Covid-19 kríza neúmerne zasiahla cestovný ruch, odvetvie, ktoré predstavuje milióny pracovných miest na celom svete. Aj keď nikto nevie s určitosťou povedať, kedy sa cestovný ruch obnoví, ľudia začínajú znova snívať o pobytoch, či už bližšie k domovu alebo do vzdialených cieľov. Pretože čoraz viac ľudí online vyhľadáva, kde a kedy môžu cestovať, bude pri prispôsobovaní sa novej realite cestovného ruchu kľúčom urýchlenie digitalizácie odvetvia cestovného ruchu.
To je dôvod, prečo Svetová organizácia cestovného ruchu OSN (UNWTO) a Google uzavreli partnerstvo pre online akceleračný program pre UNWTO Ministri cestovného ruchu členských štátov, popredné cestovné združenia a rady pre cestovný ruch s cieľom ďalej rozvíjať zručnosti v oblasti inovácií a digitálnej transformácie.
Dnes, pred Svetovým dňom cestovného ruchu, sme hostili našu prvú UNWTO & Google Tourism Acceleration Program zameraný na poznatky z Južnej Afriky, Kene a Nigérie. Cestovný ruch je chrbtovou kosťou mnohých ekonomík po celom svete. Ako údaje z UNWTO ukazuje, že cestovný ruch predstavuje 9 % svetového obchodu pre Afriku a 1 z 10 pracovných miest priamo aj nepriamo. Okrem toho tento sektor poháňa inkluzívny rast, keďže ženy tvoria 54 % pracovnej sily.
"UNWTO je odhodlaná pomáhať Afrike, aby sa opäť stala silnejšou,“ povedala Natalia Bayona, UNWTO Riaditeľ pre inovácie, digitálnu transformáciu a investície. „So správnymi politikami, odbornou prípravou a riadením majú inovácie a technológie potenciál podporiť nové a lepšie pracovné miesta a obchodné príležitosti pre cestovný ruch v Afrike a zároveň zlepšiť celkový blahobyt a prosperitu regiónu.
V Afrike žije 30% svetovej populácie a každý rok pribúdajú stovky miliónov nových používateľov online. Google je v Afrike veľmi dôveryhodným partnerom pri hľadaní relevantných a spoľahlivých informácií. Vyhľadávanie je jedným z miest, ktoré navštevujú pri výskume a rezervácii cestovania.
„Sme tu, aby sme pomohli odvetviu cestovného ruchu vstať z tejto bezprecedentnej krízy a vyjsť z nej silnejšie. Naše štatistiky a nástroje o cestovných údajoch môžu pomôcť orgánom cestovného ruchu identifikovať a pochopiť prekážky a prekážky, ktoré bránia vodičom pri návšteve turistických cieľov pre lepšie plánovanie cestovného ruchu. “ uviedol Doron Avni, riaditeľ vlády pre verejné záležitosti a verejnú politiku spoločnosti Google pre rozvíjajúci sa trh.
Južná Afrika
Údaje Vyhľadávania Google ukazujú niektoré povzbudivé príznaky zvýšeného záujmu o cestovný ruch v regióne:
Cesta podľa provincie
Keňa
Prvé tri otázky, ktoré používatelia položili spoločnosti Google globálne v súvislosti s cestovaním uskutočneným v júli, zahŕňali „Kedy môžeme cestovať znova“, „Kedy sa obnoví medzinárodné cestovanie“ a „Kedy bude bezpečné znovu cestovať“. zatiaľ čo najčastejšie otázky v auguste súviseli s tým, kam a kedy môžeme cestovať „práve teraz“. V skutočnosti sa 45% zo 100 najdôležitejších otázok týkajúcich sa cestovania zameriavalo na dopad COVID-19, potrebu cestovať čo najskôr a bezpečnosť cestovania.
Dopyt po cestách od krajov
Zdroj: Údaje o interných trendoch vyhľadávania Google 2018 - august 2020
Odkedy Nigéria 29. augusta oznámila zámer znovuotvoriť svoje hranice medzinárodnému cestovaniu, vzrástol záujem o cestovanie.
Zdroj: Údaje o trendoch Google za roky 2018 - august 2020
Toto spomalenie predstavuje jedinečnú príležitosť na prehodnotenie cestovného ruchu, inovácie a ďalší rozvoj digitálnej transformácie odvetvia, aby mohol vytvoriť základy pre budúci udržateľný rast.
