Čo povedal Marriott obetiam masívneho bezpečnostného zločinu? Prepis e-mailu hosťom hotela

Masívne narušenie databázy uviedli spoločnosti Marriott Hotels and Resorts v značke Starwood 30. novembra. Medzitým sa procedúry spoločnosti Marriott Security dostali do globálneho povedomia, čo malo za následok rôzne právne a trestné kroky, ktoré prijali úrady po celom svete proti najväčšiemu hotelovému reťazcu na svete. Pre spoločnosť Marriott sa odhaľuje PR nočná mora, výsledkom ktorej je značka bez slov a vyhýbanie sa reakciám na médiá.

Marriott dnes informoval všetky potenciálne obete a hotelových hostí o tomto trestnom čine, čomu hovoria „bezpečnostný incident“. V e-maile sú vysvetlené potenciálne obete trestných činov, zákazníci hotela Marriott, so záznamom v sieti hotelov a stredísk Starwood:

8. septembra 2018 dostalo Marriott od interného bezpečnostného nástroja varovanie týkajúce sa pokusu o prístup do rezervačnej databázy hostí Starwood. Spoločnosť Marriott rýchlo zapojila popredných bezpečnostných expertov, aby pomohli určiť, čo sa stalo. Marriott sa počas vyšetrovania dozvedel, že do siete Starwood došlo k neoprávnenému prístupu od roku 2014. Marriott nedávno zistil, že neoprávnená strana skopírovala a zašifrovala informácie, a podnikol kroky na ich odstránenie. 19. novembra 2018 mohol Marriott tieto informácie dešifrovať a zistil, že obsah je z databázy rezervácií hostí Starwood.

Spoločnosť Marriott nedokončila identifikáciu duplicitných informácií v databáze, ale je presvedčená, že obsahuje informácie až o približne 500 miliónoch hostí, ktorí vykonali rezerváciu v hoteli Starwood. Pre približne 327 miliónov týchto hostí tieto informácie zahŕňajú určitú kombináciu mena, poštovej adresy, telefónneho čísla, e-mailovej adresy, čísla pasu, informácií o účte Starwood Preferred Guest („SPG“), dátumu narodenia, pohlavia, príchodu a odchodu, dátum rezervácie a komunikačné preferencie. Pre niektorých informácie zahŕňajú aj čísla platobných kariet a dátumy expirácie platobných kariet, ale čísla platobných kariet boli šifrované pomocou šifrovania Advanced Encryption Standard (AES-128). Na dešifrovanie čísel platobných kariet sú potrebné dve zložky a v tomto momente spoločnosť Marriott nedokázala vylúčiť možnosť, že boli použité obidve. Pokiaľ ide o zostávajúcich hostí, informácie sa obmedzili na meno a niekedy ďalšie údaje, ako napríklad poštová adresa, e-mailová adresa alebo iné informácie.

Marriott nahlásil tento incident orgánom činným v trestnom konaní a naďalej podporuje ich vyšetrovanie. Spoločnosť tiež oznamuje regulačné úrady.

Marriott hlboko ľutuje, že sa tento incident stal. Od začiatku sme sa rýchlo dostali k zvládnutiu incidentu a vykonali sme dôkladné vyšetrovanie za pomoci popredných bezpečnostných expertov. Spoločnosť Marriott tvrdo pracuje na tom, aby zabezpečila našim hosťom odpovede na otázky týkajúce sa ich osobných údajov prostredníctvom špecializovanej webovej stránky a call centra. Podporujeme úsilie orgánov činných v trestnom konaní a pracujeme na zlepšovaní v spolupráci s poprednými bezpečnostnými expertmi. Marriott tiež venuje zdroje potrebné na postupné vyradenie systémov Starwood a urýchlenie prebiehajúcich bezpečnostných vylepšení našej siete.

