Svetová rada pre cestovný ruch a cestovný ruch (WTTC) je prestavba cestovania. Londýnske organizácie cestovného ruchu s niektorými z najväčších cestovných spoločností ako členmi predstavili svoju tretiu fázu opatrení zameraných na opätovné vybudovanie dôvery globálneho spotrebiteľa, zníženie rizika a podporu návratu bezpečných ciest.

Najnovšie protokoly pre globálny sektor cestovného ruchu sa zameriavajú na opatrenia na zabezpečenie opätovného otvorenia globálnych atrakcií, podporu podnikania v spoločnostiach prenajímajúcich autá a umožnenie krátkodobého prenájmu, aby mohli začať vítať hostí.

WTTC, ktorá zastupuje globálny súkromný sektor Travel & Tourism, uskutočnila podrobné diskusie s kľúčovými zainteresovanými stranami a organizáciami, aby sa zabezpečila maximálna investícia, zosúladenie a praktická implementácia.

Opatrenia pomáhajú stanoviť jasné očakávania toho, čo môžu cestujúci zažiť v „novom normále“, ktoré ponúka bezpečné prostredie, pretože sa zmierňujú cestovné obmedzenia.

S podporou Svetovej organizácie cestovného ruchu Organizácie Spojených národov (UNWTO), WTTC protokoly zohľadňujú aj usmernenia Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) a WTTC Pečiatka Bezpečné cesty uznáva tie destinácie, krajiny, podniky a vlády na celom svete, ktoré ich prijali.

Protokoly bezpečného cestovania zohľadňujú aj usmernenia Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) a WTTC Pečiatka Safe Travels rozpoznáva tie destinácie, krajiny, podniky a vlády na celom svete, ktoré ich prijali.

Gloria Guevara, WTTC Prezident a generálny riaditeľ povedal: „Celosvetové atrakcie, prenájom áut a krátkodobé prenájmy, to všetko predstavuje kľúčové súčasti mnohých rodinných dovoleniek, takže je dôležité, aby sme zaviedli opatrenia, ktoré dovolenkárom a cestovateľom umožnia bezpečné cestovanie.

„Dôvera spotrebiteľa je zásadná pre vytvorenie prostredia, v ktorom sa môže obnoviť cestovanie a turistika. Vieme, že cestujúci budú chcieť ešte raz preskúmať a spojiť sa s okolitým svetom a ich návrat tiež pomôže zabezpečiť potrebné ekonomické oživenie sveta.

„Radi by sme vzdali hold všetkým spoločnostiam v globálnom súkromnom sektore, ktoré vykročili vpred a zhromaždili sa, aby podporili WTTC Protokoly bezpečných ciest. Vytvárajú konzistenciu potrebnú na to, aby sa znovu oživil sektor cestovného ruchu a cestovného ruchu mohol znovu otvoriť pre podnikanie.

„Odborné znalosti veľkých i malých podnikov prispeli k definovaniu nových skúseností pre cestujúcich a tieto rozsiahle globálne opatrenia boli prijaté po celom svete.“

Brian Chesky, spoluzakladateľ a CEO Airbnb povedal:

„Túžba cestovať je hlboko zakorenená v ľudstve. Priemysel sa zotaví a je rozhodujúci pre podporu sociálnej a ekonomickej obnovy komunít. Airbnb víta WTTCpráca na vytvorení zdravotných a bezpečnostných protokolov, ktoré chránia komunity a podporujú vládne snahy o znovuotvorenie ekonomík.“

Blahobyt cestujúcich a milióny ľudí zamestnaných v celom sektore Travel & Tourism v srdci WTTCkomplexný balík protokolov Safe Travels.

Vyhýbajú sa vzniku viacerých štandardov, ktoré by spotrebiteľa iba zmätili a spomalili zotavenie v tomto sektore.

Poskytujú tiež konzistentnosť destináciám a krajinám, ako aj pokyny poskytovateľom cestovných služieb, leteckým spoločnostiam, letiskám, operátorom a cestujúcim v súvislosti s novým prístupom k zdraviu a hygiene vo svete po období COVID-19.

