Človek zvyčajne nepovažuje hotel za potenciálne nebezpečné miesto. Práve naopak – ľudia tam chodia relaxovať, baviť sa a dobre sa baviť. Ale urobte si jazdu okolo turistického centra, ako je Las Vegas napríklad a množstvo billboardov propaguje právnikov pripravených brániť hotelových hostí, ktorí boli zranení v hoteloch.
Niektoré z najčastejších príčin hotelových zranení zahŕňajú tieto problémy.
Pošmyknutia, zakopnutia a pády
Pošmyknutia a pády v hoteloch môžu byť spôsobené kombináciou faktorov, najčastejšie mokré alebo klzké podlahy v spoločných priestoroch, kúpeľniach alebo okolo bazéna, ale môžu byť spôsobené aj nerovnou alebo poškodenou podlahou, kobercami alebo chodníkmi. Príčinou sú okrem toho neporiadne chodníky a zle osvetlené plochy, ako aj poveternostné podmienky, napríklad keď hostia prídu zo snehu, ktorý im vo vstupnej hale vyskočil z topánok.
Nehody výťahov a eskalátorov
Mechanické poruchy alebo poruchy a problémy s výťahmi môžu viesť k zraneniam, ako sú zakopnutia, pády alebo dokonca vážnejšie nehody. Niektoré z týchto problémov vznikajú v dôsledku nedostatočnej údržby.
Zranenia súvisiace s lôžkom
Hostia môžu utrpieť zranenia v dôsledku zrútenia alebo nesprávneho fungovania postelí, chybných rámov alebo nesprávne udržiavaného nábytku v hotelových izbách. Zranenia môžu nastať aj z rámov postelí alebo čela s ostrými hranami.
Nehody v bazéne a telocvični
V hotelových telocvičniach môže dôjsť k úrazom v dôsledku chybného a nefunkčného zariadenia, nedostatočnej údržby alebo nedostatočného návodu na použitie. Klzké bazénové paluby sú často problémom spolu s nedostatkom riadneho dohľadu v bazénoch.
Choroba prenášaná jedlom
K úrazom súvisiacim s alimentárnymi chorobami môže dôjsť, ak hotelová reštaurácia alebo stravovacie služby nedodržiavajú náležité hygienické postupy a postupy v oblasti bezpečnosti potravín, ktoré vedú ku kontaminácii potravín alebo vody. Zlé hygienické postupy v kuchyniach alebo jedálňach sú tiež vinníkmi potenciálnej otravy jedlom.
Útoky a bezpečnostné problémy
Bohužiaľ, v hoteloch sa môžu vyskytnúť incidenty zahŕňajúce napadnutie, krádež alebo iné bezpečnostné problémy, ktoré predstavujú riziko pre bezpečnosť hostí. Príčinou týchto incidentov sú často neadekvátne bezpečnostné opatrenia, ako aj zle osvetlené parkoviská či vjazdy a nedostatočný dozor.
Popáleniny alebo obarenia
Hostia môžu utrpieť popáleniny horúcou vodou, nefunkčnými spotrebičmi, nesprávne udržiavaným vykurovacím systémom alebo inými vykurovacími telesami v hoteli. Znepokojujúce sú aj problémy s horúcou vodou v sprchách alebo vodovodných batériách.
Chybný nábytok alebo príslušenstvo
Napriek tomu, že hotelový nábytok bol vyčistený, nemusí sa často stať, že bude skutočne testovaný na trvalú životnosť. Zrútené stoličky alebo stoly a rozbité alebo nestabilné zariadenia v kúpeľni môžu spôsobiť vážne zranenia.
Nedostatočné značenie
Nedostatok výstražných značiek pre potenciálne nebezpečenstvá, ako sú klzké podlahy alebo dokonca dopravné podmienky pri vyťahovaní z hotelovej parkovacej garáže, môže viesť k zraneniu. Dokonca aj zle označené núdzové východy sa stávajú nebezpečenstvom v prípade požiaru hotela.
Nákazy ploštice domácej
Zatiaľ čo ploštice obyčajne nespôsobujú vážne zranenia, neprimerané opatrenia na kontrolu škodcov alebo dokonca aj v prípade, že sú v susednej miestnosti s miestnosťou, ktorá je fumigovaná, môžu spôsobiť extrémne zdravotné riziká toxickými chemickými výparmi. Jeden takýto prípad práve prebieha vo Veľkej Británii v ktorej fumigácia ploštice mohla viesť k smrti páru, ktorý sa zdržiaval v miestnosti, ktorá mala spoločné dvere.
Ak dôjde k zraneniu v hoteli, je dôležité incident nahlásiť hotelový personál okamžite. V prípade akýchkoľvek zranení vyhľadajte lekársku pomoc a čo najdôkladnejšie zdokumentujte podrobnosti o incidente. Ak k zraneniu došlo v dôsledku nedbanlivosti zo strany hotela, je dôležité vyhľadať právnu radu, aby ste pochopili práva a možnosti. Majte na pamäti, že zákony o hotelovej zodpovednosti sa môžu líšiť, takže konzultácia s odborníkom na právo je rozhodujúca pre konkrétne poradenstvo založené na situácii a lokalite.
