Rozhodca: TUI UK musí zaplatiť turistom, ktorí ochoreli

Sudca v Birminghame odovzdal významné víťazstvo 49 dovolenkárom, ktorí sa nakazili vážnymi chorobami v hoteli na Malorke po tom, čo rozhodol, že jeden z najväčších touroperátorov v Spojenom kráľovstve nedokázal

Sudca v Birminghame odovzdal významné víťazstvo 49 dovolenkárom, ktorí sa nakazili vážnymi chorobami v hoteli na Malorke po tom, čo rozhodol, že jeden z najväčších touroperátorov v Spojenom kráľovstve nedokázal ochrániť ich zdravie a bezpečnosť, uviedli právnici dovolenkárov.

Rozsudok nasledoval po 10-dňovom súdnom procese a je to prvýkrát, čo anglický súd uznal cestovnú kanceláriu zodpovednú za spôsobenie infekcie kryptosporídiom u hostí ubytovaných v hoteli, uviedli právni zástupcovia Irwin Mitchell.

Rozhodnutie sudcu okresného súdu v Birminghame znamená, že dovolenkový gigant TUI UK musí zaplatiť odškodné tým, ktorí ochoreli počas pobytu v trojhviezdičkovom hoteli Son Baulo na ostrove v roku 2003, pričom niektoré – vrátane detí – sa nakazili salmonelou a kryptosporídiom, povedala hovorkyňa.

Dodala: „Touroperátor, majiteľ veľkých mien ako Thomson a First Choice, opakovane poprel, že by bol zodpovedný za problémy, ktoré postihli hostí počas štvormesačného letného obdobia a mnohí z nich stále trpeli pretrvávajúcimi príznakmi.“

TUI uznala, že je zodpovedná za prípady salmonely v predvečer septembrového procesu so skupinou, ale naďalej popierala zodpovednosť za prípady kryptosporídia, čo viedlo k vypočutiu, dodala hovorkyňa.

Sudca Worster kritizoval TUI po tom, čo sa dopočul, že dovolenková firma vedela o problémoch v 251-izbovom hoteli v Ca'n Picafort, ale naďalej tam posielala rodiny, len aby aj títo hostia ochoreli. pravdepodobne do značnej miery motivované komerčnými úvahami,“ povedala hovorkyňa.

Tí, ktorí trpeli kryptosporídiou, tvrdili, že ochoreli po použití bazéna, pričom niektorí hostia v ňom videli výkaly, zatiaľ čo iní sa sťažovali na spôsob údržby a čistenia bazéna a záchodov v hoteli a hlásili, že jedlo bolo nedovarené a podávané studené. .

Clive Garner, vedúci tímu pre cestovné právo v Irwin Mitchell, povedal: „Hoci sú rozsudkom a ich víťazstvom v súdnom konaní potešení, mnohí naši klienti sa pýtajú, prečo TUI UK Limited pred rokmi nesúhlasila s vyplatením odškodného, ​​čím sa vyhli potrebe právnej pomoci. akcie.

„Celkové splatné sumy by boli výrazne nižšie, ak by TUI akceptovala naše opakované žiadosti o uznanie zodpovednosti a vyjednanie riešenia prípadov našich klientov s nami. Dúfame, že sa naučili cennú lekciu."

Hovorkyňa spoločnosti Thomson povedala: „Sme veľmi sklamaní rozhodnutím, pretože úprimne veríme, že sme urobili všetko, čo bolo v našich silách, aby sme v tom čase ochránili blaho našich zákazníkov. Ak nedôjde k odvolaniu, nároky našich zákazníkov vyriešime čo najrýchlejšie.“

<

O autorovi

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pre eTurboNews so sídlom v centrále eTN.

Zdieľať s...