Protokoly pre atrakčný priemysel boli zostavené na základe poznatkov a rámcov vyvinutých Globálnou asociáciou pre atrakčný priemysel (IAAPA) na podporu bezpečného, zdravého a zodpovedného reštartu turistických atrakcií po celom svete.

Opatrenia zvyšujú zameranie na zdravie, bezpečnosť a normy fyzického vzďaľovania miest, ako sú zábavné parky, akvária, centrá rodinnej zábavy, múzeá, vedecké centrá, tematické parky, vodné parky, zoologické záhrady a ďalšie zábavné a kultúrne atrakcie.

Požičovňa automobilov sa stala základným poskytovateľom dopravy a mobility v bežných časoch pre kohokoľvek, kto potrebuje cestovať, a po svete COVID-19 by mohlo byť životne dôležité pre tých, ktorí poskytujú dôležité služby vrátane zdravotníckych pracovníkov, pohotovostných služieb a verejných služieb.

Navrhované protokoly o krátkodobom prenájme boli navrhnuté pre majiteľov a prevádzkovateľov.

Vedúce spoločnosti a združenia v odvetví krátkodobého prenájmu boli úzko konzultované WTTC. Mnohí sa spojili s dôveryhodnými odborníkmi v oblasti verejného zdravia a vládami, aby podporili bezpečné, zdravé a zodpovedné opätovné otvorenie tohto typu ubytovania pre cestujúcich.

WTTC rozdelila nové usmernenia do štyroch pilierov vrátane prevádzkovej a personálnej pripravenosti; poskytovanie bezpečného zážitku; obnovenie dôvery a dôvery a implementácia podporných politík.

Medzi dnes oznámené opatrenia patria:

atrakcie

Ak je to možné, povzbuďte hostí, aby si kúpili vstupenky online, a zvážte časované vstupy a menšie skupiny
Identifikujte realistické kapacity atrakcií na základe dĺžky frontu, čakacích zón, predvádzacích akcií a kapacity vozidla a podľa toho sa prispôsobte, aby ste sa mohli fyzicky dištancovať
Používanie virtuálnych systémov radov, bezkontaktných kontaktných bodov a platieb, kde je to možné
Pre všetkých zamestnancov orientovaných na zákazníka sú k dispozícii osobné ochranné prostriedky (OOP)
Vylepšené čistenie na vysokofrekvenčných dotykových bodoch, ako sú zábradlia, spoločné priestory a výťahy.
Ak je to možné, dezinfikujte kočíky, elektrické kočíky a invalidné vozíky medzi každým použitím
Sprístupniť dezinfekčné prostriedky na ruky v oblastiach s vysokou premávkou, ako sú vstupy, kľúčové chodníky, potraviny a nápoje, obchody a východy
Zvážte zvýšenie počtu predstavení a oznámenie o ukončení šou, ktoré povzbudí hostí, aby si našli čas
V prípade vodných parkov vyhodnotte zatvorenie alebo odstránenie praktických interaktívnych prvkov v hracích štruktúrach, ak nie sú pokryté upravenou vodou z bazéna
Povzbudzujte hostí, aby znížili počet osobných predmetov, ktoré si so sebou prinesú na miesto konania

