Charleyho taxík urobil Uber úplne bez slov a takto. Po prvé, nie všetky taxislužby sú si rovné. To je veľmi jasné pri pohľade na dopravný priemysel na ostrove Oahu na Havaji.
Keďže takmer 80 % podielov jázd spadá pod Uber a Lyft a len o niečo viac ako 20 % spadá pod taxíky, vníma sa, že Uber a Lyft sú vždy hospodárnejšie a efektívnejšie. Dale Evans, generálny riaditeľ spoločnosti Charley's Taxi and Limousine na Oahu, sa však bráni. Má toho na ukazovanie oveľa viac než len prázdne slová a aj samotné jej slová zanechali Uber bez slov.
Oceňovaná Charley's Taxi pôsobí na trhu už 80 rokov od roku 1938. Je riadená pod dohľadom generálneho riaditeľa Dale Evansa, ktorý sa nedávno podelil o časť svojej hrdosti na svoju 70-ročnú spoločnosť, ktorú cíti na prevádzku Charley's. s vydavateľom eTN Juergenom Steinmetzom.
Mnohí profesionáli v oblasti cestovania počuli o simulátoroch pre pilotov na pilotovanie lietadiel a výcvik v akejkoľvek možnej situácii, aby sa naučili bezpečne riadiť lietadlo.
O simulátore na učenie sa šoférovania taxíka nepočulo veľa cestovateľov. Pozrite sa na Charley's a jeden nájdete.
Charley's Taxi v Honolulu značne investovala do školení a je prvou taxislužbou, ktorá ponúka Aloha Štátne simulátory jazdy. Takéto školenie je doplnkom k tomu, že každý potenciálny vodič musí prejsť rozsiahlou previerkou FBI, ako aj predložiť havajské osvedčenie od lekára, aby dokázal svoju spôsobilosť riadiť jeden z nablýskaných a väčšinou úplne nových komerčne poistených, 200+ vozidiel, ktoré má Charley's na cestách Waikiki a Oahu. Dale dodal: „Všetci naši vodiči majú odtlačky prstov s previerkou FBI. Uber je proti odtlačkom prstov a kontroluje iba akékoľvek (alias) mená.
Okrem simulátora musia vodiči absolvovať povinné vzdelanie, ktoré zahŕňa KPR, prvú pomoc, sexuálne obťažovanie, komunitnú políciu, telesnú mechaniku, pomoc ľuďom so špeciálnymi potrebami a multikultúrne protokoly.
Dale pre eTN povedal: „Bezpečnosť je naša ochranná známka. Od vyžadovania komerčného poistenia pre naše vozidlá kedykoľvek (na rozdiel od Uberu), máme „jeden štrajk a idete von“ pre vodičov, ktorí porušujú vážne bezpečnostné predpisy. Naši vodiči nosia uniformu a sú profesionáli. Všetci vodiči sú kontrolovaní na legálne prisťahovalectvo a pracovné povolenia INS. A nový systém paušálnych sadzieb odstráni stres z toho, koľko bude stáť nastupovanie do nablýskaného Charley's Taxi v Honolulu.
www.Studio3FX.com
„Náš najmodernejší logistický systém to všetko umožňuje. Vodiči už nemusia čakať v dlhých radoch, čo znamená, že taxíky sú k dispozícii každému, keď ho potrebuje.
„Operátori sú k dispozícii, ktorí hovoria plynule japonsky, anglicky a dokonca aj rusky, aby slúžili prosperujúcemu a neustále sa rozvíjajúcemu odvetviu návštevníkov. Staráme sa o miestnych obyvateľov, aby mali bezproblémový zážitok z miesta A do B, a stále ponúkame ceny Kamaaina.
"Charley's je špičková technológia." Každý, kto si zavolá taxík pomocou smartfónu, dostane textovú správu s odkazom, ktorý umožní cestujúcemu získať aktuálne informácie o každej fáze cesty a možnosť ohodnotiť vodiča na konci cesty.
