Po pandémii: Ako turisti menia históriu cestovania

Potešenie z dovolenky po talianskej pandémii, ktoré charakterizovalo vyhľadávanie hotelových rezervácií v Taliansku v lete 2022, ukazuje, že od januára do augusta došlo k nárastu o 131 %, zatiaľ čo medzinárodné hotelové rezervácie klesli o -54 %. Zahraniční turisti mali veľkú dôveru v hľadanie rezervácie v Taliansku v mesiacoch od januára do augusta 2022, a to aj napriek tomu, že rezervácie hotelov nedosahovali úroveň pred pandémiou.

Spoločnosť Sojern zaznamenala 154 % nárast v medzinárodných vyhľadávaniach hotelov v Taliansku. Dynamika roku 2022 bola ešte zvýraznená porovnaním vyhľadávaní domácich rezervácií od januára do augusta 2022, ktoré zaznamenalo nárast o 518 %.

Krajiny, z ktorých výskum pochádzal, boli USA (27 %) – veľmi dôležitý dlhodobý trh pre taliansky incoming, Taliansko (18.4 %), Francúzsko (13.8 %), Veľká Británia (6 – 7 %) a Nemecko ( 3.9 %).

Dopyt smeroval k pobytu na 4 až 7 dní, ale v medzinárodnom meradle bolo veľa vyhľadávaní len na jeden deň (31 %), čo svedčí aj o obnovení služobných ciest.

Iná je situácia pri hľadaní letov do Talianska.

V porovnaní s rokom 2020 nárast dosiahol 41 % vyhľadávaní vnútroštátnych letov a 15 % medzinárodných. Správanie dopytu bolo podobné v roku 2022 s nárastom od januára do augusta o 64 % výskumov letov v Taliansku a 51 % výskumov medzinárodných letov do talianskych destinácií.

„Leto 2022 nám ukazuje, ako je turistický dopyt, najmä online, mimoriadne reaktívny a netýka sa len domácich.

„Jediným konsolidovaným receptom, ako využiť tieto nové trendy, je mať nepretržitý prístup založený na údajoch k plánovaniu a monitorovaniu investícií a zároveň využívať nové technológie, ktoré umožňujú prispôsobovať rozpočty v reálnom čase. najmä s ohľadom na náklady.

„Technológie životnej a energetickej krízy tiež umožňujú zaručiť návratnosť investícií pri modeloch s platbou za pobyt,“ povedal Luca Romozzi, európsky obchodný riaditeľ spoločnosti Sojern.

Názory marketingovej nadnárodnej spoločnosti: pri vytváraní reklamných kampaní musia spoločnosti cestovného ruchu zvážiť:

Ako sa zmenil turista v tejto historickej fáze.

Prvá vec, ktorú treba zvážiť, je zrýchlenie digitálneho procesu o 65 %. tisícročná a cestujúci generácie Z sa pri rezervácii zájazdu inšpirujú výlučne digitálnym obsahom.

Nasleduje tendencia znovu objavovať destinácie neďaleko miesta, kde žijeme, a nie exotické destinácie s novým výkladom, spoznávať územie a zažiť ho prostredníctvom jedinečných autentických aktivít, ktoré sú možné len na tomto mieste.

Flexibilitu a storno podmienky teraz viac ako kedykoľvek predtým oceňuje 78 % cestovateľov, ktorí čoraz viac uprednostňujú výber leteckých spoločností a hotelov, ktoré vedia byť chápavými, a ak nie, ako sme to videli toto leto pri letoch s chaosom, stále vedia, ako sa primerane vrátiť. - chrániť svojho klienta.

Objavuje sa trend zmiešaných sviatkov, únik, ale s počítačom po ruke pre inteligentnú prácu. Z tohto dôvodu žiadame hotely v turistických lokalitách, aby nezanedbávali reklamu, v ktorej je zvýraznené Wi-Fi a primerané pracovné priestory.

Je potrebné poznamenať, že 7 z 10 mileniálov a ľudí z generácie Z s väčšou pravdepodobnosťou cestuje na miesta, kde sú domáce zvieratá vítané (aj keď nemajú domáceho maznáčika) a že v nedávnej správe od cestovateľov spoločnosti Hilton z roku 2022 je rezervačný filter „PET Friendly“ bol tretí najpoužívanejší filter na stránke medzinárodnej hotelovej siete.