Spoločnosť Marriott prijala tieto kroky, aby vám pomohla monitorovať a chrániť vaše informácie:

Vyhradené call centrum

Spoločnosť Marriott zriadila špecializované call centrum, ktoré odpovedá na vaše otázky týkajúce sa tohto incidentu. Call centrum je k dispozícii vo viacerých jazykoch. Naše špecializované call centrum môže spočiatku zaznamenať veľkú hlasitosť a vážime si vašej trpezlivosti. Aktualizácie kontaktných údajov nášho call centra nájdete na stránke info.starwoodhotels.com. Kontaktné údaje call centra sú:

	Krajina	Telefón	čas a dni
	Austrália	1-800 270 - 917	24 hodín	Po - Ne
	Rakúsko	0800-281462	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	Belgicko	0800-708-43	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	brazil	0-800 724 - 8312	0900 - 2100 Brasilia ST	Po - Ne
	Kanada	877-273-9481	0900-2100 EST	Po - Ne
	Čína	4001839188	0900 - 1800 Čína SV	Po - Ne
	Čína	+86 20 38157000 XNUMX	0900 - 1800 Čína SV	Po - Ne
	Francúzsko	0805-080216	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	Nemecko	0800-180-1978	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	india	000-800 050 - 1531	24 hodín	Po - Ne
	Taliansko	800-728-023	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	Japonsko	0120901011	0900 - 1800 Japonsko SV	Po - Pi
	Japonsko	+81 3 5423 6539	0900 - 1800 Japonsko SV	Po - Pi
	Nový Zéland	0800-359805	24 hodín	Po - Ne
	Mexiko	01-800 099 - 0742	0900 - 2100 EST	Po - Ne
	Rusko	8-800 100 - 6925	0900 - 2100 Moskva	Po - Ne
	Singapore	800-492-2405	24 hodín	Po - Ne
	Južná Kórea	007988171758	0900 - 1800 Kórea ST	Po - Pi
	Južná Kórea	+81 3 4334 2202	0900 - 1800 Kórea ST	Po - Pi
	španielsko	900-905407	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	Švajčiarsko	0800-561-876	0900 - 2100 SEČ	Po - Ne
	Spojené Arabské Emiráty	8000-3201-34	0900 - 2100 záliv	Po - Ne
	UK	0-808 189 - 1065	0800 - 2000 XNUMX GMT	Po - Ne
	USA	877-273-9481	0900 - 2100 EST	Po - Ne

 

Spoločnosť Marriott začala 30. novembra 2018 priebežne posielať e-maily dotknutým hosťom, ktorých e-mailové adresy sú v databáze rezervácií hostí Starwood.

Spoločnosť Marriott poskytuje hosťom možnosť bezplatne sa zaregistrovať na WebWatcher na jeden rok. WebWatcher monitoruje webové stránky, na ktorých sa zdieľajú osobné informácie, a generuje varovanie pre spotrebiteľa, ak sa nájdu dôkazy o jeho osobných údajoch. Z regulačných a iných dôvodov nie sú produkty WebWatcher alebo podobné produkty dostupné vo všetkých krajinách. Hosťom zo Spojených štátov, ktorí dokončia registračný proces WebWatcher, budú tiež poskytované bezplatné konzultačné služby v oblasti podvodu a úhrady.

V nasledujúcej časti nájdete ďalšie informácie o krokoch, ktoré môžete podniknúť. Ak máte otázky týkajúce sa tohto oznámenia a registrácie v aplikácii WebWatcher (ak je k dispozícii vo vašej krajine / regióne), navštívte stránku info.starwoodhotels.com.

Medzi značky Starwood patria: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton and Design Hotels. Zahrnuté sú aj nehnuteľnosti s časovo vymedzeným užívaním značky Starwood (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club a Vistana).

Bez ohľadu na to, kde máte bydlisko, nižšie uvádzame niekoľko ďalších krokov, ktoré môžete podniknúť.

Heslo si pravidelne meňte. Nepoužívajte ľahko uhádnuteľné heslá. Nepoužívajte rovnaké heslá pre viac účtov.

Skontrolujte neoprávnené aktivity na výpisoch z platobných kariet a neoprávnené aktivity okamžite nahláste banke, ktorá vydala vašu kartu.

Buďte ostražití proti tretím stranám, ktoré sa pokúšajú zhromaždiť informácie podvodom (bežne známym ako „phishing“), a to aj prostredníctvom odkazov na falošné webové stránky. Spoločnosť Marriott od vás nebude požadovať zadanie hesla telefonicky ani e-mailom.

Ak si myslíte, že ste obeťou krádeže identity alebo boli vaše osobné údaje zneužité, mali by ste okamžite kontaktovať miestne orgány činné v trestnom konaní.

