Hornblower Group dnes oznámila, že Kristina Heney nastúpila do spoločnosti ako výkonná viceprezidentka, marketingová riaditeľka.
V tejto novovytvorenej seniorskej úlohe bude Heney zodpovedný za prepracovanie marketingového a predajného prístupu s cieľom podporiť rast výnosov, vybudovať hodnotu značky a zvýšiť spotrebiteľskú skúsenosť pre všetky holdingy Hornblower Group – globálne portfólio, ktoré sa rozprestiera na viacerých segmentoch na vode. ako je stravovanie a nočné plavby, okružné jazdy a trajektové služby a ponúka také zážitky ako sú sochy, Niagara Cruises a Alcatraz Cruises.
„Ako marketingová špecialistka na svetovej úrovni Kristina strávila svoju kariéru budovaním ikonických značiek a prinášaním výnimočných živých zážitkov spotrebiteľom na celom svete,“ povedal generálny riaditeľ Kevin Rabbitt. „Hornblower tento prestoj od marca venoval investíciám do spotrebiteľskej technológie a zlepšovaniu nášho už aj tak silného prístupu k zákazníckej skúsenosti. S Kristinou na palube bude naše marketingové úsilie ťažiť z jej značného prehľadu o zákazníkoch, strategického zamerania na rozprávanie príbehov a vytváranie skúseností a schopnosti vytvárať inovatívne obchodné partnerstvá, ktoré otvárajú dvere novým tokom príjmov, produktom a skúsenostiam.“
Predtým bola Heney riaditeľkou marketingu a skúseností v Cirque du Soleil Entertainment Group, kde bola nápomocná pri oživení značky prostredníctvom digitálnej a sociálnej transformácie. Počas svojho funkčného obdobia posilnila zapojenie fanúšikov prostredníctvom vytvárania originálnych zákazníckych skúseností spolu s globálnymi obchodnými partnerstvami s cieľom dosiahnuť rekordné príjmy. Pred pôsobením v Cirque si Heney užila produktívnu kariéru trvajúcu dve desaťročia, viedla marketing a riadenie príjmov v Madison Square Garden Entertainment, nešportovej divízii, ktorá spravuje predstavenia v priestoroch MSG v LA, Chicagu, Bostone a New Yorku. Svoju kariéru začala v Národnej basketbalovej asociácii, kde pracovala s držiteľmi licencií a na živých podujatiach s cieľom rozšíriť vplyv NBA na celom svete.
"Ako svet sa postupne otvára, je životne dôležité, aby sme sa spojili, vytvorili očakávania a v konečnom dôsledku poskytli silné zážitky pre hostí, ktorí chcú zažiť to viscerálne vzrušenie, ktoré možno cítiť len vtedy, keď niečo zažijú naživo, povedal Heney. „Som nadšený, že sa môžem pripojiť k Hornblower v tomto kľúčovom čase a teším sa na vytváranie jedinečných zážitkov pre tých hostí, ktorí sa rozhodnú plaviť sa, prehliadku alebo jazdiť s nami na našich viac ako 30 miestach po celom svete.“
#prestavbacestovanie
