S účinnosťou od 1. júna 2008 Thai Airways International sprístupní elektronické letenky pre všetky svoje lety v súlade s predpismi Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov (IATA).
Thai Airways potvrdili, že papierové letenky, ktoré už boli vystavené, je možné použiť až do dátumu expirácie letenky. Okrem toho sa budú vydávať papierové letenky na lety zahŕňajúce cestovanie leteckou spoločnosťou, ktorá nemá elektronické letenky.
„E-ticket je efektívnejší spôsob predaja leteniek pre cestujúcich aj letecké spoločnosti,“ povedal pán Pandit Chanapai, thajský výkonný viceprezident pre obchod. „Znižuje riziko straty lístkov, krádeže, falošných papierových lístkov, uľahčuje zmeny itinerára a umožňuje širokú škálu samoobslužných možností.“
Zavedenie elektronických lístkov ako štandardnej metódy distribúcie lístkov prináša aj výhody šetrné k životnému prostrediu a šetriace náklady. S väčším počtom lístkov vyrobených elektronicky sa na tlač a posielanie papierových lístkov použije menej papiera. Spracovanie papierového lístka stojí 10 USD, zatiaľ čo elektronické lístky znižujú tieto náklady na 1 USD. Letecký priemysel ušetrí každý rok viac ako 3 miliardy USD a zároveň cestujúcim ponúkne lepšie služby.
E-ticketing je vlajkový projekt programu IATA „Simplifying the Business“, ktorého cieľom je urobiť cestovanie pohodlnejšie a nákladovo efektívnejšie. Keď sa program začal v júni 2004, iba 18 % celosvetovo vydaných lístkov tvorili elektronické lístky, pričom každý mesiac sa vydalo viac ako 28 miliónov papierových lístkov. Odvtedy sa ich počet znížil na menej ako 3 milióny.
IATA zastupuje viac ako 240 leteckých spoločností, ktoré tvoria 94 % medzinárodnej pravidelnej leteckej dopravy.
