Po prvotnom tvrdení, že za to mohla rodina, ktorá si v čase rezervácie neuzatvorila primerané cestovné poistenie, letecká spoločnosť EasyJet súhlasila s refundáciou cestovného za lietadlo rodine, ktorá musela zrušiť cestu, keď ich malá dcéra ochorela na leukémiu. A to aj napriek tomu, že aerolinky majú podporovať charitu spojenú s detskou leukémiou.
„EasyJet je nevratná letecká spoločnosť a všetkým cestujúcim radí, aby si v čase rezervácie uzavreli primerané cestovné poistenie na pokrytie všetkých prípadných udalostí,“ povedala hovorkyňa EasyJet Samantha Day. "Avšak ako gesto dobrej vôle sme pri tejto príležitosti vrátili peniaze, ktoré budú pripísané na kartu použitú na vytvorenie pôvodnej rezervácie v priebehu nasledujúcich piatich až siedmich pracovných dní."
Vzhľadom na tieto správy však Steven Bell, otec mladého dievčaťa, hovorí, že rodina sa momentálne nebude snažiť ísť na dovolenku. Rodina Bellovcov mala cestovať cez Nice vo Francúzsku a cez leteckú spoločnosť si rezervovala let za 600 libier.
"Keď som kontaktoval leteckú spoločnosť, bolo mi povedané, že žiadne vrátenie peňazí nebude možné," citoval Bell v nedávnej správe o tejto záležitosti The Northern Echo. "Iróniou je, že tento rok easyJet podporuje Anthony Nolan Trust, charitatívnu organizáciu spojenú s detskou leukémiou, takže to bolo ešte horšie."
Letecká spoločnosť najprv odmietla vrátiť rodine peniaze, ale nedávno odmietla ich počiatočnú reakciu. Mladé dievča z Newcastlu začalo s chemoterapiou v apríli a koncom tohto roka by malo podstúpiť druhú fázu liečby.
onlyfinance.com
