Skupina Thomas Cook, jedna z najstarších cestovných spoločností na svete, vstúpila s okamžitou platnosťou do nútenej likvidácie. Po zrušení všetkých letov a zájazdov sa kolaps dotkne státisícov cestujúcich po celom svete.
Odhaduje sa, že to bude postihnutých najmenej 600,000 XNUMX ľudí na celom svete, čo prinúti vlády, aby koordinovali svoju činnosť s poisťovňami a inými leteckými spoločnosťami, aby pomohli svojim občanom vrátiť sa domov.
UKDozorný orgán civilného letectva sa zaviazal pomôcť približne 150,000 XNUMX Britom, ktorí sú v súčasnosti v zahraničí, ale osud zostávajúcich zákazníkov zostáva nejasný. Minister zahraničných vecí Dominic Raab medzitým ubezpečil britských cestovateľov, že „v najhoršom prípade je núdzové plánovanie tu, aby sa zabránilo uviaznutiu ľudí“.
„Rád by som sa ospravedlnil miliónom našich zákazníkov a tisíckam zamestnancov, dodávateľov a partnerov, ktorí nás dlhé roky podporujú,“ uviedol generálny riaditeľ Peter Fankhauser vo vyhlásení zverejnenom v pondelok skoro ráno.
Jeden z najstarších a najväčších na svete, preťažený ochromujúcim dlhom vo výške 2.1 miliardy dolárov, vstúpil do povinnej likvidácie po tom, čo zlyhali posledné pokusy o vyjednanie reštrukturalizácie.
Zrútený cestovný gigant má históriu siahajúcu až do roku 1841. Mal takmer 22,000 19 zamestnancov, ktorí ročne obsluhujú 16 miliónov zákazníkov a prevádzkujú hotely, lety a plavby v XNUMX krajinách.
NASLEDUJÚCE INFORMÁCIE BOLI ZVEREJNENÉ DŇA OFICIÁLNA WEBOVÁ STRÁNKA THOMAS COOK DNES:
„Thomas Cook potvrdil, že všetky spoločnosti v jeho skupine prestali obchodovať, vrátane Thomas Cook Airlines.
V dôsledku toho vám s ľútosťou oznamujeme, že všetky dovolenky a lety poskytované týmito spoločnosťami boli zrušené a už nepremávajú. Zatvorené sú aj všetky maloobchodné predajne Thomas Cook.
Vláda a Úrad civilného letectva teraz spolupracujú na tom, aby sme urobili všetko, čo je v našich silách, aby sme podporili cestujúcich, ktorí majú od 23. septembra 2019 do 6. októbra 2019 odletieť späť do Spojeného kráľovstva s Thomasom Cookom. V závislosti od vašej polohy to bude buď na CAA- prevádzkovaných letov alebo využívaním existujúcich letov s inými leteckými spoločnosťami.
Ak ste už v zahraničí, na tejto webovej stránke nájdete všetky potrebné informácie o tom, ako sa dostať domov.
Ak máte odletieť z letiska v Spojenom kráľovstve so spoločnosťou Thomas Cook Airlines, necestujte na svoje letisko v Spojenom kráľovstve, pretože váš let nebude v prevádzke a nebudete môcť cestovať.
Táto repatriácia je nesmierne zložitá a pracujeme nepretržite na podpore cestujúcich.
Zákazníci už v zahraničí
Ak ste práve v zahraničí a váš let bol so spoločnosťou Thomas Cook, poskytujeme vám nové lety na návrat do Spojeného kráľovstva. Tieto repatriačné lety budú v prevádzke iba počas nasledujúcich dvoch týždňov (do 6. októbra 2019). Po tomto dátume si budete musieť cestu zabezpečiť sami. Z malého počtu miest si cestujúci budú musieť rezervovať vlastné spiatočné lety.
Ďalšie rady a podrobnosti o vašej spiatočnej ceste nájdete v časti Momentálne som v zahraničí. Upozorňujeme, že repatriačné lety sú k dispozícii iba pre cestujúcich, ktorých cesta začala v Spojenom kráľovstve.
Ak ste v súčasnosti v zahraničí a plánujete sa vrátiť do Spojeného kráľovstva po 6. októbri 2019, prečítajte si časť s ďalšími informáciami.
Ak ste chránení ATOL a máte problémy s hotelom, prečítajte si, prosím, riešenie problémov s ubytovaním.
POZNÁMKA: Niektoré z dovolenkových rezervácií Thomasa Cooka zahŕňajú lety s leteckými spoločnosťami, ktoré nesúvisia so skupinou Thomas Cook Group. Ak váš spiatočný let nie je s leteckou spoločnosťou Thomas Cook, bude stále platný. Budú však ovplyvnené ďalšie prvky balíka, ako je ubytovanie a transfery.
Zákazníci, ktorí ešte necestujú zo Spojeného kráľovstva
S ľútosťou vám oznamujeme, že všetky budúce dovolenky a lety rezervované u Thomasa Cooka sú od 23. septembra 2019 zrušené.
Ak máte rezerváciu na let spoločnosti Thomas Cook Airlines, nechoďte na letisko v Spojenom kráľovstve, pretože váš let nebude v prevádzke. Program repatriácie úradu civilného letectva nebude zahŕňať žiadne odchádzajúce lety zo Spojeného kráľovstva.
Ak sa rozhodnete rezervovať nový let s inou leteckou spoločnosťou zo Spojeného kráľovstva, nebudete mať nárok na repatriačný let.
POZNÁMKA: Niektoré z dovolenkových rezervácií Thomas Cook zahŕňajú lety s leteckými spoločnosťami, ktoré nesúvisia so skupinou Thomas Cook Group. Ak váš spiatočný let nie je s leteckou spoločnosťou Thomas Cook, môže byť stále platný. Môžu však byť ovplyvnené ďalšie prvky balíka, ako je ubytovanie a transfery.“
