Spoločnosť Etihad Airways oznámila partnerstvo s nórskym technologickým vývojárom Braathens IT s cieľom vyvinúť TravelPass, inovatívne cestovné riešenie pôvodne zamerané na firemných a častých cestujúcich, ktoré bude spustené koncom tohto roka.

Nová technológia TravelPass poskytuje cestovné riešenie založené na predplatnom, čo umožňuje spoločnosti Etihad ponúknuť svojim častým hosťom úplnú flexibilitu a pohodlie pri ich pravidelných a opakujúcich sa cestovných poriadkoch. Zákazníci si môžu namiesto zakúpenia letov po jednom kúpiť cestovný pas TravelPass na stanovený počet ciest alebo na konkrétne cestovné obdobie.

Cestovanie na základe predplatného je pre letecký priemysel dobrou správou, pretože poskytuje zákazníkom výber medzi predplatenými cestami a možnosťami „pay-as-you-fly“, ktoré vyhovujú požiadavkám flexibility, ľahkej rezervácie a nákladovo efektívneho riadenia cestovania.

Robin Kamark, Chief Commercial Officer, Etihad Aviation Group, said: “The innovative TravelPass technology offers a revolutionary booking experience for corporate and frequent clients who will also be enrolled into our award-winning Etihad Guest frequent flyer program. By simplifying the travel process to just a few clicks, our guests have a seamless transaction through a platform that holds all your details in one place, gives you the flexibility to make changes to your bookings without fees and gives you the choice to pay later. We know our corporate clients are time-poor and believe this innovative addition to our digital offering will improve the travel journey for subscribers.”

Etihad TravelPass si bude možné rezervovať na webových stránkach Etihad na počítači alebo mobile. Zákazníkom ponúkne vylepšené digitálne zážitky, ktoré šetria čas tým, že sa vyhnú opakujúcim sa úlohám pri správe každej rezervácie, čo povedie k zvýšenej spokojnosti zákazníka.

Svein Therkelsen, generálny riaditeľ Braathens IT, povedal: „Spoločnosť Etihad posunie sofistikovanú digitálnu personalizáciu veľmi ďaleko, od jednoduchého použitia až po prispôsobenie. Sú inovatívnym hráčom a budú v tomto smere pokračovať, aby zlepšili digitálny zážitok svojich zákazníkov pomocou TravelPass.“

Platforma je logickým rozšírením digitálnej stratégie spoločnosti Etihad, ktorá prepracováva proces rezervácie častých letcov a zlepšuje ich skúsenosti a lojalitu.

ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:

Zjednodušením procesu cestovania na niekoľko kliknutí majú naši hostia bezproblémovú transakciu prostredníctvom platformy, ktorá má všetky vaše údaje na jednom mieste, poskytuje vám flexibilitu pri vykonávaní zmien vo vašich rezerváciách bez poplatkov a dáva vám možnosť zaplatiť neskôr.
Etihad TravelPass si bude možné rezervovať na webových stránkach Etihad na počítači alebo mobile. Zákazníkom ponúkne vylepšené digitálne zážitky, ktoré šetria čas tým, že sa vyhnú opakujúcim sa úlohám pri správe každej rezervácie, čo povedie k zvýšenej spokojnosti zákazníka.
TravelPass pre stanovený počet ciest alebo konkrétne cestovné obdobie.