Pripomíname, že je vždy dobré dávať pozor na prípady podvodu alebo krádeže identity kontrolou výpisov z vášho účtu a bezplatných úverových správ o akejkoľvek neoprávnenej činnosti. Kópiu svojej úverovej správy môžete získať zadarmo každých 12 mesiacov od každej z troch celonárodných spoločností poskytujúcich informácie o úveroch. Ak si chcete objednať svoju výročnú správu o kredite zadarmo, navštívte stránku www.annualcreditreport.com alebo zavolajte na bezplatné telefónne číslo 1-877-322-8228. Kontaktné informácie pre tri celonárodné spoločnosti poskytujúce úverové správy sú tieto:

Equifax, PO Box 740241, Atlanta, GA 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111

Experian, PO Box 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742

TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800

Ak sa domnievate, že ste obeťou krádeže identity, alebo máte dôvod domnievať sa, že vaše osobné údaje boli zneužité, mali by ste okamžite kontaktovať Federálnu obchodnú komisiu a / alebo kanceláriu generálneho prokurátora vo vašom štáte. Z týchto zdrojov môžete získať informácie o krokoch, ktoré môže jednotlivec podniknúť, aby zabránil krádeži identity, ako aj informácie o varovaniach o podvodoch a zmrazení zabezpečenia. Mali by ste sa tiež obrátiť na miestne miestne orgány činné v trestnom konaní a podať policajnú správu. Získajte kópiu policajnej správy pre prípad, že budete požiadaní o poskytnutie kópií veriteľom na účely opravy vašich záznamov. Kontaktné informácie Federálnej obchodnej komisie sú tieto:

Federal Trade Commission, Spotrebiteľské centrum, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

 

Ak ste obyvateľom Connecticutu, Marylandu, Massachusetts, Severnej Karolíny alebo Rhode Island, môžete kontaktovať a získať informácie od svojho štátneho zástupcu na adrese:

Kancelária generálneho prokurátora v Connecticute, 55 Elm Street, Hartford, CT 06106, www.ct.gov/ag, 1-860-808-5318 Marylandská generálna prokuratúra200 St. Paul Place, Baltimore, MD 21202, www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300 Úrad generálneho prokurátora v Massachusetts, One Ashburton Place, Boston, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html, 1-617-727-8400 Kancelária generálneho prokurátora v Severnej Karolíne, 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699, www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226 Generálna prokuratúra na ostrove Rhode Island150 South Main Street, Providence, RI 02903, www.riag.ri.gov, 1-401-274-4400

Ak ste obyvateľom Massachusetts alebo Rhode IslandUpozorňujeme, že podľa zákona Massachusetts alebo zákona o ostrove Rhode Island máte právo podať a získať kópiu policajnej správy. Máte tiež právo požiadať o zaistenie zabezpečenia.

Ak ste obyvateľom Západnej Virgínie, máte právo požiadať národné spravodajské agentúry pre spotrebiteľa, aby do vášho súboru vložili „upozornenia na podvody“, aby potenciálnym veriteľom a ďalším osobám oznámili, že sa môžete stať obeťou krádeže identity, ako je uvedené nižšie. Máte tiež právo umiestniť zaistenie zabezpečenia do svojej kreditnej správy, ako je uvedené nižšie.

Varovania o podvodoch: Do svojej úverovej správy môžete vložiť dva typy upozornení na podvod, aby ste veriteľov upozornili na to, že ste sa mohli stať obeťou podvodu - úvodné upozornenie a rozšírené upozornenie. Ak máte podozrenie, že ste sa stali alebo sa stanete obeťou krádeže identity, môžete do svojej kreditnej správy vložiť prvé upozornenie na podvod. Prvé upozornenie na podvod zostáva vo vašej kreditnej správe najmenej 90 dní. Ak ste sa už stali obeťou krádeže identity, môžete mať príslušné upozornenie vložené do príslušnej dokumentácie. Rozšírené upozornenie na podvod zostáva vo vašej úverovej správe sedem rokov. Varovanie o podvode môžete vložiť do svojej úverovej správy kontaktovaním ktorejkoľvek z troch národných agentúr poskytujúcich úverové správy.

