Ak ste pripravení, keď v a autonehoda, budete si môcť uplatniť poistné plnenie voči vodičovi, ktorý sa zavinil, a pomôcť vám môže aj to, ak vás vodič obviní bez vášho zavinenia. Je prirodzené cítiť sa vystresovaný a dezorientovaný, ale musíte mať plán, ktorý vám pomôže prekonať incident, aby boli vaše práva zachované vždy, keď si uplatníte nárok. Dúfame, že nikdy nebudete musieť čeliť takejto situácii, ale ak áno, tu je to, čo musíte urobiť hneď po nehode.
Kroky, ktoré treba urobiť hneď po zrážke
Ak máte po kolízii možnosť šoférovať, musíte svoje auto okamžite odtiahnuť na bezpečné a dobre osvetlené miesto. Uistite sa, že ste na mieste, kde vás ostatní môžu vidieť, ako aj druhého vodiča. Ak tak neurobíte, vaše auto by mohlo spôsobiť nebezpečenstvo na ceste a musíte ho presunúť, aj keď je to len na chodník. Neprepadajte panike a nezabudnite použiť núdzové blikače, aby ste upozornili autá. V prípade, že sa s autami nepohnete, budete musieť seba, ako aj ostatných pasažierov dostať do bezpečnej vzdialenosti od miesta nehody. Budete musieť zostať na mieste zrážky.
Zabezpečte seniorov, zdravotne postihnutých, domáce zvieratá a deti
Je prirodzené, že sa po kolízii rozptýlite a urobíte chyby, ktoré by ste inak so svojimi blízkymi a domácimi miláčikmi neurobili. Odborník právnik pri autonehode v právnickej firme Chopin uvádza: „Ak ide o menšiu zrážku, nesmiete v aute nechávať seniorov, domáce zvieratá, deti ani invalidov. Možno zistíte, že je bezpečné ich posadiť v aute, ale nie je to dobrý nápad. Nenechávajte motor vypnutý a nechajte ich sedieť vo vnútri, kým budete riešiť detaily zrážky“. Ak máte malé deti v autosedačke, nevyberajte ich zo sedačky, pretože by mohli mať zranenia, ktoré si nevšimnete. Nechajte ich byť v aute, pokiaľ je to bezpečné, aby sa nezranili.
Zavolajte políciu a záchranku
Keď je auto na bezpečnom mieste, skontrolujte, či niekto vo vozidle neutrpel nejaké zranenia, vrátane vás. Či už potrebujete zavolať hasičov, políciu alebo sanitku, urobte to hneď. Možno budete potrebovať aj lekársku pomoc. Ak neviete, kde sa nachádzate, zavolajte na číslo 911 a požiadajte niekoho v okolí, aby vám dal správnu polohu miesta. Budete musieť poskytnúť svoje meno a ďalšie informácie, ktoré im pomôžu identifikovať miesto. Môže to byť značenie kilometrov, názvy ulíc, dopravné značky alebo dokonca smery ciest. Niektoré štáty tiež vyžadujú, aby ste po nehode informovali políciu. Musíte mať po ruke všetky čísla tiesňového volania a mali by ste vedieť, na ktoré čísla v štáte zavolať vždy, keď nahlásite nehodu. Ak polícia nepríde na miesto nehody, neprepadajte panike a zamierte na najbližšiu policajnú stanicu podať oznámenie. Vo väčšine prípadov máte čas do 72 hodín na to, aby ste po kolízii nahlásili políciu.
Nehovorte o škodách
Nikdy neurobte tú chybu, že sa dohodnete s ostatnými vodičmi, aby ste zaplatili alebo prijali hotovosť za nehodu namiesto toho, aby ste vyplnili a nárokovať v poisťovni. Bez ohľadu na sumu, ktorú ponúkate, neprijímajte ju.
Získať informácie
Jedna dôležitá vec, ktorú musíte urobiť po nehode, je zhromaždiť čo najviac informácií. Keď ste zabezpečili svojich blízkych, zozbierajte nejaké informácie. Dôležité informácie musíte uchovávať vo svojom aute vrátane údajov o poskytovateľovi poistenia, dokladu o poistení a registrácie. To znamená, že so sebou môžete nosiť aj lekárske údaje o sebe a svojich blízkych. Ak začnete proces výmeny dokumentov, musíte si vymeniť údaje o poistení a kontaktné informácie. Budete musieť zhromaždiť meno a kontaktné údaje, typ a model vozidla, miesto nehody, ŠPZ, poisťovňu a číslo poistky. Ak je to možné, odfoťte škody spôsobené na vašom aute alebo napíšte všetko, na čo si z nehody spomeniete.
Podajte poistnú udalosť
Teraz musíte kontaktovať poisťovňa a urýchliť proces podania reklamácie. Profesionáli vám budú vedieť pomôcť so všetkým, čo je potrebné, aby ste mohli začať proces reklamácie. Môžete si pozrieť webovú stránku poskytovateľa poistenia, kde nájdete podrobnosti o dokumentoch, ktoré potrebujete, a opýtať sa, či je konečný termín na podanie a kedy ich môžete očakávať.
