Medzinárodná asociácia leteckých dopravcov (IATA) v spolupráci s Airports Council International (ACI) spustili iniciatívu New Experience in Travel and Technologies (NEXTT).
Vzhľadom na predpokladané zdvojnásobenie dopytu po leteckej doprave do roku 2036 sú a stále viac budú potrebné nové pozemné koncepcie na optimalizáciu využívania nových technológií, procesov a vývoja dizajnu. Cieľom NEXTT je pomôcť dosiahnuť túto budúcnosť vypracovaním spoločnej vízie na zlepšenie skúseností s pozemnou dopravou, usmernenie priemyselných investícií a pomoc vládam zlepšiť regulačný rámec.
„S našimi súčasnými procesmi, inštaláciami a spôsobmi podnikania nebudeme schopní zvládnuť rast alebo vyvíjajúce sa očakávania zákazníkov. A prispôsobenie sa rastu so stále väčšími letiskami bude čoraz ťažšie, ak nie nemožné. NEXTT sa bude venovať týmto výzvam. V spolupráci s našimi letiskovými partnermi preskúmame dôležité zmeny v technológiách a procesoch na zlepšenie zákazníckej skúsenosti. A položíme niekoľko základných otázok o tom, čo sa skutočne musí stať na letisku a čo sa dá robiť mimo neho,“ povedal Alexandre de Juniac, generálny riaditeľ a generálny riaditeľ IATA.
„NEXTT sa bude snažiť poskytnúť bezproblémovú cestu skúmaním zvýšených možností spracovania mimo lokality; zníženie alebo dokonca odstránenie frontov; efektívnejšie využívanie priestoru a zdrojov prostredníctvom rozšíreného nasadzovania umelej inteligencie a robotiky; a výrazne zlepšiť zdieľanie údajov medzi zainteresovanými stranami. Cieľom NEXTT je nájsť potenciálne spôsoby, ako integrovať systémy a zlepšiť prevádzku čo najbezpečnejším, najefektívnejším a udržateľným spôsobom v prospech cestujúcich a priemyslu,“ povedala Angela Gittens, generálna riaditeľka ACI World.
NEXTT bude konkrétne skúmať, ako sa cestujúci, náklad, batožina a lietadlá pohybujú počas celej cesty so zameraním na zmenu v troch oblastiach:
• Činnosti mimo letiska: NEXTT preskúma možnosti prenosu procesov na mieste mimo miesta, ako je bezpečnostné spracovanie a kontrola a odovzdanie batožiny, aby sa zjednodušil zážitok z letiska.
• Pokročilá technológia spracovania: NEXTT bude skúmať, ako môže pokroková technológia spracovania, ako je sledovacia a identifikačná technológia, automatizácia a robotika, zlepšiť bezpečnosť, zabezpečenie, zákaznícku skúsenosť a prevádzkovú efektivitu.
• Interaktívne rozhodovanie: NEXTT bude podporovať lepšie využívanie údajov, prediktívne modelovanie a umelú inteligenciu na uľahčenie rozhodovania v reálnom čase, čo je kľúčový prvok pri zlepšovaní skúseností cestujúcich a optimalizácii prevádzkovej efektívnosti.
IATA a ACI budú spolupracovať so svojimi príslušnými členmi a ďalšími združeniami, poskytovateľmi služieb, inžinierskymi firmami a výrobcami. Prostredníctvom prístupu založeného na spolupráci sa NEXTT zameriava na zosúladenie vízií pre budúcu cestu cestujúcich a nákladu. Viacero kľúčových letísk vrátane Amsterdam Airport Schiphol (AMS), Bangalore International Airport (BLR), Dubai International (DXB), Heathrow Airport (LHR) a Shenzhen Airport (Group) Co., Ltd. (SZX) sa už aktívne podieľa na množstvo projektov, ktoré skúmajú koncepty NEXTT.