Požičanie Auta

Vyhlásenie o zdravotnom stave pred príchodom prostredníctvom e-mailu, ak sa vyžaduje a v súlade s GDPR
Vylepšite upratovanie vo všetkých kanceláriách vrátane registrácie, pultov, pracovných stolov, pracovných priestorov a akýchkoľvek vysokofrekvenčných kontaktných bodov
Podporujte používanie zbernice a obrubníku. Zvážte prechod na plne digitálny proces vrátane platieb a obmedzte fyzickú interakciu so zamestnancami
Kontroly zdravia / teploty, ak to odporúčajú právne predpisy, a sanitárne stanice pre zákazníkov prostredníctvom dezinfekčných prostriedkov na ruky v oblastiach s vysokou premávkou
Obmedzte počet povolených osôb na zber vozidiel a znížte počet osôb povolených v požičovni automobilov kedykoľvek.
Všetky vozidlá, ktoré sa majú čistiť, sa zameriavajú na vysokofrekvenčné dotykové body, ako sú kľúče, volanty, stĺpik riadenia, radiaca páka, sedadlá, vrecká na sedenie, bezpečnostné pásy, kľučky dverí, prevodovky, schránky v prístrojovej doske, ventilačné otvory, prívesky na kľúče, interiéry dverí, oblasti medzi sedadlami, palubnými doskami, ovládacími prvkami rádia, stredovými konzolami, spätnými a bočnými zrkadlami, držiakmi pohárov a inými povrchmi.

Krátkodobé nájomné

Použitie bezkontaktnej technológie na umožnenie automatizácie pri registrácii a platby, kde je to možné
Minimalizujte fyzickú interakciu pri poskytovaní kľúčov hosťom, ideálne bezkontaktným spôsobom, ak je to možné, ponúknite možnosť samoobslužného registrácie a odhlásenia.
Zlepšiť sanitáciu, dezinfekciu a hĺbkové čistenie a zvýšiť frekvenciu ich čistenia / dezinfekcie so zameraním na vysokofrekvenčné dotykové body, vrátane spální, spoločných priestorov, umyvární a kuchýň vrátane dezinfekcie príborov a nádob.
Poskytnite hosťom fyzickú dištančnú etiketu, vrátane výťahov, ak je to relevantné, prostredníctvom značenia
Pri vstupe do krátkodobého prenájmu dajte hosťom k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky

WTTC už predtým vydala podrobné protokoly o bezpečnom cestovaní pre letectvo, letecké spoločnosti, MICE, touroperátorov, pohostinstvo a outdoorový maloobchod, ktoré boli široko schválené a podporované poprednými generálnymi riaditeľmi a obchodnými lídrami na celom svete.

Predstavila tiež svoju novú priekopnícku globálnu bezpečnostnú známku na podporu bezpečných ciest a opätovného otvorenia odvetvia cestovania a cestovného ruchu.

Hlavné turistické ciele, ako sú Turecko, Egypt, Portugalsko a Jamajka, okrem mnohých ďalších, viedli k podpísaniu vôbec prvej svetovej bezpečnostnej a hygienickej pečiatky.

Dôkazy z WTTCSpráva o pripravenosti na krízu, ktorá sa zaoberala 90 rôznymi typmi kríz, zdôrazňuje dôležitosť spolupráce medzi verejným a súkromným sektorom na zabezpečenie toho, aby boli zavedené inteligentné politiky a efektívne komunity, ktoré umožnia odolnejší sektor cestovného ruchu.

Podľa WTTCV správe o hospodárskom vplyve za rok 2020 bolo v roku 2019 cestovné a turizmus zodpovedné za jedno z 10 pracovných miest (celkovo 330 miliónov), čo predstavuje 10.3 % podiel na svetovom HDP a vytvára jedno zo štyroch všetkých nových pracovných miest.

#prestavbacestovanie

ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:

Protokoly pre atrakčný priemysel boli zostavené na základe poznatkov a rámcov vyvinutých Globálnou asociáciou pre atrakčný priemysel (IAAPA) na podporu bezpečného, zdravého a zodpovedného reštartu turistických atrakcií po celom svete.
Poskytujú tiež konzistentnosť destináciám a krajinám, ako aj pokyny poskytovateľom cestovných služieb, leteckým spoločnostiam, letiskám, operátorom a cestujúcim v súvislosti s novým prístupom k zdraviu a hygiene vo svete po období COVID-19.
S podporou Svetovej organizácie cestovného ruchu Organizácie Spojených národov (UNWTO), WTTC protokoly zohľadňujú aj usmernenia Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) a WTTC Pečiatka Safe Travels rozpoznáva tie destinácie, krajiny, podniky a vlády na celom svete, ktoré ich prijali.