Návrat do InterContinental Mark Hopkins prináša takmer tri desaťročia kariéry generálneho manažéra Michaela Pacea v pohostinstve. „Moja prvá práca v hoteli v Amerike bola manažérka kongresových služieb v Mark Hopkins a môj prvý byt bol o desať blokov ďalej,“ hovorí Pace. "Mám veľkú náklonnosť k hotelu a jeho susedstvu - je naozaj výnimočné, že sa môžem vrátiť tam, kde som v Spojených štátoch začal."
InterContinental Mark Hopkins v San Franciscu oznámil Pace ako nového generálneho riaditeľa hotela. Pace bol predtým oblastným generálnym riaditeľom spoločnosti Sonesta Hotels so sídlom v hoteli The Clift Royal Sonesta v San Franciscu.
Aj keď Pace nedokáže presne určiť skúsenosť, ktorá ho viedla k kariére v pohostinstve, vedel, že chce slúžiť a robiť ľudí šťastnými. Navštevoval hotelovú školu Bournemouth University v Anglicku a svoju kariéru začal v Taliansku. Neskôr strávil sedem rokov na rôznych manažérskych pozíciách v hoteloch v Anglicku, Francúzsku, Nemecku a svojej rodnej krajine na Malte a potom sa s manželkou presťahoval do Spojených štátov.
Pace sa pôvodne zaviazal pracovať dva roky v Spojených štátoch. Stále ho však nazýva domovom, keďže prijal kultúru a komunitu mesta. Počas posledných 20 rokov v San Franciscu spolupracoval s niektorými z najlepších hotelov a pohostinských spoločností vrátane hotelovej skupiny Kimpton, W Hotel, Evolution Hospitality, CLIFT Hotel, sbe Group a Sonesta Hotels.
Okrem svojich rôznorodých manažérskych a prevádzkových skúseností bol Pace lídrom v úsilí o udržateľnosť v hotelových nehnuteľnostiach v San Franciscu, najskôr pri spoluvytváraní a spustení programu „Earthcare“ v Kimptone a neskôr pri riadení úsilia W San Francisco o udržateľnosť. Tieto programy stanovili štandard pre udržateľnosť v pohostinstve široko ďaleko. Za svoju prácu pre W Hotel získal Pace v roku 2010 ocenenie Starwood's Sustainability Leader Award, ktoré ocenilo jeho úsilie pomôcť hotelu stať sa siedmym hotelom na svete, ktorý dosiahol status LEED EB Silver.
Ako ocenený profesionál v oblasti pohostinstva a líder v oblasti pohostinstva je Pace často pozývaný, aby hovoril na národných environmentálnych stretnutiach. So živým záujmom o udržateľnosť, mentorstvo a rozprávanie hostí sa aktívne zapája do miestnej komunity. Pace v súčasnosti pôsobí ako prezident nadácie Hotel & Restaurant Foundation, kde dohliada na udeľovanie štipendií vo výške viac ako 200,000 XNUMX dolárov ročne v celej Kalifornii a je predsedom predstavenstva pre California Hotel and Lodging Association a je členom rady hotela. zo San Francisca.
„Na svoju kariéru sa pozerám ako na túto rozvíjajúcu sa cestu, ktorá spája moje profesionálne a osobné povinnosti. Pre mňa to nie je len o podnikaní – je to o darovaní sa komunite. Mal som to potešenie riadiť hotely, ale zároveň mám veľkú radosť z toho, že inšpirujem ďalšiu generáciu profesionálov v oblasti pohostinstva a hľadám spôsoby, ako urobiť naše podnikanie spoločensky zodpovednejším. Je mojou povinnosťou vrátiť toľko, koľko môžem."
Pace pochádza z Malty a hovorí plynule maltsky, nemecky, taliansky, francúzsky a anglicky. Keď nie je v InterContinental Mark Hopkins, rád sa venuje záhradke, jazde na horskom bicykli a trávi čas so svojou rodinou v Novato, CA.
