TripAdvisor, stránka plánovania a rezervovania cesty, dnes oznámila víťazov svojho prvého ročníka ocenenia Travellers 'Choice® ceny pre letecké spoločnosti, ktoré oceňujú obľúbených dopravcov z celého sveta. Spoločnosť Emirates bola označená za najlepšiu leteckú spoločnosť na svete, nasledovali spoločnosti Singapore Airlines a Azul.
Ocenenia oceňujú celkovo 50 leteckých spoločností, vrátane najlepších zoznamov pre svet, Európu, Severnú Ameriku, Stredný východ a Afriku; ako aj 16 regionálnych víťazov. Ocenenia tiež vyzdvihujú najlepšie letecké spoločnosti podľa úrovne služieb, zahŕňajúc First Class, Business Class, Premium Economy a Economy. Ocenení víťazi boli určení pomocou algoritmu, ktorý zohľadňoval množstvo a kvalitu recenzií a hodnotení leteckých spoločností predložených cestujúcimi z celého sveta za obdobie 12 mesiacov. Charakteristickými znakmi víťazov ocenenia Travellers 'Choice sú vynikajúce služby, kvalita a hodnota.
„S hrdosťou oznamujeme úvodné ocenenie Travellers 'Choice pre letecké spoločnosti, aby sme cestujúcim pomohli prijímať najinformovanejšie rozhodnutia v oblasti leteckej dopravy na základe skúseností globálnej komunity TripAdvisor,“ uviedol Bryan Saltzburg, senior viceprezident a generálny manažér spoločnosti Lety na portáli TripAdvisor. „Letecký priemysel investuje miliardy dolárov do nových lietadiel a vylepšenia služieb s cieľom odlíšiť skúsenosti s lietaním. Tieto ceny oceňujú dopravcov, ktorí cestujúcej verejnosti ponúkajú najlepšie skúsenosti a hodnotu.“
„Je nám cťou, že sme boli vyhlásení za najlepšiu leteckú spoločnosť na svete v súťaži TripAdvisor Travellers 'Choice Awards za letecké spoločnosti 2017,“ uviedol sir Tim Clark, prezident spoločnosti Emirates Airlines. „Skutočnosť, že ceny sú výsledkom nestranných hodnotení a spätnej väzby, hovorí o našom záväzku poskytovať zákazníkom vynikajúci cestovný zážitok. Chceme, aby cestujúci naďalej robili z Emirates svoju prvú voľbu, kedykoľvek si myslia, že cestujú. Preto pokračujeme v investovaní do produktov a služieb vo všetkých triedach a preto naše servisné tímy tvrdo pracujú a vkladajú svoje srdcia do poskytovania tých najlepších skúseností pre našich zákazníkov na palube aj na zemi každý deň. “
"Naše poslanie inšpirovať ľudstvo nás odlišuje od všetkých ostatných leteckých spoločností," uviedla Joanna Geraghty, výkonná viceprezidentka zákazníckej skúsenosti spoločnosti JetBlue. „Toto uznanie spoločnosti TripAdvisor a našich zákazníkov opäť ukazuje, že sme na správnej ceste. Vďaka našim 20,000 XNUMX členom posádky, ktorí každý deň žijú a dýchajú našimi jedinečnými hodnotami. Je to naša kultúra, ktorá nás inšpiruje k poskytovaniu výnimočných služieb, zatiaľ čo pokračujeme v budovaní na produkte, ktorý naši zákazníci milujú. “
Spomedzi top 10 globálnych zoznamov má Ázia najvyšší počet individuálnych víťazov, celkovo ich je päť (Singapore Airlines, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile a Garuda Indonesia); nasledujú Spojené štáty americké s dvoma leteckými spoločnosťami v najvyššom hodnotení: JetBlue a Alaska Airlines na štvrtom a deviatom mieste.
Top 10 leteckých spoločností na svete:
1. Emirates, Spojené Arabské Emiráty
2. Singapore Airlines, Singapore
3. Azul, brazil
4. JetBlue, Spojené štáty
5. Air New Zealand, Nový Zéland
6. korean Air, Južná Kórea
7. Japan Airlines, Japonsko
8. Thajský úsmev, Thailand
9. Alaska Airlines, Spojené štáty
10. Garuda Indonesia, Indonézia
Globálni víťazi triedy služby:
Najlepšia prvá trieda: Emirates, Spojené Arabské Emiráty
Najlepšia obchodná trieda: Aeroflot, Rusko
Najlepšia prémiová ekonomická trieda na svete: Air New Zealand, Nový Zéland
Najlepšia ekonomická trieda na svete: Emirates, Spojené Arabské Emiráty
Ocenenia pre Severnú Ameriku:
Najlepšie významné letecké spoločnosti v Severnej Amerike:
Delta Air Lines, Spojené štáty
Najlepšie stredne veľké a nízkonákladové letecké spoločnosti v Severnej Amerike:
1. JetBlue, Spojené štáty
2. Alaska Airlines, Spojené štáty
3. Juhozápadnej, Spojené štáty
4. Virgin America, Spojené štáty
5. WestJet, Kanada
Kompletný zoznam víťazov ocenení leteckých spoločností Travelers 'Choice za rok 2017 nájdete na www.tri TripAdvisor.com/TravelersChoice-Airines. Cestovatelia môžu tiež sledovať konverzáciu na Twitteri na adrese #TravelersChoice.
TripAdvisor je najväčšia cestovná stránka na svete **. Cestovatelia si môžu prečítať milióny recenzií a názorov a rezervovať si svoju ďalšiu cestu na adrese: www.tripadvisor.com.
