Nassau, Bahamy (eTN) – Očakáva sa, že nedávne čísla cestovného ruchu na Arube budú v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi vyzerať pozitívne. Očakávalo sa, že cestovanie a cestovný ruch na Arube dosiahne ku koncu roku 2354.9 2007 milióna USD v ekonomickej aktivite. Podľa World Travel & Tourism Council sa očakáva, že ekonomika cestovania a cestovného ruchu na Arube (priamy a nepriamy vplyv) bude predstavovať 70.1 percenta HDP a 52000 82.4 pracovných miest (2.1 percenta celkovej zamestnanosti). Napriek veľmi senzačnému prípadu, ktorý zahŕňal turistku Natalee Hollowayovú, tínedžerku z Alabamanu, ktorá cestovala na ostrov, ale pred dvoma rokmi záhadne zmizla, očakáva sa, že Aruba's Travel & Tourism vykáže v roku 2007 rast o 3.3 percenta a v reálnych číslach o 2008 percenta ročne medzi 2017 a XNUMX.
S dobrými správami o Arube, o ktorých informovali turistické úrady, sa však vlani v decembri médiá vrátili k starému, no nie dlho zabudnutému príbehu. Prokurátori uzavreli prípad Hollowayovho zmiznutia v máji 2005 na holandskom karibskom ostrove. Úrady uviedli, že nemajú dôkazy na obvinenie podozrivých Jorana van der Sloota a bratov Kalpoeovcov, Satisha a Deepaka, ktorých naposledy videli s Hollowayom. Štátny zástupca im oznámil, že nebudú obvinení. Tlač bola plná najnovšieho vývoja.
eTN zastihol arubského ministra cestovného ruchu a dopravy Edisona Briesena, ktorý povedal, že ostrov je späť v biznise napriek oživeniu Hollowayovho incidentu, ktorý sa stal potravou pre médiá. V exkluzívnom rozhovore na Caribbean Hotel Association Marketplace, ktorý sa konal 13. až 15. januára na Paradise Island na Bahamách, Briesen potvrdil, že USA sú naďalej silné ako trh číslo jedna.
eTN: Ako reaguje arubský turistický priemysel na ukončenie vývoja prípadu Holloway?
Minister Briesen: Tento incident nás silne zasiahol. Bohužiaľ minulý rok prípad uzavreli. V holandskom justičnom systéme však prípad nie je uzavretý. Ak by sa objavila nejaká stopa, zostane to tichý, otvorený prípad. Od prvého dňa do posledného dňa decembra 2007 sme minuli veľa peňazí na prilákanie expertov, vrátane holandských vyšetrovacích expertov. Počuli sme, že matka a rodina Hollowayovcov budú opäť hľadať publicitu v USA, čomu budeme musieť čeliť.
Od roku 2005 do začiatku roku 2006 bola Aruba vážne zasiahnutá incidentom kvôli negatívnej publicite. V októbri 2006 sa cestovný ruch na Arube zotavil. Myslím, že sme zahli za roh.
eTN: S imidžom pokojného ostrova v Karibiku, prečo si myslíte, že tento incident pretrváva a naďalej ovplyvňuje turistický priemysel na Arube?
Briesen: Neviem o ich rodinných problémoch, ktoré sa zdajú byť dôvodom tohto prípadu. V Karibiku je to prvýkrát, čo bol ostrov takto dlho búšený jedinou udalosťou. Už je to viac ako rok a pol a publicita neskončila. Neviem, aké iné dôvody existujú. Otvorili sme naše dvere, aby sme pomohli rodine vyriešiť ich problém. Spolupracujeme a minuli sme veľa vládnych peňazí na vyšetrovanie.
eTN: Mohol to byť zlý príklad bezpečnostnej medzery?
Briesen: FBI, Arubanská špeciálna pracovná skupina, F16 a špeciálne záchranné plavidlá prehľadávali ostrov. Nič sa neobjavilo. Je to naozaj zvláštne tajomstvo. Ostrov je taký malý, sociálne väzby sú silné. Na Arube každý pozná každého. Pre nás to bola tiež záhada. Žiaľ, zatiaľ nie je uzavretá.
eTN: Bola to veľká výzva pre cestovný ruch?
Briesen: Spomedzi všetkých výziev, ktorým sme čelili, vrátane leteckej prepravy, spomalenia ekonomiky USA, cien plynu atď., to obzvlášť zaberalo náš čas a zdroje. Do tohto prípadu sa zapojili všetci. Ľudia z rezortu cestovného ruchu boli presunutí na ministerstvo spravodlivosti, aby pomohli vyriešiť zmiznutie. Tento incident nás držal viac ako rok ako rukojemníkov. V roku 2006 sme dokonca v USA spustili reklamnú kampaň v hodnote 5 miliónov dolárov, aby sme čelili negatívnemu vysielaniu. Na druhej strane mince, viac ľudí teraz vie o Arube. Ale nechcel by som, aby bola Aruba známa rovnako ako Irak. Jeden z dôvodov, prečo si myslíme, že to bol pre nás tvrdý úder.
Sme najbezpečnejší ostrov na celej západnej pologuli. Takéto veci sa na Arube nestávajú.
eTN: Chcete uzavretie pre rodinu?
Briesen: Samozrejme, že sme im vyšli v ústrety. Veľmi sme spolupracovali.
eTN: Aký odkaz máte pre cestujúcich v USA?
Briesen: To, čo sa stalo na Arube, dalo nám a Karibiku tvrdú lekciu, ktorá sa pre nás a všetkých stala vzorom krízového manažmentu na ostrovoch. Toto je jeden prípad, z ktorého sme sa ako člen organizácie Karibského cestovného ruchu poučili a použili sme ho ako krízový model. V priebehu rokov sme dostávali podporu od CTO a CHA, pričom sme si udržali americký trh, našich verných klientov už viac ako 30 rokov. Traja zo štyroch návštevníkov Aruby sú Američania. Toto je prípad, ktorý nás znepokojuje. Ale chceli by sme zabudnúť a ísť ďalej.
Dostali sme obrovskú podporu z amerického trhu. Štyridsaťdva percent našich izieb je časovo vymedzených, rezervované predovšetkým Američanmi. Pomohli nám zahnúť za roh, aby Aruba mohla ísť ďalej.
