Keďže okres Miami Dade je aj naďalej uznávaný ako jedna z popredných svetových destinácií, Obchodná komora LGBTQ Greater Miami (MDGLCC) spustila certifikačný program pohostinstva Pink Flamingo, čím sa posilňuje jeho posolstvo, že Miami-Dade ako destinácia je bezpečná a príjemná. miesto pre LGBTQ + návštevníkov.
Certifikačný program pohostinstva Pink Flamingo zahŕňa školenie o rodovej identite a sexuálnej orientácii pre profesionálov v pohostinských službách a poskytuje im nástroje, ako primerane reagovať na všetkých ľudí, čo je základným prvkom vytvárania prostredia, v ktorom sú všetci návštevníci vítaní. Iniciatívu sponzorujú Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach a Carillon Miami Wellness Resort. Ďalšími strategickými partnermi sú Greater Miami a Beaches Hotel Association a Miami-Dade County.
„Cieľom tohto programu je dať našim LGBTQ+ návštevníkom vedieť, že Miami-Dade County je skutočne inkluzívnou destináciou,“ povedal Steve Adkins, prezident MDGLCC. „Napriek politickej rétorike, ktorá vychádza z Tallahassee, náš kút štátu dôsledne vedie cestu v zabezpečovaní toho, že rovnosť nie je len slovom, je to spôsob života obyvateľov aj návštevníkov.
Podľa nedávnej štúdie Community Marketing & Insights (CMI) za 12 mesiacov 1.65 milióna LGBTQ+ amerických návštevníkov zo zahraničia vytvorilo ekonomický dopad na miestne ekonomiky Miami-Dade vo výške 1.7 miliardy dolárov.
Štúdia CMI, ktorá sa uskutočnila v lete 2023, potvrdila to, čo si mnohí v pohostinskom priemysle už uvedomujú – že LGBTQ+ cestovný ruch je nevyhnutný pre hospodárstvo oblasti. A zatiaľ čo väčšina respondentov CMI uznáva, že zákony a politiky okresu podporujú LGBTQ+, hotelieri vedia, že musia nielen rozprávať, ale aj chodiť, aby toto posolstvo upevnili.
„Už máme zavedené zásady, ktoré zabezpečia, že naši hostia budú mať prvotriedny zážitok,“ povedala Amy Johnson, generálna riaditeľka hotela Confidante Miami Beach, hotela Hyatt. „Vzhľadom na rôznorodosť našej komunity, našich hostí a kolegov sme však nadšení, že môžeme našim zamestnancom ponúknuť školenie Pink Flamingo v angličtine, španielčine a kreolčine.
V rámci programu je k dispozícii „súprava“ produktov, návrhov a osvedčených postupov, ktoré môže každá nehnuteľnosť ľahko a nákladovo efektívne využiť. Certifikácia Pink Flamingo je otvorená pre členov MDGLCC, ktorí majú zavedené zásady ľudských zdrojov, ktoré ponúkajú rovnaké výhody zamestnancom bez ohľadu na sexuálnu orientáciu alebo rodovú identitu. Po certifikácii bude nehnuteľnosť môcť zobrazovať logo Pink Flamingo a bude mať vlastný zoznam na webovej stránke venovanej všetkým veciam LGBTQ+ v okrese Miami-Dade.
S prispením rôznych organizácií a Výboru pre pohostinstvo MDGLCC, ktorému spolupredsedajú Amy Johnson a Frank Bustamante, 1-1/2 hodinový tréning vyvinul Diego Tomasino, výkonný kouč špecializujúci sa na obchodnú rozmanitosť a zakladateľ CoachMap. Počas prvého týždňa od spustenia iniciatívy Pink Flamingo Initiative sa už prihlásilo 30 hotelov a Diego v súčasnosti školí ďalších, aby viedli stretnutia, aby uspokojili pretrvávajúci dopyt.