Zmrazenie kreditu: Máte právo bezplatne vložiť zmrazenie kreditu, známe tiež ako zaistenie zabezpečenia, do svojho úverového súboru, aby nebolo možné otvoriť nový kredit na vaše meno bez použitia čísla PIN, ktoré vám bolo vydané. keď spustíte zmrazenie. Zmrazenie zabezpečenia má zabrániť potenciálnym poskytovateľom úverov v prístupe k vašej kreditnej správe bez vášho súhlasu. Ak umiestnite zaistenie zabezpečenia, potenciálni veritelia a ďalšie tretie strany nebudú mať prístup k vašej kreditnej správe, pokiaľ pozastavenie dočasne nezrušíte. Preto môže použitie zmrazenia zabezpečenia oddialiť vašu schopnosť získať kredit. Za umiestnenie alebo zdvihnutie bezpečnostnej ochrany sa neplatí žiadny poplatok. Na rozdiel od upozornenia na podvod musíte do každej úverovej spoločnosti v každej spoločnosti, ktorá podáva správy o úveroch, umiestniť zmrazenie zabezpečenia. Ak chcete získať informácie a pokyny na zaistenie zabezpečenia, kontaktujte každú z úverových spravodajských agentúr na nasledujúcich adresách:

Zmrazenie zabezpečenia programu Experian, PO Box 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com Zmrazenie zabezpečenia TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com Zmrazenie zabezpečenia Equifax, PO Box 105788, Atlanta, GA 30348, www.equifax.com

Ak chcete požiadať o zaistenie zabezpečenia, budete musieť poskytnúť nasledujúce informácie:

1. Vaše celé meno (vrátane stredného počiatočného čísla, ako aj Jr., Sr., II, III atď.) 2. Číslo sociálneho zabezpečenia 3. Dátum narodenia 4. Ak ste sa presťahovali za posledných päť rokov, uveďte adresy, kde ste bývali za posledných päť rokov 5. Doklad o aktuálnej adrese, napríklad aktuálny účet za energie alebo telefónny účet 6. Čitateľná fotokópia vládou vydaného identifikačného preukazu (štátny vodičský preukaz alebo občiansky preukaz, vojenský preukaz atď.) 7. Ak ste obeťou krádeže identity, priložte kópiu policajnej správy, vyšetrovacej správy alebo sťažnosť týkajúcu sa krádeže identity orgánu činným v trestnom konaní.

Agentúry zaoberajúce sa vykazovaním úverov majú jeden pracovný deň po prijatí vašej žiadosti bezplatným telefónom alebo bezpečnými elektronickými prostriedkami alebo tri pracovné dni po prijatí vašej žiadosti poštou, aby na vašu kreditnú správu uviedli zaistenie. Úverové kancelárie vám tiež musia do piatich pracovných dní poslať písomné potvrdenie a poskytnúť vám jedinečné osobné identifikačné číslo („PIN“) alebo heslo alebo oboje, ktoré môžete použiť na povolenie odstránenia alebo zrušenia bezpečnostného zaistenia. Ak chcete zrušiť zmrazenie zabezpečenia, aby mal konkrétny subjekt alebo jednotlivec prístup k vašej kreditnej správe, alebo zrušiť pozastavenie zabezpečenia na určité časové obdobie, musíte odoslať žiadosť prostredníctvom bezplatného telefónneho čísla, zabezpečeného elektronického prostriedku spravuje úverová spravodajská agentúra alebo zaslaním písomnej žiadosti pravidelnou, certifikovanou alebo nočnou poštou úverovým spravodajským agentúram a obsahuje náležitú identifikáciu (meno, adresa a číslo sociálneho zabezpečenia) a číslo PIN alebo heslo, ktoré vám boli poskytnuté pri ste vložili zaistenie zabezpečenia a totožnosť tých subjektov alebo jednotlivcov, ktorým by ste chceli dostať vašu kreditnú správu, alebo konkrétne časové obdobie, ktoré chcete mať k dispozícii. Agentúry pre vykazovanie úverov majú do jedného pracovného dňa po prijatí vašej žiadosti bezplatným telefónom alebo bezpečnými elektronickými prostriedkami alebo tri pracovné dni po prijatí vašej žiadosti poštou, aby zrušili zmrazenie zabezpečenia pre tieto identifikované subjekty alebo po stanovenú dobu. Ak chcete odstrániť zmrazenie zabezpečenia, musíte odoslať žiadosť prostredníctvom bezplatného telefónneho čísla, zabezpečeného elektronického prostriedku udržiavaného agentúrou pre vykazovanie úverov alebo zaslaním písomnej žiadosti prostredníctvom obyčajnej, certifikovanej alebo nočnej pošty každému z troch úverových agentov. kancelárie a obsahovať náležitú identifikáciu (meno, adresa a číslo sociálneho zabezpečenia) a číslo PIN alebo heslo, ktoré ste dostali pri zadaní bezpečnostného zámku. Zmrazenie zabezpečenia má úverové kancelárie do jedného pracovného dňa od prijatia žiadosti bezplatným telefónom alebo bezpečnými elektronickými prostriedkami alebo do troch pracovných dní od prijatia vašej žiadosti poštou.

