Fiavet, Asociácia talianskych cestovných kancelárií a Confcommercio, Konfederácia cestovného ruchu a cestovného ruchu, sú spokojní s navrhovanou revíziou Smernice o balíku služieb (PTD) a Nariadením o právach cestujúcich 261-04, ktorá zohľadňuje požiadavky navrhnuté počas konzultácií s zainteresované strany, vrátane Fiavet-Confcommercio, na hodnotenia vplyvu.
„Oceňujeme, že mnohé z našich návrhov, ktoré tam predtým neboli, teraz Európska únia zaviedla,“ uviedol Giuseppe Ciminnisi, prezident Fiavet-Confcommercio, a dodal: „Medzi tieto patrí povinnosť preplatiť dodávateľom služby zahrnuté v cestovných balíkoch. v prospech agentúr organizujúcich balíky.“
V návrhu zostáva povinnosť uhradiť cestujúcemu náhradu v prípade odstúpenia zo strany organizátora zájazdu, no zároveň sa počíta s povinnosťou dodávateľov preplatiť organizátorovi zájazdu.
Pridáva sa nový odsek, ktorý upresňuje, že ak poskytovatelia služieb zrušia alebo neposkytnú službu, ktorá je súčasťou balíka, sú povinní vrátiť organizátorovi prijaté platby za službu do 7 dní. Veľmi dôležitá bitka medzi Fiavet a Confcommercio nachádza prijatie v tomto návrhu.
A čo práva cestujúcich v leteckej doprave?
Pokiaľ ide o návrh na revíziu nariadenia o právach cestujúcich v leteckej doprave, Fiavet-Confcommercio oceňuje, že sa opätovne zdôrazňuje ústredná úloha cestovnej kancelárie ako sprostredkovateľa pri predaji leteniek, ktorý je oprávnený zastupovať zákazníka vo všetkých aspektoch. Niektorí dopravcovia to budú musieť vziať na vedomie a opustiť politiku ostrakizmu voči tejto kategórii.
Ciminnisi tiež poznamenal, že existuje obmedzenie záloh, ale je obmedzené na opätovné zavedenie 25 % zálohy, ktorá bola zrušená revíziou z roku 2015: nie je to úplne uspokojivé ustanovenie, ale určite lepšie ako uloženie zákazu záloh ktoré Fiavet-Confcommercio nahlas žiadalo nezaradiť. Okrem toho môžu byť požadované vyššie zálohy, ak je to potrebné na zabezpečenie organizácie a vykonania balíka a toto pravidlo sa nevzťahuje na cestovné darčekové balíčky.
Ďalším návrhom od Fiavet-Confcommercio, ktorý sa realizuje, je zavedenie poukážok. Bolo pozorované, že poukážka predstavuje nástroj, ktorý spoločnostiam garantuje problémy s likviditou a zároveň dáva spotrebiteľovi právny nástroj na vymáhanie ich úveru.
V novom návrhu sa poukážka opäť zavádza ako forma náhrady s povinnosťou v prípade nevyužitia vrátiť cestujúcemu peniaze v peňažnej forme. Stále sa s ním počíta ako s možnosťou podľa uváženia spotrebiteľa, ale skôr, ako sa návrh dostane do Parlamentu, bude mať možnosť predložiť zlepšujúce pozmeňujúce a doplňujúce návrhy.
Napokon návrh stanovuje, že 5 rokov po nadobudnutí účinnosti Komisia predloží Európskemu parlamentu a Rade správu o uplatňovaní smernice, pričom zohľadní jej vplyv na Malé a stredné podniky.
„Zdá sa nám, že všetky zmeny sú v súlade s návrhmi Fiavet-Confcommercio, ktoré boli pred niekoľkými dňami zopakované v liste predsedníčke Európskej komisie Ursule von der Leyenovej, ministerke cestovného ruchu Daniele Santanchè, vedúcim talianskej delegácie Európskeho parlamentu, talianskym poslancom Európskeho parlamentu (modelový Európsky parlament) v komisii pre dopravu a cestovný ruch pri ECTAA,“ dodal Ciminnisi. Dospel k záveru:
"Vzhľadom na to, že sme stále vo fáze návrhu a že bude nasledovať proces so zmenami, ktoré sa budú považovať za potrebné, môžeme povedať, že sme začali z dobrého základu, určite zlepšovateľného, ale participatívneho a zdieľaného nad očakávania."
Pre viac informácií o MSP navštívte World Tourism Network (WTN).
