Qatar Airways dosiahli platinový status v programe rýchleho cestovania IATA

DOHA, Qatar – Qatar Airways je prvou leteckou spoločnosťou na Blízkom východe, ktorá získala platinový status v programe rýchleho cestovania Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov (IATA) ako uznanie jej úspechu s využitím inovatívnej technológie, ktorá cestujúcim poskytuje rýchle a pohodlné cestovanie lietadlom. Výkonný viceprezident Qatar Airways, pán Mohsen Alyafei, dnes prevzal vyznamenanie v mene výkonného riaditeľa skupiny leteckej spoločnosti, Jeho Excelencie pána Akbara Al Bakera, z rúk riaditeľa IATA, Pierra Charbonneaua, v Marsa Malaz Kempinski, The Pearl, kde sa letecká spoločnosť je hostiteľom skupiny pre riadenie zážitku cestujúcich.

Letecká spoločnosť splnila najvyšší štandard rýchleho cestovania IATA implementáciou samoobslužných systémov, ktoré riešia celosvetové požiadavky cestujúcich na väčší výber, pohodlie a kontrolu nad ich cestovaním. Qatar Airways využíva nové technológie, od kioskov až po mobilné aplikácie, na ponúkanie množstva samoobslužných kanálov, ktoré umožňujú cestujúcim odbaviť sa, vytlačiť si štítky batožiny Q-tag doma a získať prístup k zariadeniam na rýchle uloženie batožiny po celom svete, skenovať svoje vlastné cestovné doklady, prerezervujte si lety, nastúpte na palubu a nahláste chýbajúce batožiny online.

Generálny riaditeľ Qatar Airways Group, H.E. Al Baker povedal: „Qatar Airways je prvou leteckou spoločnosťou na Blízkom východe, ktorá získala platinové ocenenie IATA, a iba šiestou leteckou spoločnosťou na svete, ktorá splnila tento vysoký štandard od založenia Fast Travel Program. Pre leteckú spoločnosť je to významný úspech a podporuje našu ambíciu nanovo definovať skúsenosti cestujúcich.

„Potreby cestujúcich sú jadrom nášho dizajnu služieb a všetkým našim hosťom chceme poskytnúť ten najlepší zážitok z cestovania. Pre tých pasažierov, ktorým vyhovuje používanie technológie, Qatar Airways poskytla možnosť samoobsluhy, ktorá im dáva kontrolu a flexibilitu, ktorú si želajú počas cesty s nami.“

Iniciatíva rýchleho cestovania leteckého priemyslu obsahuje šesť kritérií a tri štandardy; zelená, zlatá a platina. Spoločnosť Qatar Airways získala platinový status za to, že ponúka rôzne samoobslužné zariadenia viac ako 80 percentám svojich pasažierov, ktorí cestujú cez jej najmodernejší uzol, medzinárodné letisko Hamad, a v rámci svojej globálnej siete. V roku 2014 Qatar Airways získali zelený status Fast Travel za zefektívnenie svojich cestovných procesov a stali sa prvou leteckou spoločnosťou v regióne, ktorá umožnila cestujúcim vytlačiť si batožinové štítky doma.

Senior viceprezident IATA pre letisko, pasažierov, náklad a bezpečnosť, pán Nick Careen, povedal: „Neustále úsilie a inovatívne riešenia Qatar Airways znamenajú, že viac ako 80 percentám jej pasažierov teraz ponúka riešenia, ktoré im umožňujú spravovať si svoje vlastné. cestu. Podľa priemyselných prieskumov viac ako 50 percent cestujúcich chce urýchliť svoje cestovanie lietadlom a približne 75 percent cestujúcich na celom svete chce viac samoobslužných možností. V konečnom dôsledku, poskytnutím väčšieho výberu a väčšej kontroly pre cestujúcich môžu letecké spoločnosti dosiahnuť nižšie náklady a ročné úspory v miliardách dolárov pre toto odvetvie.“