Zákon o spravodlivom úverovom spravodajstve: Máte tiež práva podľa federálneho zákona o spravodlivých úverových správach, ktorý presadzuje presnosť, spravodlivosť a súkromie informácií v súboroch agentúr hlásiacich sa spotrebiteľom. FTC zverejnila zoznam primárnych práv vytvorených FCRA (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf) a uvedený článok odkazuje na jednotlivcov, ktorí hľadajú viac informácií na stránke www.ftc.gov/credit. Zoznam FTC práv FCRA obsahuje:

• Máte právo dostať kópiu svojej kreditnej správy. Kópia vašej správy musí obsahovať všetky informácie z vášho súboru v čase žiadosti. • Každá z celonárodných spoločností poskytujúcich kreditné správy - Equifax, Experian a TransUnion - je povinná poskytnúť vám na požiadanie bezplatne kópiu vašej kreditnej správy raz za 12 mesiacov. • Máte tiež nárok na bezplatné hlásenie, ak spoločnosť proti vám urobí nepriaznivé kroky, napríklad zamietne vašu žiadosť o úver, poistenie alebo zamestnanie a požiadate o svoje hlásenie do 60 dní od prijatia oznámenia o akcii. Toto oznámenie vám poskytne meno, adresu a telefónne číslo spoločnosti poskytujúcej správy o úveroch. Máte tiež nárok na jedno bezplatné hlásenie ročne, ak ste nezamestnaní a plánujete si hľadať prácu do 60 dní; ak ste v dobrom stave; alebo ak je vaše oznámenie nepresné z dôvodu podvodu vrátane krádeže identity. • Máte právo požiadať o kreditné skóre. • Máte právo namietať proti neúplným alebo nepresným informáciám. • Spotrebiteľské spravodajské agentúry musia opraviť alebo vymazať nepresné, neúplné alebo neoveriteľné informácie. • Spotrebiteľské spravodajské agentúry nemusia hlásiť zastarané negatívne informácie. • Prístup k vášmu súboru je obmedzený. Ak chcete, aby sa správy poskytovali zamestnávateľom, musíte dať súhlas. • „Predbežne zobrazené“ ponuky úverov a poistenia, ktoré dostanete, môžete obmedziť na základe informácií vo vašej úverovej správe. • Od porušovateľov sa môžete domáhať náhrady škody. • Obete krádeže identity a vojenský personál v činnej službe majú ďalšie práva.

Ak ste dotknutou osobou v Európskej únii, a chcete sa sťažovať na svojom úrade pre ochranu údajov, môžete ich kontaktovať na:

