Ďalších päť cestovných kancelárií z Réunionu bolo certifikovaných seychelských SMART agentov.
Program iniciovaný Seychelským úradom pre cestovný ruch (STB) bol spustený na Réunione v roku 2017 a zahŕňa tri zložky.
Program vyžaduje, aby účastníci absolvovali komplexné školenie o Seychelských ostrovoch, po ktorom majú obdobie jedného roka na predaj troch dovolenkových balíkov Seychel. Špeciálna vzdelávacia návšteva na Seychelách je posledným krokom potrebným na to, aby sa stali certifikovanými seychelskými inteligentnými agentmi.
Certifikovaná kohorta je druhou skupinou agentov pre Reunion. Nováčikmi v programe sú Patricia Lebon z Lebon Voyages, Celine Defosse z Odysee Voyages, Milles Tour zastúpená Pauline Vionne, Latifah Badat z Air voyages a Rodolphe Grondin z Metisses voyages.
Certifikáciu získali na slávnostnom ceremoniáli, ktorý sa konal v Tamassa Lounge and Bar – Eden Island Plaza v sobotu 1. septembra. Podujatie, ktoré organizovala STB, sa uskutočnilo za prítomnosti senior marketingového riaditeľa STB so sídlom v Réunione, Bernadette Honore, marketingovej riaditeľky pre Indický oceán, Daphnee Zahary, Stephanie Ernesta, rezervačnej konzultantky na 7 Degree South a Creole Travel Services Junior Sales & Marketing Manažér, Melissa Quatre.
7 stupňov na juh a kreolské cestovné služby sú zmluvné spoločnosti destinačného manažmentu (DMC), ktoré spolupracujú s cestovnými kanceláriami.
Vo svojom príhovore počas podujatia seniorka marketingového riaditeľa STB Bernadette Honore spomenula svoju spokojnosť s tým, že program dokončila ďalšia skupina z Réunionu.
„Pre agentov je to dobrá skúsenosť; je to doplnok k ich odbornej príprave ako profesionál v cestovaní. Školenie našich profesionálov Reunion Travel je pre STB ako organizáciu veľmi dôležité. Je dôležité, aby keď sa klienti dostanú na akékoľvek predajné miesto, boli v kontakte s ľuďmi, ktorí boli na Seychelách a ktorí môžu s istotou predať skvelý balík,“ povedala Bernadette Honore.
Pred získaním certifikácie Seychelles Smart skupina cestovala na Seychely na 1-týždňový vzdelávací výlet v okolí troch hlavných ostrovov. Toto je súčasť programu, ktorý má poskytnúť profesionálom Reunion Travel Trade skúsenosti z prvej ruky s destináciou.
Keď hovorili o svojich skúsenostiach, účastníci jednomyseľne pochválili ŠTB za takúto iniciatívu. Svoju vďačnosť vyjadrili aj kreolským cestovným službám a spoločnosti 7degree south, s ktorou úzko spolupracujú.
Vyjadrili spokojnosť so vzdelávacím turné v chápaní Seychel ako produktu. Spomenuli, že skúsenosti im pomôžu pri poskytovaní poradenstva svojim klientom.
K dnešnému dňu bolo približne 39 agentov z ostrova Réunion vyškolených prostredníctvom seychelského certifikačného programu SMART.
Ďalšie dve skupiny Reunion Travel Professionals, ktorí dokončili všetky fázy svojho programu inteligentnej certifikácie na Seychelách, sú zostavou pre vzdelávanie v roku 2019.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- The event hosted by the STB was conducted in the presence of STB's Senior Marketing Executive based in Reunion, Bernadette Honore, Marketing Executive for the Indian Ocean, Daphnee Zahary, Stephanie Ernesta, Reservation Consultant at 7 Degree South and Creole Travel Services Junior Sales &.
- The programme requires the participants to complete a comprehensive training session about the Seychelles Islands, following which they have a period of one year to sell three Seychelles' holiday packages.
- Prior to obtaining their Seychelles Smart certification, the group traveled to Seychelles for a 1-week educational trip in around the three main Island.
