Southwest Airlines vydal nasledujúce cestovné upozornenie:
Na základe predpovedaných poveternostných podmienok pre medzinárodné letisko Denver (DEN) môže byť naša pravidelná služba od pondelka 25. novembra do utorka 26. novembra prerušená (lety môžu byť oneskorené, odklonené a/alebo zrušené).
Zákazníci, ktorí majú rezervácie do/z/cez Denver na zodpovedajúce dátumy vyššie, si môžu prerezervovať v pôvodnej triede služby alebo v pohotovostnom režime (do 14 dní od pôvodného dátumu cesty medzi pôvodnými dvojicami miest a v súlade s našimi ubytovacími postupmi ) bez platenia akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Zákazníci, ktorí si zakúpili itinerár prostredníctvom webovej stránky alebo našej mobilnej aplikácie, majú nárok na preplánovanie svojich cestovných plánov online alebo zo svojho mobilného zariadenia.
Zákazníci, ktorí si nezakúpili lístok cez Southwest.com, môžu zavolať na číslo 1-800-435-9792 a porozprávať sa so zástupcom zákazníka.
Zákazníci v USA, ktorí plánujú cestovať do zahraničia, musia zavolať na číslo 1-800-435-9792 a porozprávať sa so zástupcom zákazníka o pomoc pri zmene rezervácie.
Okrem toho môžu zákazníci s rezerváciou na zrušený let požiadať o vrátenie peňazí za nevyužitú letenku/cestovný itinerár.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Zákazníci, ktorí majú rezervácie do/z/cez Denver na zodpovedajúce dátumy vyššie, si môžu prerezervovať v pôvodnej triede služby alebo v pohotovostnom režime (do 14 dní od pôvodného dátumu cesty medzi pôvodnými dvojicami miest a v súlade s našimi ubytovacími postupmi ) bez platenia akýchkoľvek ďalších poplatkov.
- Ak plánujete cestovať do zahraničia, musíte zavolať na číslo 1-800-435-9792 a porozprávať sa so zástupcom zákazníka, ktorý vám pomôže pri zmene rezervácie.
- Okrem toho môžu zákazníci s rezerváciou na zrušený let požiadať o vrátenie peňazí za nevyužitú letenku/cestovný itinerár.