Rakúsko: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Viedeň, +43 1 52 152 0, E-mail: [chránené e-mailom] Belgicko: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brusel, +32 (0) 2 274 48 00, e-mail: [chránené e-mailom] Bulharsko: Komisia pre ochranu osobných údajov (CPDP), 2 prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, +359 2 915 3580, e-mail: [chránené e-mailom] Chorvátsko: Chorvátska agentúra na ochranu osobných údajov (AZOP), Fra Grge Martića 14, HR-10 000 Záhreb, +385 (0) 1 4609-000, e-mail: [chránené e-mailom] cyprus: Úrad komisára pre ochranu osobných údajov, Iasonos 1, 1082 Nicosia (adresa kancelárie), PO Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus (poštová adresa), +357 22818456, E-mail: [chránené e-mailom] Česko (Česká republika): Úrad na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, +420 234 665 111, Email: [chránené e-mailom] Dánsko: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, E-mail: [chránené e-mailom] Estónsko: Andmekaitse Inspektsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627 4135, e-mail: [chránené e-mailom] Fínsko: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, 6. poschodie, 00520, Helsinki (adresa kancelárie), PO Box 800, 00521 Helsinki (poštová adresa), +358 29 566 6700, Email: [chránené e-mailom] Francúzsko: Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22 Nemecko: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Husarenstr. 30 - 53117 Bonn, +49 (0) 228-997799-0, e-mail: [chránené e-mailom]. (Môžete sa tiež obrátiť na Úrad na ochranu údajov vo vašej spolkovej krajine.) Grécko: Úrady pre ochranu údajov, Kifissias 1-3, 115 23 Atény, + 30-210 6475600, e-mail: [chránené e-mailom] Hungary: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22 / C, +36 1 391 1400, Email: [chránené e-mailom] Írsko: Komisia pre ochranu údajov (Comisiún Cosanta Sonraí), Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868 4800, +353 (0761) 104 800, e-mail: [chránené e-mailom] Taliansko: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 - 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917, Email: [chránené e-mailom] Lotyšsko: Data State Inspectorate, Blaumana Street 11 / 13–11, Riga, LV – 1011, +371 67 22 31 31, e-mail: [chránené e-mailom] Litva: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, +370 (8 5) 271 2804, +370 (8 5) 279 1445, e-mail: [chránené e-mailom] Luxembursko: Commission Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60 - 1 Malta: Úrad komisára pre informácie a ochranu údajov (IDPC), úroveň 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, +356 2328 7100, e-mail: [chránené e-mailom] Holandsko: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, +31 (0) 70 888 85 00 Poľsko: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, +48 22 531 03 00, e-mail: [chránené e-mailom] Portugalsko: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisabon, +351 21 392 84 00, e-mail: [chránené e-mailom] Rumunsko: Autoritatate National Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., District 1, poštové smerovacie číslo 010336, Bukurešť, +40 318 059 211, e-mail: [chránené e-mailom] Slovensko: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, +421 2 32313214, Email: [chránené e-mailom] Slovinsko: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ľubľana, +386 1 230 97 30, Email: [chránené e-mailom] španielsko: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, +34 901 100 099, +34 912 663 517 Švédsko: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, +46 08 657 61 00, E -mail: [chránené e-mailom] Spojené kráľovstvo: Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 1113, or contact via ICO's Contact Us page at ico.org.uk/contactus

Ak ste obyvateľom Kanady, a chcete sa sťažovať u svojho komisára pre ochranu osobných údajov, môžete ho kontaktovať na adrese:

Úrad kanadského komisára pre ochranu súkromia (OPC), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3, bezplatné: 1-800-282-1376, telefón: (819) 994-5444 alebo kontaktujte prostredníctvom stránky OPC Kontaktujte nás na https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/. Úrad komisára pre informácie a súkromie v Alberte (OIPC), Kancelária Edmonton: # 410, 9925-109 Street, Edmonton, Alberta, T5K 2J8, Mýtne: 1-888-878-4044, Telefón: 780-422-6860; Kancelária v Calgary: Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 3W2, bezplatné: 1-888-878-4004, telefón: 403-297-2728, alebo kontaktujte stránku OIPC Alberta Kontaktujte nás na adrese https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx. Úrad komisára pre informácie a súkromie v Britskej Kolumbii, PO Box 9038 Stn. Prov. Govt., Victoria, BC V8W 9A4, telefón: 250-387-5629 alebo kontaktujte prostredníctvom stránky Kontaktujte nás na https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/. Commission d'accès à l'information du Québec, úrad v Québecu, Kancelária 2.36, 525 boul. René-Lévesque Est, Québec (Québec) G1R 5S9, telefón: 418 528-7741; Montrealská kancelária: Bureau 18.200, 500 boul. René-Lévesque Ouest, Montréal (Québec) H2Z 1W7, telefón: 514 873-4196 alebo kontaktujte prostredníctvom stránky Kontaktujte nás na adrese http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.