World Tourism Network Známa ako sieť cestovného ruchu, ktorá hovorí za malé a stredné podniky v cestovnom ruchu a cestovnom ruchu, sa obáva o budúcnosť cestovného ruchu vo Francúzsku, jednej z najobľúbenejších turistických destinácií na svete.
Malé a stredné podniky známe ako MSP zohrávajú kľúčovú úlohu v odvetví cestovného ruchu, pretože zahŕňajú širokú škálu podnikov, ako sú hotely, reštaurácie, cestovné kancelárie, cestovné kancelárie, obchody so suvenírmi a dopravné služby.
WTN so zmesou strachu a hrôzy sledoval, ako nedávno vo Francúzsku došlo k nepokojom.
World Tourism Network (WTN) si veľmi dobre uvedomuje dôležitosť bezpečnosti a ochrany pre ekonomický blahobyt v oblasti cestovného ruchu.
WTNprezidentom je Dr. Peter Tarlow, svetový líder v oblasti bezpečnosti a ochrany cestovného ruchu.
Pán Tarlow poznamenal, že zatiaľ čo nedávne nepokoje neboli zamerané na turistický priemysel.
Väčšina turistov mohla navštíviť hlavné atrakcie Paríža bez toho, aby im niekto ublížil. Bez ohľadu na to tieto nedávne nepokoje ovplyvnili celkový obraz Francúzska.
Nepokoje vo Francúzsku veľmi poškodili národný obraz krajiny
Dr. Tarlow poznamenal, že:
· Keďže sú olympijské hry v Paríži 2024 za rohom a veľké investície už boli uskutočnené alebo prebiehajú, Francúzsko si nemôže dovoliť negatívnu publicitu.
· Francúzsky cestovný ruch je vo veľkej miere založený na myšlienkach vynikajúcej kulinárskej ponuky a romantiky. Násilie v uliciach národa nijako nezlepšuje tento obraz
· Experti na bezpečnosť cestovného ruchu vedia, že čím ďalej od lokality, tým horšie sú vnímané poruchy a tým dlhšie zostáva negatívny obraz v mysliach zahraničných návštevníkov.
· Skutočnosť, že nepokoje boli proti francúzskej polícii, ovplyvňuje nielen obraz krajiny, ale hovorí aj o tom, že francúzska polícia potrebuje ďalšie školenia v oblasti bezpečnosti a ochrany cestovného ruchu.
· Nepokoje viedli k poklesu indexu bezpečnosti, čím sa stal západoeurópskym štátom s najhorším vnímaním bezpečnosti cestovného ruchu.
· Nepokoje vo Francúzsku by mali slúžiť ako varovanie pre národy na celom svete, že ignorovanie dobrej bezpečnosti cestovného ruchu ohrozuje celý ich turistický priemysel.
World Tourism Network prezident pripomína svetu, že negatívne vnímanie a spravodajstvo môžu mať dlhodobý vplyv na marketingové úsilie krajiny v oblasti cestovného ruchu.
Negatívne obchodné cykly poškodzujú každého, ale obzvlášť poškodzujú malé a stredné podniky, ktoré často musia bojovať s platením svojich nákladov a zamestnancov.
Keď cestovný ruch trpí nedostatkom vnímanej a skutočnej bezpečnosti, trpia všetci, najmä MSP v danej lokalite.
V nedávnej minulosti Francúzsko zažilo viacero vĺn protestov a násilia.
Tieto pouličné demonštrácie boli vysielané po celom svete.
Výsledkom bolo, že čoraz väčší počet návštevníkov sa začal pýtať, či budú pri návšteve Francúzska v bezpečí.
doba 2023
Táto bezpečnosť a tieto negatívne vnímania sú jedným z dôvodov ČAS 2023, nadchádzajúce World Tourism Network summit na Bali v Indonézii bude obsahovať špeciálnu časť o cestovnom ruchu a bezpečnosti a o tom, ako musia byť tieto základné potreby splnené, ak má byť cestovný ruch úspešný.
V dôsledku najnovších násilných pouličných protestov teraz Francúzsko ako bezpečná turistická destinácia zaostáva za Holandskom, Talianskom, Španielskom a Spojeným kráľovstvom.
Aby toho nebolo málo, tento pokles dôvery nastal nielen v Paríži, ale vo všetkých veľkých mestách Francúzska.
Turisti dnes vyžadujú bezpečnosť od dobre vyškolených odborníkov. Úlohou číslo jeden v pohostinstve je chrániť svojich hostí.
Ak v tomto smere zlyhá, všetko ostatné sa stane irelevantným. Skutočná bezpečnosť zahŕňa školenia, vzdelávanie, investície do softvéru a pochopenie, že bezpečnosť nie je zjednodušujúca disciplína.
Pracovníci bezpečnostnej služby v cestovnom ruchu potrebujú neustále školenie a musia byť dostatočne flexibilní, aby prispôsobili svoje postupy neustále sa meniacemu prostrediu. Jedným z návrhov, ktoré treba poznamenať, je, že so zvyšujúcim sa zákazníckym servisom rastie aj bezpečnosť cestovného ruchu.
Bezpečnosť plus služby a hodnota za peniaze sa stanú základom úspechu v cestovnom ruchu 21. storočia!
Pre viac informácií o funkcii WTN Summit na Bali, 29. septembra – 1. októbra, navštívte www.time2023.com
Informácie o tom, ako sa pripojiť k členom zo 132 krajín World Tourism Network návšteva www.wtn.cestovať/pripojiť sa