„Keď potrebujeme väčšie vozidlá, spolupracujeme s limuzínami Royal Star, Polynesian Hospitality, Hawaii Bluesky a ďalšími, aby sme poskytli autokary, dodávky pre 14 osôb, Sprintery a limuzíny. Pracujeme na systéme ponuky a dopytu a sme dobrí v eliminácii čakacích dôb, vďaka čomu je efektívny pre cestujúcich aj našich vodičov.“
Dale ukázal eTN najmodernejší núdzový výstražný systém, ktorý zahŕňa tajné kódy, tajné jazyky, tajné kamery, tajný zvuk a priamu linku na policajné oddelenie v Honolulu. Bez toho, aby zverejnil všetky podrobnosti, aby ochránil bezpečnostné opatrenia, Dale povedal: „Naše taxíky sú v bezpečí a chránime našich vodičov a cestujúcich. Naši vodiči majú doma rodinu a sú pre nás ako rodina. Svoju prácu milujú a sú v nej dobrí. Dlžíme im túto dodatočnú istotu.“
Firemné zmluvy s Disney, Hilton, Japan Airlines, Marriott Vacations Club na Ko Olina, Waikele Outlet Stores a mnohými ďalšími spoločnosťami umožňujú bezproblémovú komunikáciu a interakciu s odvetvím návštevníkov. Klienti JTB môžu označiť Charley's Taxi kdekoľvek na Waikiki a náklady sú pokryté paušálnou sadzbou, ktorá je uvedená v japonskom turistickom cestovnom balíku.
Dale pre eTN povedala, ako jej spoločnosť venuje pozornosť detailom. Povedala, že prvá minúta po príchode návštevy je najdôležitejším momentom ich dovolenky, pretože určuje tón ich dovolenky. Charley's ponúka vyzdvihnutie pri bráne na letisku v Honolulu a doručuje pozdravy z čerstvých kvetov lei, ktoré sa očakávajú po prílete na Havaj, keďže pri jazde z letiska a na letisko hrá v taxíku havajská hudba.
Charley's je viac než len preprava pasažierov z bodu A do bodu B. Spoločnosť spolupracuje s nemocnicami, domovmi pre seniorov a zdravotnými poisťovňami a vodičmi preváža krv, pomáha cestujúcim v núdzi dostať sa do správnej lekárskej ordinácie a zabezpečuje, aby starší cestujúci dostať sa bezpečne do svojich domovov.
Dale pokračoval vo vysvetľovaní: „Používame najpokročilejšiu technológiu inteligentných dopravných systémov (ITS) na efektívnu automatizovanú živú interaktívnu rezerváciu a odoslanie, GPS v aute a spracovanie kreditných kariet. V prípade havárie môžeme poskytnúť službu zabezpečenú proti poruche s multi-redundantnými zdrojmi napájania navrhnutými tak, aby vydržali tri dni bez prerušenia.
„FlightView používame ako živý interaktívny systém sledovania letov leteckých spoločností a náš systém MTData je svetovo najpokročilejší systém pre internetové rezervácie a dotazy na sadzby, odosielanie a účtovníctvo.“
Keď sa eTN spýtal, koľko to všetko stojí a ako sa Charley's porovnáva so sadzbami Uber, zdieľala tieto informácie:
- Letisko do alebo z Waikiki: 29 USD (bežný meter: 35 – 38 USD)
- Letisko do alebo z Aulani: 55 USD (typický meter: 65 – 75 USD)
- Letisko do alebo z UH Manoa: 29 USD (bežný meter: 35 USD)
- Letisko do alebo z Kakaako: 25 USD (bežný meter: 30 USD)
- Letisko do alebo z centra mesta: 20 USD (bežný meter: 25 USD)
eTN skontroloval tieto sadzby v aplikácii Uber a v 70 % prípadov boli Charleyho sadzby lepšie. Keď sme požiadali Uber o spätnú väzbu, bolo ticho. Uber nemá slov a náš vydavateľ Juergen Steinmetz bol skutočne ohromený, keď videl prevádzku Charley's Taxi v ich centrále v Honolulu.
Tu je to, čo Charley's nerobí, aby konkuroval Uberu. Takmer každý sa môže stať vodičom Uberu, rozumie aplikácii Uber a pre vodičov nie je potrebné veľa školení. Podľa tvrdo pracujúceho Dalea Evansa Uber, ktorý akceptuje súkromné poistenie auta a berie cestujúcich, je a nikdy nebude v Charley's tolerovaný.
Charley's je taxislužba s mnohými Alohaa ako všetci vieme, kvalita je kľúčom k zdravému cestovnému ruchu.
ZDROJ: https://charleystaxi.com/
