalosti, ktoré priniesla. Je to skutočne svedectvo nášho prístupu nasledujúceho po slnku, keď tímy naprieč časovými pásmami úspešne spolupracovali na tom, aby leteckej spoločnosti dodávali súčasne niekoľko produktov s povoleným NDC. To je obzvlášť dôležité pre spoločnosť TPConnects, pretože sme rozšírili naše produktové portfólio dodávkou internetového rezervačného nástroja v rámci riešenia TPConnects Airline Solutions. Vzhľadom na rozsah partnerstva sme odhodlaní a dobre sa nachádzame ako partner podľa nášho výberu, aby sme podporili spoločnosť Eastern Airlines s množstvom špičkových služieb a inovatívnych riešení cestovných technológií. “