Je to prvý hotel v Taliansku, ktorý získal certifikát o zaradení do hotela LGBTQ + komunita overená RINA (Registro Italiano Navale (Taliansky námorný register).
Člen Destination Florence AITGL ocenil tento úspech slovami: „Cestovný ruch má vo svojej podstate inkluzívnosť a úplné pochopenie pre rozmanitosť: postupujte podľa protokolu QueerVadis, to znamená ešte viac a hlbšie sa zaviazať k budúcnosti zdieľania a transparentnému a konkrétnemu výberu privítania. “
Giovanna Ceccherini, manažérka predaja skupiny Sonders and Beach, ktorá je na čele programu, sa zamerala na program začlenenia QueerVadis Diversity and Protocol, ktorý víta pri vchode do tohto prvého talianskeho hotela. Tento certifikovaný program RINA približuje pohostinstvo špičkovým európskym štandardom, ktoré sú teraz nevyhnutné.
Certifikovaný protokol QueerVadis je v skutočnosti dychový svetový program zameraný na podporu turistickej pohostinnosti v LGBTQ + komunity. Medzinárodný cestujúci tak môže mať záruku adekvátneho privítania v medzinárodne uznávanom Grand Hoteli Adriatico.
Na získanie tohto certifikátu sa hotel riadil pokynmi pre hosťovanie LGBTQ+ cestovateľ v tom najlepšom. Certifikačná cesta, ktorá sa v priebehu roka vyvíjala počas 4 momentov, viedla Grand Hotel Adriatico k úspešnému výsledku, pokiaľ ide o pozornosť venovanú DE&I témam.
QueerVadis začína analýzou kontextu, pokiaľ ide o už zavedené osvedčené postupy, aby sme prešli na odborné školenie o otázkach rozmanitosti a začlenenia s osobitnou pozornosťou na LGBTQ+ cestujúcich. Hlavnými oblasťami rozvoja boli legislatíva, komunikácia, marketing a riadenie elektronickej diverzity.
Grand Hotel Adriatico sa preto zapojil do prípravy príručky manažmentu venovanej osvedčeným postupom pre LGBTQ+ príjem, z čoho vyplýva bremeno udržiavania aktuálneho obsahu. Posledná fáza certifikácie s RINA overuje primeranosť a dôkazy uvedené v príručke manažmentu. Certifikácia vydaná „bez dlhov“ v Grand Hoteli Adriatico predstavuje jeden strategický nástroj pre komerčné umiestnenie, najmä na západných trhoch, ktoré sú veľmi pozorné k otázkam DE&I.
„LGBTQ+ cestovný ruch presiahol 43 miliárd eur a tento rok s rozmachom cestovného ruchu prinesie ešte významnejšie čísla, ale treba tiež poznamenať, že 50 % LGBTQ+ európskych cestovateľov, ktorí si vyberajú hotel, dáva pozor, aby bol zámerne priateľský k LGBTQ+ a má označenie, ktoré potvrdzuje nielen členstvo v etickom kódexe, ale aj skutočný záväzok k programu pohostinstva s prijatím politík diverzity a začlenenia, ktoré rovnaká stopa Európy považuje za nenahraditeľnú,“ vyhlásil Alessio Virgili, generálny riaditeľ spoločnosti Sonders and Beach.
Grand Hotel Adriatico vyniká už od šesťdesiatych rokov ako ústretový hotel zameraný na jedinečnosť ľudí ako silný bod svojej medzinárodnej ponuky. Od roku 2021 sa hotel rozhodol ísť štruktúrovanejšou cestou, ktorá ho viedla k získaniu označenia QueerVadis.
Turista, ktorý chce objaviť Florenciu, bude vedieť, že v Grand Hoteli Adriatico nájde personál pripravený poukázať na zvláštnosti rôznych prehliadok mesta, reštaurácií a klubov.
"V našej spoločnosti sme vždy vítali hostí bez toho, aby sme rozlišovali etnickú príslušnosť, náboženské presvedčenie alebo sexuálnu orientáciu."
„Vždy sme to robili, ale bez toho, aby sme sa zaoberali hodnotou úplne inkluzívneho privítania, a preto sme sa rozhodli investovať, aby sme urobili niečo viac. Sme hrdí na to, že sme získali túto certifikáciu, ktorá ďaleko presahuje definíciu „priateľského k homosexuálom“.
„Vďaka elegantnému, no ležérnemu prostrediu, centrálnej polohe, súkromnému parkovisku, Wellness centru, záhrade a reštaurácii sa už teraz môžeme spoľahnúť na spokojnosť LGBTQ+ klientely a určite nám pomáha nájsť si len pár pár krokov od oblasti mesta definovanej významnými medzinárodnými sprievodcami ako „najcoolovejšieho sveta“ – San Frediano a Oltrarno. Certifikácia pre nás predstavuje ďalší záväzok zdokonaliť našu pohostinnosť voči cestujúcim,“ povedala Laura Innocenti, obchodná riaditeľka skupiny Arshotels Firenze, ktorej patrí do Grand Hotel Adriatico a Rivoli Boutique Hotel.
„Môžeme povedať, že Florencia je „ante inclusive destinácia litteram“ – už v roku 1853 v skutočnosti Leopold II. zrušil tresty za homosexualitu. Dnes, rovnako ako vtedy, sa hodnoty, ktoré sú základom našich miest, premietajú do čoraz udržateľnejšieho a inkluzívneho projektu cestovného ruchu. Rovnako ako destinácia Florencia, divízia venovaná individuálnej turistike Destination Florence Convention & Visitors Bureau a oficiálny partner magistrátu Florencie, aj my sa od roku 2017 aktívne zaväzujeme k starostlivému výberu partnerov a prevádzkovateľov cestovného ruchu v oblasti, ktorí spĺňajú tieto kritériá. .“
„Florencia je členom AITGL, národnej organizácie pre LGBTQ+ cestovný ruch, ktorá podporuje turistické podniky a inštitúcie, aby vytvorili kultúru založenú na ekonomickej udržateľnosti a uvedomelej pohostinnosti,“ povedala Carlotta Ferrari, riaditeľka Destination Florence Convention & Visitors Bureau.
