Ukazuje to Správa o hospodárskom vplyve (EIR) Svetovej rady pre cestovný ruch a cestovný ruch Odvetvie cestovania a cestovného ruchu v NigériiPredpokladá sa, že príspevok k HDP v rokoch 5.4-2022 porastie v priemere o 2032 %.
V dnešnom svete zákazníci uprednostňujú prehliadanie, prieskum a transakcie online a hotely musia zabezpečiť, aby mohli svojim zahraničným zákazníkom ponúknuť čo najviac digitálnych platobných metód. Našťastie existuje bezpečný spôsob zhromažďovania platieb z medzinárodných a virtuálnych kariet, ktorý môže tiež pomôcť spoločnostiam využiť výhody nového obchodu, ktorý sa očakáva v najbližších mesiacoch.
Správa o hospodárskom vplyve (EIR) Svetovej rady pre cestovanie a cestovný ruch ukazuje, že nigérijský sektor cestovného ruchu prispieva k HDP predpovedaný rast v priemere 5.4 % medzi rokmi 2022-2032, čo je oveľa viac ako 3 % miera rastu celkovej ekonomiky. Správa ďalej poukazuje na to, že to zvýši príspevok sektora k HDP na takmer 12.3 bilióna ₦ do roku 2032, čo predstavuje 4.9 % celkovej ekonomiky.
Cestovné a turistické spoločnosti, ktoré dúfajú, že budú mať prospech z tohto rastu, najmä pokiaľ ide o lukratívnu medzinárodnú obchodnú turistiku, sa musia ako súčasť svojej konkurenčnej ponuky dôkladne pozrieť na možnosti digitálnych platieb.
„Počas posledných štyroch rokov pôsobenia ako licencovaný poskytovateľ platobných riešení v Nigérii sme boli svedkami toho, že štvor-, troj- a dvojhviezdičkové hotely majú problémy s výberom platieb z medzinárodných a virtuálnych kariet, najmä od zahraničných zákazníkov z dôvodu obmedzených možností platby. a niekedy aj obmedzené znalosti zamestnancov o možnostiach platby. To stálo hotely milióny Nairy, keď nemôžu účtovať prihláseným hosťom alebo vyberať pokuty za zrušenia, čo má za následok stratu mnohých zákazníkov. Možnosť účtovať medzinárodné karty a prijímať cudzie meny, ako sú americké doláre, nielen zvýši príjmy z miesta konania, ale aj prílev cudzej meny pre krajinu ako celok,“ hovorí Chidinma Aroyewun, country manažérka DPO Group v Nigérii, ktorá ponúka DPO Pay.
Karty sú široko akceptované po celom svete a sú preferovaným spôsobom platby firemných cestujúcich. Najmä kreditné karty ponúkajú dlhšie platobné podmienky, majú zabudované cestovné poistenie, nazbierajú viac vernostných bodov a míľ pre vernostné programy a, čo je najdôležitejšie, môžu mať údaje o svojich výdavkoch integrované do výdavkových systémov spoločnosti.
Väčšia ochrana pre obchodníka a zákazníka
Ponuka kartovej služby by miestam umožnila uskutočniť priamu rezerváciu a v prípade zrušenia by si stále mohli uplatniť malý storno poplatok na pokrytie nákladov. Mnohí majitelia firiem sú však obozretní pred všadeprítomnou hrozbou podvodu, kvôli ktorej mnohí váhajú s ponukou rozmanitejších platobných ponúk.
„Virtuálny terminál umožňuje podnikom prijímať rezervačné vklady prostredníctvom online virtuálneho kartového terminálu a manuálne spracovávať platby bez použitia fyzického POS zariadenia. “
"Hostia môžu platiť v mene podľa vlastného výberu."
„Úplná transparentnosť systému znamená, že môžete zákazníkovi zobraziť pôvodnú cenu, výmenný kurz a konečnú sumu v ich miestnej mene alebo mene podľa vlastného výberu. Naši hoteloví obchodníci teraz môžu hosťom účtovať poplatky počas telefonického dopytovania, po prijatí žiadostí o rezerváciu od OTA, ako je Booking.com, alebo ak sú na prechádzke,“ hovorí pani Aroyewun.
Ponukou bezpečnej platobnej metódy môžu podniky vybudovať dôveru u svojich zákazníkov, čo povedie k opakovaným obchodom. Toto je obzvlášť dôležité, pretože podvodná aktivita neustále rastie, vrátane nárastu falošných webových stránok cestovných kancelárií alebo leteckých spoločností.
Miesta využívajúce virtuálny terminál môžu okamžite spracovávať transakcie a prijímať potvrdenie platieb v reálnom čase bez potreby alebo nákladov na fyzické zariadenie miesta predaja. Na obsluhu terminálu nepotrebujú ani žiadne ďalšie telefónne linky ani hardvér. Nastavenie je jednoduché a službu je možné pridať k ich možnosti platby bez väčších problémov.
„Naši klienti rýchlo hovoria, že čím viac platobných možností ponúkajú, tým sú príťažlivejší pre širšiu klientskú základňu. Zákaznícka skúsenosť je kľúčovým rozdielom. Firmy budú podporovať reťazec hotelov alebo dokonca malý butikový domček, ak vedia, že môžu podnikať spôsobom, ktorý uprednostňujú, bez ohľadu na to, v ktorej krajine sa nachádzajú. Zvýšená bezpečnosť spolupráce so známym dôveryhodným poskytovateľom platieb uznávaná v celej Afrike tiež pomôže vybudovať dôveru a v konečnom dôsledku aj príjmy,“ uzatvára pani Aroyewun.
