SUWANEE, GA – Vision Airlines, najnovší veľký prúdový a nízkonákladový dopravca v krajine uvádza, že počas prvých 12,000 hodín prevádzky elektronického obchodu na www.visionairlines.com predal viac ako 120 XNUMX leteniek.
V utorok 18. januára predstavila spoločnosť Vision Airlines svoj plán megaexpanzie do 23 miest a úvodný výpredaj 49 USD* za prvé lety na Floridu, ktorých štart je naplánovaný na 25. marca.
Vision Airlines hovorí, že do 48 hodín sa vypredali všetky miesta za 49 dolárov. Teraz, v reakcii na obrovský dopyt zákazníkov, letecká spoločnosť pridáva ďalších 49 dolárov na každý let na Floridu. Letecká spoločnosť tiež predlžuje svoj úvodný výpredaj cestovného za 49 USD, ktorý sa mal skončiť v nedeľu, ale teraz pokračuje do 31. januára 2011.
Prevádzkový riaditeľ spoločnosti Vision Airlines David Meers hovorí: „Dostali sme stovky hovorov od sklamaných zákazníkov, ktorí nechápali, že na každý let je k dispozícii iba obmedzený počet miest za 49 dolárov za špeciálne ceny.
Meers dodáva: „V tejto chvíli je spoločnosť Vision Airlines presvedčená, že je dôležitejšie uspokojiť nových zákazníkov, ako ich odmietnuť, pretože premeškali predaj cestovného. Do nášho systému sme teda vložili viac miest za 49 dolárov.“
Meers zdôrazňuje: „Naším prvým cieľom je dostať cestujúcich do lietadiel Vision Airlines, aby mohli zažiť naše rýchle, priateľské a efektívne služby. Po ich prvom lete sme si istí, že zarobíme pre cestujúcich, ktorí sa budú opakovať."
„Vyčerpanie 49 dolárových miest nebolo jedinou chybou počas nášho prvého týždňa prevádzky,“ hovorí hovorca Vision Airlines Bryan Glazer.
„Raz v ranných televíznych a rozhlasových spravodajských reláciách sme informovali o našom príbehu; akonáhle ľudia čítajú svoje miestne ranné noviny; akonáhle sa titulky dostali na internet, boli sme ohromení zainteresovanými zákazníkmi,“ hovorí Glazer. „Webová stránka Vision Airlines doteraz zaznamenala viac ako 50,000 XNUMX návštev. A v prvý deň prevádzky webová stránka niekoľkokrát spadla a naše rezervačné centrum nebolo schopné zvládnuť záplavu telefonátov zákazníkov.“
Clay Meek, obchodný a marketingový riaditeľ spoločnosti Vision Airlines, hovorí: „Na odstránenie týchto technických problémov spoločnosť Vision Airlines zvýšila kapacitu svojho webového servera a pridala ďalších zástupcov zákazníckeho call centra.“
